دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
برای ارتباط با ما می توانید از طریق شماره موبایل زیر از طریق تماس و پیامک با ما در ارتباط باشید
در صورت عدم پاسخ گویی از طریق پیامک با پشتیبان در ارتباط باشید
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
درصورت عدم همخوانی توضیحات با کتاب
از ساعت 7 صبح تا 10 شب
ویرایش: 1
نویسندگان: Werner H. Hoffmann (auth.)
سری:
ISBN (شابک) : 9783824400713, 9783322964137
ناشر: Deutscher Universitätsverlag
سال نشر: 1991
تعداد صفحات: 400
زبان: German
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود)
حجم فایل: 6 مگابایت
کلمات کلیدی مربوط به کتاب عوامل موفقیت در مشاوره تجاری: اقتصاد/علوم مدیریت، عمومی
در صورت تبدیل فایل کتاب Faktoren erfolgreicher Unternehmensberatung به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب عوامل موفقیت در مشاوره تجاری نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
نه تنها بازار مشاوره، بلکه تحقیقات مشاوره ای نیز در حال حاضر در حال رشد است. در حالی که بازار مشاوره انگیزه رشد خود را بیش از هر چیز از نیاز شدید به تجدید ساختار واحدهای اقتصادی شرق دریافت می کند، تحقیقات مشاوره ای تشدید شده را می توان در نگاه تغییر یافته به مشکل ردیابی کرد. پس از اینکه صلاحیت های مشاور و احتمالاً زمانی که مشاور در آن دعوت شده بود برای مدت طولانی به عنوان عوامل حیاتی موفقیت طبقه بندی شد، اکنون فرض می شود که رفتار مشتری عامل موفقیت غالب است: بدون بلوغ کافی برای مشاوره، بدون تعهد شدید در جریان مشاوره و بدون خود تعهدی مشتری به شروع و اجرای تغییرات منجر به «دستهبندی» بسیار مورد استناد توصیههای مشاوره میشود. در صورت موفقیت، مراجع از نقش منفعل مشاور راضی نمی شود، بلکه بخش مشاوره ای فعال تر در رابطه با مشاور را بر عهده می گیرد. یافته های مربوط به کارایی مشاوره ارائه شده توسط هافمن بر اساس یک تحلیل تجربی جامع است. فرآیند مشاوره نویسنده از زمینه تجربی یک کمپین مشاوره EDP که در دسترس او بود، بسیار عالی استفاده کرده است. از منظر روششناختی، قابل توجه است که وی نه تنها قضاوتهای کارآمدی پروندههای مشاوره را بر اساس ارزیابیهای خود و مشاوران استوار کرد، بلکه قضاوتهای مراجع مربوطه را نیز ثبت کرد. او هم از تحلیل اسناد و هم از نظرسنجی استفاده کرد. این کار نه تنها به عنوان راهنمای مدیریت مشاوره مناسب است. همچنین تأیید تجربی بیشتر و چشمگیر اهمیت رفتار مشتری برای موفقیت مشاوره است. این کار همچنین می تواند به ارتقای فرهنگ مشاوره کمک کند.
Nicht nur der Beratermarkt, auch die Beratungsforschung, erlebt derzeit einen Aufschwung. Während der Beratermarkt seine Wachstumsimpulse vor allem von dem enormen Restrukturierungsbedarf östlicher Wirtschaftseinheiten erhält, läßt sich die intensivierte Beratungsforschung auf eine veränderte Problemsicht zurückführen. Nachdem die Qualifikation des Beraters und allenfalls der Zeitpunkt der Beratereinschaltung lange Zeit als erfolgskritische Faktoren eingestuft wurden, geht man heute davon aus, daß das Klientenverhalten der dominierende Erfolgsfaktor ist: Ohne hinreichende Beratungsreife, ohne intensives Engagement im Beratungsverlauf und ohne Selbstverpflichtung des Klienten zur Einleitung und Durchsetzung von Änderungen kommt es zur vielzitierten "Schubladisierung" der Beratungsempfehlungen. Im Erfolgsfall begnügt sich der Klient also nicht mit der passiven Rolle des Beratenen, sondern übernimmt im Verhältnis zum Berater den aktiveren, konsultierenden Part. Die von Hoffmann vorgelegten Befunde zur Beratungseffizienz basieren auf einer umfassenden empirisohen Analyse des Beratungsprozesses. Der Autor hat das ihm zugängliche empirische Feld einer geförderten EDV-Beratungsaktion hervorragend genutzt. Unter methodischen Gesichtspunkten ist bemerkenswert, daß er die Effizienzurteile für die Beratungsfälle nicht nur auf seine eigenen Wertungen und jene der Berater gestützt hat, sondern auch die jeweiligen Klientenurteile erfaßte. Er bediente sich dabei sowohl der Dokumentenanalyse als auch der Befragung. Die vorliegende Arbeit eignet sich nicht nur als Ratgeber für das konsultierende Management; sie ist auch eine weitere und beeindruckende empirische Bestätigung der Bedeutung des Klientenverhaltens für den Beratungserfolg. Die Arbeit kann darüber hinaus einen Beitrag zur Hebung der Beratungskultur leisten.
Front Matter....Pages I-XIV
Front Matter....Pages 1-1
Problemstellung und Aufbau der Arbeit....Pages 2-8
Forschungskonzeption....Pages 9-24
Das Forschungsobjekt....Pages 25-55
Front Matter....Pages 56-56
Der Beratungsprozeß....Pages 57-146
Die Beratungseffizienz....Pages 147-170
Erklärung der Beratungseffizienz....Pages 171-296
Front Matter....Pages 297-297
Handlungs- und Gestaltungsempfehlungen....Pages 298-310
Front Matter....Pages 311-311
Abbildungsverzeichnis....Pages 312-313
Tabellenverzeichnis....Pages 314-318
Back Matter....Pages 319-389