دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
دانلود کتاب Erfolgsfaktoren von Online Customer Experience: Die Gestaltung von internetbasierten Kundenerlebnissen in der Konsumgüterbranche
دانلود کتاب عوامل موفقیت تجربه مشتری آنلاین: طراحی تجربیات مشتری مبتنی بر اینترنت در صنعت کالاهای مصرفی
مشخصات کتاب
Erfolgsfaktoren von Online Customer Experience: Die Gestaltung von internetbasierten Kundenerlebnissen in der Konsumgüterbranche
ویرایش: 1. Aufl. 2020
نویسندگان: Greta Frohne
سری: BestMasters
ISBN (شابک) : 9783658284862, 9783658284879
ناشر: Springer Fachmedien Wiesbaden;Springer Gabler
سال نشر: 2020
تعداد صفحات: 90
زبان: German
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود)
حجم فایل: 1 مگابایت
قیمت کتاب (تومان) : 29,000
کلمات کلیدی مربوط به کتاب عوامل موفقیت تجربه مشتری آنلاین: طراحی تجربیات مشتری مبتنی بر اینترنت در صنعت کالاهای مصرفی: اقتصاد، اقتصاد نهادی / تکاملی، رفتار مصرف کننده، بازاریابی آنلاین / رسانه های اجتماعی
در صورت تبدیل فایل کتاب Erfolgsfaktoren von Online Customer Experience: Die Gestaltung von internetbasierten Kundenerlebnissen in der Konsumgüterbranche به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب عوامل موفقیت تجربه مشتری آنلاین: طراحی تجربیات مشتری مبتنی بر اینترنت در صنعت کالاهای مصرفی نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
توضیحاتی در مورد کتاب عوامل موفقیت تجربه مشتری آنلاین: طراحی تجربیات مشتری مبتنی بر اینترنت در صنعت کالاهای مصرفی
اشباع بازار، تجربه گرایی و دیجیتالی شدن، صنعت کالاهای مصرفی را وادار می کند
تغییر ساختاری جامعی را در سراسر جهان تجربه کند. به طور خاص در بخش لوازم آرایشی و مراقبت از بدن، مفاهیم فناوری اطلاعات مانند واقعیت افزوده، دستیارهای زبان و موارد مشابه، مبنای تصمیم گیری مصرف کنندگان در صورت عدم وجود گزینه تست فیزیکی هستند. بنابراین برای تولیدکنندگان کالاهای مصرفی بسیار مهم است که بدانند کدام معیار تصمیمات و تجربیات مصرف کنندگان را به صورت آنلاین تعیین می کند. بر اساس این طرح کلی از مسئله، هدف کار پژوهشی ترسیم شرایط چارچوب و عوامل مؤثر بر تجربه مشتری آنلاین به منظور توسعه عوامل موفقیت برای این مفهوم است که برای تئوری و عمل معتبر هستند.
توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی
Marktsättigung, Erlebnisorientierung und Digitalisierung zwingen die Konsumgüterbranche
weltweit zu einem umfassenden Strukturwandel. Insbesondere im Segment Kosmetik und Körperpflege werden Informatisierungskonzepte wie Augmented Reality, Sprachassistenten und Co. zur Entscheidungsgrundlage für Konsumenten, wenn keine physische Testmöglichkeit besteht. Für Hersteller von Konsumgütern ist es daher erfolgskritisch zu wissen, welche Kriterien die Entscheidungen und Erfahrungen der Konsumenten online bestimmen. Auf Basis dieser Problemskizze ist es das Ziel der Forschungsarbeit, Rahmenbedingungen und Einflussfaktoren von Online Customer Experience abzubilden, um für Theorie und Praxis gültige Erfolgsfaktoren für das Konzept zu entwickeln.
فهرست مطالب
Front Matter ....Pages I-XI
Einleitung (Greta Frohne)....Pages 1-4
Theoretische Fundierung (Greta Frohne)....Pages 5-33
Methodik – Empirische Herangehensweise (Greta Frohne)....Pages 35-50
Ergebnispräsentation (Greta Frohne)....Pages 51-65
Abschlussbetrachtung (Greta Frohne)....Pages 67-71
Back Matter ....Pages 73-83
