Fundamentos de Marketing (College) (Spanish Edition)

Fundamentos de Marketing
Contenido
Parte 1 Definición de marketing y del proceso de marketing
	Capítulo 1. Marketing: Administración de relaciones redituables con los clientes
	Capítulo 2. La compañía y su estrategia de marketing: Asociaciones para crear relaciones con los clientes
Parte 2 Comprensión del mercado y de los consumidores
	Capítulo 3. El entorno de marketing
	Capítulo 4. Administración de la información de marketing
	Capítulo 5. Comportamiento de compra del consumidor y de los compradores industriales
Parte 3 Diseño de una estrategia de marketing impulsada por el consumidor y mezcla de marketing
	Capítulo 6. Segmentación, mercados meta, y posicionamiento para construir las relaciones adecuadas con los clientes correctos
	Capítulo 7. Estrategia de desarrollo de marca, productos y servicios
	Capítulo 8. Desarrollo de nuevos productos y estrategias del ciclo de vida de los productos
	Capítulo 9. Fijación de precios: comprender y captar el valor del cliente
	Capítulo 10. Canales de marketing y administración de la cadena de suministro
	Capítulo 11. Venta al detalle y al por mayor
	Capítulo 12. Comunicar valor al cliente: publicidad, promoción de ventas, y relaciones públicas
	Capítulo 13. Comunicar valor al cliente: ventas personales y marketing directo
Parte 4 Extensión del marketing
	Capítulo 14. El marketing en la era digital
	Capítulo 15. El mercado global
	Capítulo 16. Ética de marketing y responsabilidad social
Apéndice 1 Casos en video
Apéndice 2  Plan de marketing
Apéndice 3 Matemáticas del marketing
Apéndice 4
Glosario
Referencias
Créditos
Índice