دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
برای ارتباط با ما می توانید از طریق شماره موبایل زیر از طریق تماس و پیامک با ما در ارتباط باشید
در صورت عدم پاسخ گویی از طریق پیامک با پشتیبان در ارتباط باشید
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
درصورت عدم همخوانی توضیحات با کتاب
از ساعت 7 صبح تا 10 شب
ویرایش: Arabic Ed
نویسندگان: Jan van Bon
سری:
ISBN (شابک) : 9087530064
ناشر: Van Haren Publishing
سال نشر: 2007
تعداد صفحات: 247
زبان: Arabic
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود)
حجم فایل: 2 مگابایت
در صورت تبدیل فایل کتاب Foundations of IT Service Management: Based on ITIL Arabic به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب مبانی مدیریت خدمات فناوری اطلاعات: بر اساس ITIL عربی نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
در سالهای اخیر، مدیریت خدمات فناوری اطلاعات به یک حوزه خاص تبدیل شده است. سازمانها در حال حاضر به قدری به اتوماسیون بخشهای بزرگی از فرآیندهای تجاری خود وابسته هستند که کیفیت خدمات فناوری اطلاعات و همگامسازی این خدمات با نیازهای سازمان برای بقای آنها ضروری است. این مقدمه بر مدیریت خدمات فناوری اطلاعات که توسط ITSMF-NL منتشر شده است، بر اساس آخرین ویرایش کتاب های ITIL در زمینه پشتیبانی خدمات، ارائه خدمات و مدیریت امنیت است و به عنوان یک معرفی کامل و راحت در این زمینه در نظر گرفته شده است. مدیریت خدمات فناوری اطلاعات و کتابهای اصلی در کتابخانه زیرساخت فناوری اطلاعات (ITIL)؛ 2) راهنمای خودآموزی که حاوی تمام مطالب مورد نیاز برای آماده شدن برای آزمون پایه گواهینامه در مدیریت خدمات فناوری اطلاعات است. این کتاب به طور کامل برنامه درسی رسمی آزمون ITIL Foundations را پوشش می دهد، همانطور که توسط هیئت مدیره گواهینامه ITIL تنظیم شده است. این شامل همان فصول مربوط به پشتیبانی خدمات، ارائه خدمات و مدیریت امنیت به عنوان \"مقدمه ای به ITIL\" رسمی است، به علاوه شرح موردی با سوالات، و یک فصل اضافی در مورد آمادگی برای امتحان، که آن را حتی به عنوان یک راهنمای مطالعه برای ITIL مفیدتر می کند. آزمون پایه. اگرچه این کتاب ممکن است به عنوان یک کتاب درسی باشد، اما یک کتاب نظری نیست. در عوض، حاوی مقدار زیادی دانش عملی است که توسط هیئت تحریریه جمع آوری شده است. این دانش عملی و معرفی رشته مدیریت خدمات فناوری اطلاعات، این کتاب را حتی برای کسانی که برای امتحان آماده نمی شوند مفید می کند. از آنجایی که هیچ نشریه واحدی نمی تواند پاسخی به تمام سوالاتی که در زمینه ای به اندازه مدیریت خدمات فناوری اطلاعات مطرح می شود داشته باشد، هدف کتاب طرح سوالات کلیدی، تشویق به بحث و مقایسه بهترین شیوه های موجود در کتاب با تجربه خود خواننده
In recent years, IT Service Management has developed into a field in its own right. Organizations are now so dependent on the automation of large parts of their business processes that the quality of IT services and the synchronization of these services with the needs of the organization are now essential to their survival. This introduction to IT Service Management, published by ITSMF-NL, is based on the latest edition of the ITIL books on Service Support, Service Delivery and Security Management, and is intended to serve as: 1) a thorough and convenient introduction to the field of IT Service Management and the core books in the IT Infrastructure Library (ITIL); 2) a self-study guide that contains all the material needed to prepare for the Foundation Certificate examination in IT Service Management. The book fully covers the official syllabus of the ITIL Foundations exam, as it is set by the ITIL Certification Management Board. It contains the same chapters on Service Support, Service Delivery and Security Management as the official "Introduction to ITIL", plus a case description with questions, and an additional chapter on exam preparation, making it even more useful as a study guide for the ITIL Foundation exam. While this book may serve as a textbook, it is not a theoretical book. Instead, it contains a wealth of practical knowledge collected by the editorial board. This practical knowledge and the introduction to the field of IT service management make the book useful even for those not preparing for the examination. Since no single publication can have the answers to all the questions that arise in a field so multifaceted as IT Service Management, the aim of the book is to raise key questions, to encourage discussions and the comparison of the best practices found in the book with the reader's own experience.