Fundierung des Marketing: Verhaltenswissenschaftliche Erkenntnisse als Grundlage einer angewandten Marketingforschung

Front Matter....Pages I-XXVIII
Front Matter....Pages 1-1
Verhaltenswissenschaftliche Fundierung: Zur Begründung eines nach wie vor aktuellen Themas und Einordnung der vorliegenden Beiträge....Pages 3-30
Verhaltenswissenschaftliche und institutionenökonomische Grundlagen des Marketing: Unterschiede und Gemeinsamkeiten....Pages 31-41
Front Matter....Pages 43-43
Neuere Ansätze der Emotionsforschung aus Marketingsicht....Pages 45-61
Kundenfrustration: Zur Marketingrelevanz der Frustrationstheorie....Pages 63-86
Konsumentenverwirrtheit: Ansatzpunkte zur Operationalisierung und zur Berücksichtigung im Marketing-Management....Pages 87-112
Effekte von Produktvorankündigungen und des Appells an individuelle Restriktionen als Phantome auf Präferenzen....Pages 113-133
Relevanz von distributiver, prozeduraler, informationaler und interpersonaler Fairness im Prozess des Marketing gegenüber internen und externen Kunden....Pages 135-154
Grundzüge einer Theorie des Vertrauens: Dargestellt am Beispiel des Automobilverkaufs....Pages 155-176
„Genügsamkeit“ oder „Hang zum Luxus“?: Werte und ihre Bedeutung für das Konsumentenverhalten....Pages 177-203
Wertesysteme und Automobilkauf: Eine empirische Untersuchung....Pages 205-230
Die interkulturelle Sensibilität als Anforderung an Entsandte: Bedeutung und Elemente für ein Messmodell....Pages 231-258
Sport und Sportveranstaltungen als Erlebniswelten für die Marketing-Kommunikation....Pages 259-267
Markttransparenz als Problemstellung der Verbraucherpolitik im Zeitalter des Internet....Pages 269-292
Front Matter....Pages 293-293
Die Einstellungs-Verhaltens-Relation: Eine verhaltenswissenschaftliche Untersuchung am Beispiel von ökologischen Lebensmitteln....Pages 295-315
Erklärung impulsiver Kaufentscheidungen: Eine theoretische Fundierung auf Grundlage der Flow-Theorie....Pages 317-340
Kognitive und emotionale Regulation von Kaufhandlungen: Theoretische Impulse für eine prozessorientierte Betrachtung des Konsumentenverhaltens....Pages 341-361
Nachfragerverhalten im Residenz- und Distanzhandel: Eine informationsökonomische Betrachtung....Pages 363-386
Wahl der Distributionskanalstruktur: Beitrag der Einkaufsstättenwahlmodelle zur Analyse der Transaktionskosten....Pages 387-405
Front Matter....Pages 407-407
Die differenzierte Ausgestaltung von Online- und Offline-Kanälen als strategische Option absatzkanalübergreifender Zielgruppenkonzeptionen: Eine empirische Studie in der Tourismusbranche....Pages 409-438
Vertrauenswirkungen in Kundenbeziehungen bei E-Health-Service-Anbietern....Pages 439-462
Front Matter....Pages 407-407
Die Wirkung von Computerspielen („ad-games“) als Marketing-Instrument: Eine verhaltenswissenschaftliche Betrachtung....Pages 463-494
Onlinegestützte Wirkungsmessung von Automobildesign....Pages 495-518
Überprüfung der Präferenzwirkung innovativer Produktkonzepte mittels Choice-Based-Conjointanalyse im Rahmen einer Online-Befragung....Pages 519-537
Die Fallstudie im Erkenntnisprozess: Die Fallstudienmethode in den Wirtschaftswissenschaften....Pages 539-563
Back Matter....Pages 565-594