Erfolgsfaktoren neuer Produkte: Grundlagen für eine valide empirische Forschung

شناسایی عوامل موفقیت برای محصولات جدید به طور سنتی از اهمیت زیادی برای علم و عمل برخوردار بوده است. تحقیقات عامل موفقیت بیشتر بر اساس اطلاعات ارائه شده توسط افراد مطلع (\"مخبران کلیدی\") در شرکت های مورد بررسی است. از دیگر رشته‌های تحقیقاتی مشخص است که این می‌تواند منجر به یک خطای اندازه‌گیری سیستماتیک ("سوگیری اطلاعاتی") شود که بر اعتبار یافته‌های تجربی تأثیر منفی می‌گذارد.

هولگر ارنست میزان و علل سوگیری اطلاعاتی را تحلیل می‌کند. در تحقیق عوامل موفقیت برای اولین بار بر اساس یک نظرسنجی چند نفره در شرکت های آلمانی به عنوان بخشی از پانل موفقیت نوآوری. نویسنده با استفاده از روش چند وجهی-چند روشی، نشان می دهد که سوگیری اطلاعاتی قابل توجه است و اعتبار یافته ها را به طور جدی مختل می کند. در گذشته نگر، این نتیجه این است که یافته‌های قبلی تحقیقات عامل موفقیت باید محدود باشد و در صورت انتظار تأثیرات مخبر، آزمایش فرضیه‌ها باید در آینده با در نظر گرفتن صریح سوگیری اطلاعاتی انجام شود. ابزارهای ذکر شده در اینجا را می توان در اینجا استفاده کرد. این کار بر اساس روش‌های اندازه‌گیری معتبر، توصیه‌های کاربردی، دقیق‌تر و جدیدی را برای مدیریت موفق توسعه محصول جدید ارائه می‌کند.

Die Identifikation von Erfolgsfaktoren neuer Produkte hat traditionell große Bedeu-tung für Wissenschaft und Praxis. Die Erfolgsfaktorenforschung beruht zumeist auf den Angaben einzelner Informanten ("key informants") in den befragten Unter-nehmen. Aus anderen Forschungsdisziplinen ist bekannt, dass dadurch ein systematischer Messfehler ("informant bias") entstehen kann, der die Validität der empirischen Befunde negativ beeinflusst.

Holger Ernst analysiert erstmalig Ausmaß und Ursachen des Informant Bias in der Erfolgsfaktorenforschung anhand einer Mehrpersonenbefragung in deutschen Unternehmen im Rahmen des Innovationserfolgs-Panels. Mittels Multitrait-Multimethod-Verfahren weist der Autor nach, dass der Informant Bias erheblich ist und die Validität der Befunde gravierend beeinträchtigt. Dies hat retrospektiv zur Folge, dass bisherige Erkenntnisse der Erfolgsfaktorenforschung einzuschränken sind und der Test von Hypothesen zukünftig unter expliziter Berücksichtigung des Informant Bias vorzunehmen ist, wenn Informanteneinflüsse erwartet werden. Dabei kann das hier skizzierte Instrumentarium Anwendung finden. Auf Basis valider Messverfahren gibt diese Arbeit der Praxis genauere und neue Handlungsempfehlungen zum erfolgreichen Management der Neuproduktentwicklung.