مشخصات کتاب

Fit for Purpose: How Modern Businesses Find, Satisfy, & Keep Customers

ویرایش:  
نویسندگان: David J Anderson,  Alexei Zheglov  
سری:  
ISBN (شابک) : 9781732821200, 9781732821217 
ناشر: Blue Hole Press 
سال نشر: 2017 
تعداد صفحات:  
زبان: English 
فرمت فایل : AZW3 (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) 
حجم فایل: 3 Mb 

در صورت تبدیل فایل کتاب Fit for Purpose: How Modern Businesses Find, Satisfy, & Keep Customers به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.

توجه داشته باشید کتاب مناسب برای هدف: چگونه کسب و کارهای مدرن مشتریان را می یابند، راضی می کنند و حفظ می کنند نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.

توضیحاتی در مورد کتاب مناسب برای هدف: چگونه کسب و کارهای مدرن مشتریان را می یابند، راضی می کنند و حفظ می کنند

از نویسنده پرفروش Kanban: Successful Evolutionary Change for Your Technology، دیوید جی اندرسون به همراه الکسی ژگلوف به شما می آموزد که چگونه به این سوالات و موارد دیگر پاسخ دهید. . . .\r\n\r\n\r\nچگونه می دانید که آیا تغییر یک بهبود است؟\r\n\r\nچه زمانی یک پیشرفت یک قدم بسیار دور است؟\r\n\r\nچه زمانی ممکن است بر بازار خود نظارت داشته باشید؟\r\n\r\nچگونه معیارهای مناسب را برای تسریع بهبود ایجاد می کنید؟\r\n\r\nچگونه می توانید از کارکنان خط مقدم خود برای درک نیازهای بازار خود استفاده کنید؟\r\n\r\nچگونه می توانید با امتیاز جعبه تناسب اندام فراتر از امتیاز خالص پروموتر بروید؟\r\n\r\n\r\nاز طریق بسیاری از مثال‌های تجاری بسیار در دسترس، یاد می‌گیرید که چگونه از راهنمای عملی و عملی چارچوب مناسب برای هدف استفاده کنید. شما می‌توانید بخش‌هایی از بازار را انتخاب کنید که با استراتژی شما همسو هستند، محصولات و خدماتی را طراحی کنید که مطابق با انتظارات مشتری باشند، و اقداماتی را برای تقویت بازارهای موفق و خاموش کردن بازارهای ناموفق انجام دهید. این کتاب به شما کمک می‌کند تا مشتریان جدیدی را در بخش‌های جدید بازار پیدا کنید، مشتریان فعلی خود را بهتر راضی کنید، و همه آنها را برای کسب اطلاعات بیشتر بازگردانید.\r\n\r\nاین ویرایش دوم Fit for Purpose، که به تازگی در سال 2018 بازبینی شده است، برای مدیران اجرایی، برنامه ریزان استراتژیک، مدیران محصول، برنامه ریزان محصول، مدیران پورتفولیو، طراحان خدمات، مدیران ارائه خدمات، و هر کسی که می خواهد درک بهتری از نحوه مدیریت طولانی مدت داشته باشد، است. بقا و سودآوری در بازارهای پیچیده و پرنوسان قرن بیست و یکم.

توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی

From the best-selling author of Kanban: Successful Evolutionary Change for Your Technology Business, David J Anderson, together with Alexei Zheglov, teaches you how to answer these questions and more. . . . How do you know whether a change is an improvement? When is an improvement a step too far? When might you be overserving your market? How do you create the right metrics to catalyze improvements? How can you use your frontline staff to sense your market needs? How can you get beyond Net Promoter Score with Fitness Box Score? Through many highly accessible business examples you’ll learn how to apply the pragmatic, actionable guidance of the Fit-for-Purpose Framework. You will be able to select market segments that align to your strategy, design products and services that align to customer expectations, and take actions to amplify successful markets and switch off unsuccessful ones. This book will help you find new customers in new market segments, better satisfy your existing customers, and keep them all coming back for more. This second edition of Fit for Purpose, newly revised in 2018, is for executives, strategic planners, product managers, product planners, portfolio managers, service designers, service delivery managers, and anyone who wants to understand better how to manage for long-term survival and profitability in the complex and volatile markets of the 21st Century.

نظرات کاربران

کتاب های تصادفی

دانلود کتاب Bionik: Biologische Funktionsprinzipien und ihre technischen Anwendungen

دانلود کتاب Medical IELTS-A Workbook for International Doctors and PLAB Candidates

دانلود کتاب Andreas Gryphius

دانلود کتاب Cyber-Physical Systems: From Theory to Practice

دانلود کتاب Cytoskeletal and Extracellular Proteins: Structure, Interactions and Assembly The 2nd International EBSA Symposium