دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
برای ارتباط با ما می توانید از طریق شماره موبایل زیر از طریق تماس و پیامک با ما در ارتباط باشید
در صورت عدم پاسخ گویی از طریق پیامک با پشتیبان در ارتباط باشید
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
درصورت عدم همخوانی توضیحات با کتاب
از ساعت 7 صبح تا 10 شب
ویرایش: نویسندگان: Karen S. Cook, Chris Snijders, Vincent Buskens, Coye Cheshire سری: ISBN (شابک) : 0871543117, 9780871543110 ناشر: Russell Sage Foundation سال نشر: 2009 تعداد صفحات: 334 زبان: English فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) حجم فایل: 8 مگابایت
در صورت ایرانی بودن نویسنده امکان دانلود وجود ندارد و مبلغ عودت داده خواهد شد
در صورت تبدیل فایل کتاب eTrust: Forming Relationships in the Online World به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب اعتماد الکترونیکی: ایجاد روابط در دنیای آنلاین نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
یک چیز وجود دارد که مصرفکنندگان آنلاین را وادار میکند روی
«افزودن به سبد خرید» کلیک کنند، که به فروشندگان اجازه میدهد
اشکال خاصی از پرداخت آنلاین را بپذیرند، و این باعث میشود
بررسیهای آنلاین محصول معنادار شود: اعتماد. بدون اعتماد،
تعاملات آنلاین نمی تواند پیشرفت کند. اما چگونه اعتماد در بین
غریبه ها در اینترنت ایجاد می شود؟ شهرت چه نقشی در شکل گیری
اعتماد آنلاین دارد؟ در eTrust، ویراستاران Karen Cook،
Chris Snijders، Vincent Buskens و Coye Cheshire قلمروی بدون
نقشه را که در آن اعتماد، شهرت و روابط آنلاین تلاقی میکنند، با
پیامدهای عمده برای تجارت آنلاین و شبکههای اجتماعی بررسی
میکنند.
eTrust از مطالعات تجربی و تحقیقات میدانی برای بررسی
اینکه چگونه اعتماد به مبادلات آنلاین ناشناس می تواند همکاری بین
افراد را ایجاد یا کاهش دهد، استفاده می کند. بخش اول این جلد به
چگونگی تأثیر بازخورد بر حراجهای آنلاین با استفاده از
آزمایشهای اعتماد میپردازد. گری بولتون و اکسل اوکنفلز دریافتند
که در دسترس بودن بازخورد منجر به اعتماد بیشتر در بین خریداران
یکباره میشود، در حالی که دیوید باررا و وینسنت بوسکنز نشان
میدهند که در معاملات سرمایهگذاری، تجربه خود خریدار تصمیمگیری
در مورد معاملات آتی با فروشندگان را هدایت میکند. مطالعات
میدانی در بخش دوم کتاب به بررسی درجه ای می پردازد که شهرت
اعتماد به مبادلات آنلاین را تسهیل می کند. آندریاس دیکمن، بن
جان، و دیوید وایدر در حراجهای تلفن همراه یک «مقدار شهرت» را
شناسایی میکنند که نه تنها باعث ایجاد تراکنشهای آینده بین
خریداران و فروشندگان میشود، بلکه حالتهای پرداخت و قیمتهای
اولیه را نیز هدایت میکند. Chris Snijders و Jeroen Weesie تمرکز
خود را به بازار برنامه نویسان آنلاین تغییر می دهند، جایی که
رقابت سخت بین برنامه نویسان به خریداران اجازه می دهد در اطراف
خرید کنند. بخش سوم کتاب نشان می دهد که چگونه کیفیت و کمیت
اطلاعات موجود بر شرکت کنندگان واقعی بازار تأثیر می گذارد. سونیا
اوتز دریافت که حتی زمانی که حوادث غیرمترقبه مانع تراکنشها
میشوند - بستههای گمشده، خرابیهای رایانهای - فروشنده باز هم
احتمال کمتری دارد که بر عواقب ناشی از بازخورد منفی خریداران
ناراضی غلبه کند.
بسیاری از زندگیهای ما درگیر میشوند. با اینترنت، جایی که نشانه
های اجتماعی معمولی و شبکه های شهرت که از اعتماد در دنیای واقعی
پشتیبانی می کنند، به سادگی اعمال نمی شوند. eTrust با
بیان شرایطی که تحت آن اعتماد میتواند به صورت آنلاین تکامل یابد
و رشد کند، بینشهای نظری و عملی را برای هر کسی که علاقهمند به
تأثیر روابط آنلاین بر تصمیمگیریهای ما است، فراهم
میکند.
< من> جلدی از سری بنیاد راسل سیج در مورد اعتماد
There is one thing that moves online consumers to click “add to
cart,” that allows sellers to accept certain forms of online
payment, and that makes online product reviews meaningful:
trust. Without trust, online interactions can’t advance. But
how is trust among strangers established on the Internet? What
role does reputation play in the formation of online trust? In
eTrust, editors Karen Cook, Chris Snijders, Vincent
Buskens, and Coye Cheshire explore the unmapped territory where
trust, reputation, and online relationships intersect, with
major implications for online commerce and social
networking.
eTrust uses experimental studies and field research to
examine how trust in anonymous online exchanges can create or
diminish cooperation between people. The first part of the
volume looks at how feedback affects online auctions using
trust experiments. Gary Bolton and Axel Ockenfels find that the
availability of feedback leads to more trust among one-time
buyers, while Davide Barrera and Vincent Buskens demonstrate
that, in investment transactions, the buyer’s own experience
guides decision making about future transactions with sellers.
The field studies in Part II of the book examine the degree to
which reputation facilitates trust in online exchanges. Andreas
Diekmann, Ben Jann, and David Wyder identify a “reputation
premium” in mobile phone auctions, which not only drives future
transactions between buyers and sellers but also payment modes
and starting bids. Chris Snijders and Jeroen Weesie shift focus
to the market for online programmers, where tough competition
among programmers allows buyers to shop around. The book’s
third section reveals how the quality and quantity of available
information influences actual marketplace participants. Sonja
Utz finds that even when unforeseen accidents hinder
transactions—lost packages, computer crashes—the seller is
still less likely to overcome repercussions from the negative
feedback of dissatisfied buyers.
So much of our lives are becoming enmeshed with the Internet,
where ordinary social cues and reputational networks that
support trust in the real world simply don’t apply.
eTrust breaks new ground by articulating the conditions
under which trust can evolve and grow online, providing both
theoretical and practical insights for anyone interested in how
online relationships influence our decisions.
A Volume in the Russell Sage Foundation Series on
Trust