Filialspezifisches Warengruppenmanagement: Ein neues Konzept effizienter Sortimentssteuerung im Handel

به دلیل ظاهر تا حد زیادی یکنواخت تجارت کالاهای مصرفی، به ویژه با توجه به محدوده محصول، مکان های خرید برای مصرف کننده نهایی قابل تعویض است. بنابراین اثر اکتساب طیف خدمات ارائه شده توسط شرکت های تجاری فعال در بازار کالاهای مصرفی باید افزایش یابد. در مقابل این پس‌زمینه، کنترل ویژه فروشگاه‌ها بر محدوده محصول به عنوان بخشی از بازاریابی خرد یکی از عوامل موفقیت غالب در خرده‌فروشی آجر و ملات است. با انجام این کار، آنها پتانسیل روش شناختی و فناوری اطلاعات یک خط مشی محدوده محصول خاص فروشگاه را در فروشگاه های زنجیره ای نشان می دهند. تمرکز بر ساختارهای سازمانی مورد نیاز برای این کار و استفاده احتمالی از فناوری‌های اطلاعاتی نوآورانه (داده کاوی، OLAP و سیستم‌های خبره) برای اجرای طرح مجموعه‌ای فرآیند محور است. عملکرد رویکرد ایجاد خودکار محدوده‌های محصول ویژه شعبه در عمل با کمک آزمون فروشگاه ثابت می‌شود.

Auf Grund des weitgehend uniformen Erscheinungsbildes des Konsumgüterhandels, insbesondere in Bezug auf die Sortimentsgestaltung, sind die Einkaufsstätten für den Endverbraucher austauschbar geworden. Die akquisitorische Wirkung des Leistungsangebotes der auf dem Konsumgütermarkt agierenden Handelsbetriebe muss deshalb gesteigert werden. Vor diesem Hintergrund zählt eine einkaufsstättengenaue Steuerung der Sortimente im Rahmen des Micromarketings zu den dominierenden Erfolgsfaktoren des stationären Einzelhandels.

Andreas Rühl und Steffen Steinicke entwickeln einen leistungsfähigen Lösungsansatz, der eine Verbesserung von Ertrag, Flexibilität und Kundenbindung in den Unternehmungen ermöglicht. Dabei legen sie die methodischen und informationstechnologischen Potenziale einer einkaufsstättenspezifischen Sortimentspolitik im filialisierten Einzelhandel offen. Im Mittelpunkt stehen die hierfür erforderlichen Organisationsstrukturen und die Einsatzmöglichkeiten innovativer Informationstechnologien (Data Mining, OLAP und Expertensystem) zur Umsetzung einer prozessorientierten Sortimentsgestaltung. Die Leistungsfähigkeit des Ansatzes zur automatisierten Erstellung filialspezifischer Sortimente wird mit Hilfe eines Storetestes in der Praxis belegt.