دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
برای ارتباط با ما می توانید از طریق شماره موبایل زیر از طریق تماس و پیامک با ما در ارتباط باشید
در صورت عدم پاسخ گویی از طریق پیامک با پشتیبان در ارتباط باشید
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
درصورت عدم همخوانی توضیحات با کتاب
از ساعت 7 صبح تا 10 شب
ویرایش: 1
نویسندگان: Titus De Silva
سری:
ISBN (شابک) : 9781466582590, 9781466582583
ناشر: Productivity Press,CRC Press
سال نشر: 2013
تعداد صفحات: 433
زبان: English
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود)
حجم فایل: 3 مگابایت
در صورت تبدیل فایل کتاب Essential Management Skills for Pharmacy and Business Managers به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب مهارتهای ضروری مدیریت برای داروسازی و مدیران بازرگانی نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
به عنوان یک مدیر از شما انتظار می رود که طیف وسیعی از مسائل
حقوقی، اخلاقی، عملیاتی، منابع انسانی و مالی را که بر سازمان
شما تأثیر می گذارد، حل و فصل کنید. مهارت های ضروری
مدیریت برای مدیران داروسازی و کسب و کاردرکی را که
برای مدیریت چالش های روزمره در این محیط رقابتی فزاینده نیاز
دارید، فراهم می کند. با ارائه انبوهی از اطلاعات در مورد
چگونگی حل مسائل مشترک در تمام بخشهای محیط داروخانه، از
مطالعات موردی برای نشان دادن روشهای مورد نیاز برای ایجاد یک
تجارت متمرکز بر بیمار استفاده میکند که در آن کار تیمی شکوفا
میشود و بهبود مستمر به واقعیت تبدیل میشود.
این کتاب انواع چیزهایی را که اغلب در سازمانها با هر نوع و
اندازهای اشتباه میکنند، توصیف میکند و روشهای اثباتشدهای
برای حل این مسائل ارائه میدهد. توضیح میدهد که چگونه میتوان
یک سیستم مدیریت کیفیت مؤثر در داروخانه یا یک عملیات
خردهفروشی را که با استانداردهای خارجی مطابقت دارد، توسعه و
پیادهسازی کرد. با تشریح یک سیستم ارزیابی عملکرد کارآمد، نحوه
مدیریت تنوع را شرح میدهد و روشهای حل مسئله، مدیریت تعارض، و
تکنیکهای مدیریت استرس را شرح میدهد.
با پوششی که شامل مدیریت کارکنان، مدیریت کیفیت و تضمین کیفیت
میشود، کتاب چگونگی ایجاد یک محیط کاری هماهنگ را شرح می دهد
که ارتباط موثر بین کارکنان داروخانه، متخصصان پزشکی، مراقبان،
بیماران و مشتریان را ارتقا می دهد. همراه با پیوندهایی به
اطلاعات بیشتر در هر فصل، شما را با ابزارهایی برای توانمندسازی
و ایجاد انگیزه در کارکنان خود برای ارائه مراقبت از بیمار و
مشتری در سطح جهانی مجهز می کند.
As a manager you will be expected to resolve a range of
legal, ethical, operational, human resource, and financial
issues that affect your organization. Essential
Management Skills for Pharmacy and Business Managers
supplies the understanding you will need to manage the
day-to-day challenges in this increasingly competitive
environment. Presenting a wealth of information on how to
resolve common issues across all sectors of the pharmacy
environment, it uses case studies to illustrate the methods
required to create a patient-focused business where teamwork
flourishes and continuous improvement becomes a
reality.
The book describes the kinds of things that will most often
go wrong in organizations of all types and sizes and provides
proven methods for resolving these issues. It explains how to
develop and implement an effective quality management system
in the pharmacy or a retail operation that complies with
external standards. Outlining an efficient performance
appraisal system, it describes how to manage diversity and
details time-tested problem solving, conflict management, and
stress management techniques.
With coverage that includes employee management, quality
management, and quality assurance, the book describes how to
create a harmonious work environment that promotes effective
communication between pharmacy staff, medical professionals,
care givers, patients, and customers. Complete with links to
further information in each chapter, it arms you with the
tools to empower and motivate your employees to provide
world-class patient and customer care.