دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
دانلود کتاب Feedback Toolkit : 16 Tools for Better Communication in the Workplace
دانلود کتاب جعبه ابزار بازخورد: 16 ابزار برای برقراری ارتباط بهتر در محل کار
مشخصات کتاب
Feedback Toolkit : 16 Tools for Better Communication in the Workplace
ویرایش: 2
نویسندگان: Maurer. Rick
سری:
ISBN (شابک) : 9781439840931, 9781439877111
ناشر: CRC Press
سال نشر: 2011
تعداد صفحات: 78
زبان: English
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود)
حجم فایل: 636 کیلوبایت
قیمت کتاب (تومان) : 35,000
کلمات کلیدی مربوط به کتاب جعبه ابزار بازخورد: 16 ابزار برای برقراری ارتباط بهتر در محل کار: ارتباطات در مدیریت پرسنل بازخورد روانشناسی
در صورت تبدیل فایل کتاب Feedback Toolkit : 16 Tools for Better Communication in the Workplace به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب جعبه ابزار بازخورد: 16 ابزار برای برقراری ارتباط بهتر در محل کار نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
توضیحاتی در مورد کتاب جعبه ابزار بازخورد: 16 ابزار برای برقراری ارتباط بهتر در محل کار
ویرایش دوم این مجموعه ابزار محبوب که توسط یک مقام برجسته در رهبری و مدیریت تغییر نوشته شده است، راهنمایی های تخصصی را در مورد استفاده از بازخورد به عنوان ابزار بهبود عملکرد ارائه می دهد. با توصیف بهترین شیوه‌ها، درک لازم برای ارائه و دریافت بازخورد مؤثر در طیف گسترده‌ای از موقعیت‌های کاری، از جمله برای استفاده فردی و گروهی را فراهم می‌کند. جعبه ابزار بازخورد: 16 ابزار برای ارتباطات بهتر در محیط کار، ویرایش دوم، فرآیند بازخورد را با یک چارچوب شش مرحله ای دقیق درک می کند. ابزارهای بازخورد خاصی را پوشش می‌دهد و روش‌هایی را برای بکارگیری آن‌ها در انواع سناریوهای مدیریتی نشان می‌دهد - از جمله موقعیت‌هایی که ارائه بازخورد بیشتر شبیه دادن حمام اسید است. نویسنده توضیح می‌دهد که چگونه یک تیم می‌تواند از اشتباهات خود درس بگیرد و چگونه تمرین ساده مبادله انتظارات با یکدیگر می‌تواند به همه کمک کند تا روی راه‌هایی تمرکز کنند که از کار گروهی مؤثر پشتیبانی می‌کنند. این نسخه به روز شده با پوشش آخرین پیشرفت ها، تکنیک های جدیدی را برای مقابله با مقاومت در برابر تغییر و حفظ گفتگوی مثبت در طول فرآیند ارزیابی عملکرد ارائه می دهد. چه در یک دفتر شرکت باشید، چه در حال کار با یک قطعه از تجهیزات سنگین در کف مغازه، این کتاب ابزارهای مورد نیاز برای تسهیل بازخورد، بهبود ارتباطات و افزایش عملکرد در محیط کاری شما را فراهم می کند. ستایش نسخه اول پرفروش: ... راهنمای سازمان یافته برای ایجاد ارتباطات باز و صادقانه در محل کار. این کتاب به وضوح نوشته شده مانند داشتن مربی شخصی است که با تکنیک هایی که تعاملات سازنده را تقویت می کند به شما کمک می کند. - ندرا واینستین، مدیر مشاور آردن
توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی
Written by a noted authority in leadership and change management, the second edition of this popular toolkit provides expert guidance on using feedback as a performance improvement tool. Describing best practices, it supplies the understanding required to effectively give and receive feedback across a wide range of work situations, including for one-on-one and group use. The Feedback Toolkit: 16 Tools for Better Communication in the Workplace, Second Edition makes the feedback process easy to understand with a detailed six-step framework. It covers specific feedback tools and illustrates approaches for applying them in a variety of management scenarios—including situations where giving feedback feels more like giving an acid bath. The author explains how a team can learn from its mistakes and how the simple exercise of exchanging expectations with one another can help everyone refocus on ways that support effective teamwork. Covering the latest developments, this updated edition supplies new techniques for addressing resistance to change and for maintaining positive dialogue during the performance evaluation process. Whether you’re in a corporate office, or operating a piece of heavy equipment on the shop floor, this book provides the tools needed to facilitate feedback, improve communication, and boost performance in your work environment. Praise for the Bestselling First Edition: ... a well-organized guide for creating open and honest communication in the workplace. This clearly written book is like having your own personal coach assisting you with techniques that foster productive interactions. —Nedra Weinstein, Principal, Arden Consulting
فهرست مطالب
Using the Toolkit. About Feedback. When Feedback Works. What Gets in the Way. General Guidelines. Applying the Guidelines. The Importance of Dialogue. Tools for Giving Feedback. Learning from Mistakes. A \"What Are We Doing\" Meeting. Expectations for Exchange. Project Debriefing. How‘s Our Team Doing? Management by Wandering Around. Positive Feedback for Teams. Conducting a Performance Review. Acid Bath Feedback. Providing Feedback as a Mentor. Open-Book Management. Tools for Receiving Feedback. Preparing to Receive Feedback. Guidelines for Receiving Feedback. Don t Forget SARA (Surprise, Anger, Rationalization, Acceptance).Feedback from Staff. Feedback from Your Boss. Feedback from Peers. Feedback from a Coach. Feedback from Questionnaires.
