Erfolgsfaktoren für eine digitale Zukunft: IT-Management in Zeiten der Digitalisierung und Industrie 4.0

شرکت‌ها به سازمان‌های فناوری اطلاعات با عملکرد خوب و زیرساخت‌های فناوری اطلاعات با کارایی بالا نیاز دارند تا بتوانند با چالش‌های دیجیتالی‌سازی و صنعت 4.0 مقابله کنند. نویسنده توضیح می‌دهد که امروزه مدیریت فناوری اطلاعات چگونه ممکن است. او توصیه های آزمایش شده و آزمایش شده ای را برای ساختارهای سازمانی بهینه، برای توسعه بیشتر کارکنان و جهت گیری مداوم تجاری و همچنین برای توسعه اهداف استراتژیک مربوطه ارائه می دهد. ساخت ساختارهای حاکمیتی مناسب و معماری های فناوری اطلاعات توضیح داده شده است. استانداردهای IT تضمین کیفیت لازم و قراردادهای سطح خدمات ارائه شده است. برنامه ریزی بودجه IT مناسب، مدیریت مستمر شریک و نظارت مستمر، کنترل و بهینه سازی فرآیندهای مهم تجاری ارائه شده است. نویسنده همچنین مدیریت تقاضای ساختاریافته، تخصیص هزینه مبتنی بر هزینه، مدیریت دارایی و مجوز و همچنین مدیریت داده های BI و اصلی و مدیریت ریسک مناسب و همچنین ارقام کلیدی مورد نیاز را در نظر می گیرد. این کتاب با مشاهداتی در مورد فرآیند تجزیه و تحلیل و بهینه سازی و همچنین عوامل موفقیت ثابت شده برای مدیران ارشد اطلاعات گردآوری شده است.

Unternehmen benötigen gut funktionierende IT-Organisationen und leistungsfähige IT-Infrastrukturen, um die Herausforderungen der Digitalisierung und Industrie 4.0 bewältigen zu können. Der Autor erläutert, wie ein erfolgreiches IT-Management heute möglich ist. Er gibt praxiserprobte Empfehlungen zu optimalen Organisationsstrukturen, zur Weiterentwicklung der Mitarbeiter und zur konsequenten Geschäftsausrichtung sowie zur Entwicklung entsprechender strategischer Ziele. Der Aufbau zugeschnittener Governance-Strukturen und IT-Architekturen wird erläutert. Die erforderlichen qualitätssichernden IT-Standards und Service-Level-Agreements werden dargestellt. Eine angemessene IT-Budget-Planung, kontinuierliches Partner-Management sowie die konsequente Überwachung, Steuerung und Optimierung wichtiger Geschäftsprozesse werden vorgestellt. Der Autor betrachtet ferner strukturiertes Demand-Management, verursachungsgerechte Leistungsverrechnung, Asset- und Lizenzmanagement sowie BI- und Master-Data-Management und ein angemessenes Risikomanagement sowie die erforderlichen Kennzahlen. Betrachtungen zum Ablauf von Analysen und Optimierungen sowie bewährte Erfolgsfaktoren für CIOs runden das Buch ab.