Encyclopedia of Management

Cover Page......Page 1
Title: Encyclopedia of Management......Page 4
ISBN 978-1414406916......Page 5
Highlights......Page 6
Contents (with page links)......Page 7
Preface and User’s Guide......Page 12
Guide to Functional-Area Readings......Page 15
Glossary......Page 22
ACTIVITY-BASED COSTING......Page 30
AFFIRMATIVE ACTION......Page 32
AGGREGATE PLANNING......Page 33
THE ART AND SCIENCE OF MANAGEMENT......Page 39
ARTIFICIAL INTELLIGENCE......Page 44
ASSESSMENT CENTERS......Page 47
AUTONOMY......Page 48
B2B......Page 52
B2E MANAGEMENT (BUSINESS TO EMPLOYEE)......Page 53
BALANCE SHEETS......Page 54
BALANCED SCORECARD......Page 57
BANDWIDTH......Page 62
BAR CODING AND RADIO FREQUENCY IDENTIFICATION......Page 63
BARRIERS TO ENTRY......Page 66
BENCHMARKING......Page 67
BEST PRACTICES......Page 69
BLACK FRIDAY......Page 70
BRAINSTORMING......Page 71
BREAK-EVEN POINT......Page 74
BUDGETING......Page 78
BUSINESS PLAN......Page 80
BUSINESS PROCESS REENGINEERING......Page 84
BUSINESS STRUCTURE......Page 87
CAFETERIA PLAN— FLEXIBLE BENEFITS......Page 90
CAPACITY PLANNING......Page 91
CASE METHOD OF ANALYSIS......Page 93
CASH FLOW ANALYSIS AND STATEMENT......Page 95
CELLULAR MANUFACTURING......Page 98
CHAOS THEORY......Page 104
COALITION BUILDING......Page 108
COMMUNICATION......Page 111
COMMUNITIES OF INTEREST, COMMUNITIES OF PRACTICE......Page 117
COMPETITIVE ADVANTAGE......Page 119
COMPETITIVE INTELLIGENCE......Page 123
COMPLEXITY THEORY......Page 126
COMPUTER-AIDED DESIGN AND MANUFACTURING......Page 131
COMPUTER-INTEGRATED MANUFACTURING......Page 134
COMPUTER NETWORKS......Page 136
COMPUTER SECURITY......Page 142
CONCURRENT ENGINEERING AND DESIGN......Page 147
CONFLICT MANAGEMENT AND NEGOTIATION......Page 149
CONSULTING......Page 154
CONSUMER BEHAVIOR......Page 157
CONTENT MANAGEMENT SYSTEM......Page 160
CONTINGENCY APPROACH TO MANAGEMENT......Page 161
CONTINUING EDUCATION AND LIFELONG LEARNING TRENDS......Page 163
CONTINUOUS IMPROVEMENT......Page 167
CORPORATE GOVERNANCE......Page 170
CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY......Page 173
COST ACCOUNTING......Page 179
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT......Page 184
CYCLE TIME......Page 187
DATA PROCESSING AND DATA MANAGEMENT......Page 190
DEBT VS. EQUITY FINANCING......Page 194
DECISION RULES AND DECISION ANALYSIS......Page 195
DECISION SUPPORT SYSTEMS......Page 201
DELEGATION......Page 206
DEREGULATION......Page 209
DISASTER RECOVERY......Page 211
DISCRIMINATION......Page 214
DISTRIBUTION AND DISTRIBUTION REQUIREMENTS PLANNING......Page 219
DIVERSIFICATION STRATEGY......Page 223
DIVERSITY......Page 226
DIVESTMENT......Page 229
DOMESTIC MANAGEMENT SOCIETIES AND ASSOCIATIONS......Page 230
DOWNSIZING AND RIGHTSIZING......Page 233
DUE DILIGENCE......Page 237
ECONOMICS......Page 240
ECONOMIES OF SCALE AND ECONOMIES OF SCOPE......Page 244
EFFECTIVENESS AND EFFICIENCY......Page 246
ELECTRONIC COMMERCE......Page 249
ELECTRONIC DATA INTERCHANGE AND ELECTRONIC FUNDS TRANSFER......Page 254
EMPLOYEE ASSISTANCE PROGRAMS......Page 256
EMPLOYEE BENEFITS......Page 258
EMPLOYEE COMPENSATION......Page 262
EMPLOYEE EVALUATION AND PERFORMANCE APPRAISALS......Page 269
EMPLOYEE HANDBOOK AND ORIENTATION......Page 275
EMPLOYEE RECRUITMENT PLANNING......Page 279
EMPLOYEE SCREENING AND SELECTION......Page 282
EMPLOYMENT LAW AND COMPLIANCE......Page 287
EMPOWERMENT......Page 292
ENTERPRISE RESOURCE PLANNING......Page 295
ENTREPRENEURSHIP......Page 297
ENVIRONMENTALISM AND SUSTAINABILITY......Page 300
ETHICS......Page 302
EUROPEAN UNION......Page 307
EXECUTIVE COMPENSATION......Page 311
EXIT STRATEGY......Page 314
EXPATRIATES......Page 315
EXPERIENCE AND LEARNING CURVES......Page 317
EXPERT SYSTEMS......Page 320
EXPORTING AND IMPORTING......Page 322
FACILITATOR......Page 328
FEEDBACK......Page 329
FINANCIAL ISSUES FOR MANAGERS......Page 331
FINANCIAL RATIOS......Page 334
FIRST-MOVER ADVANTAGE......Page 339
FIVE S FRAMEWORK......Page 340
FLEXIBLE BENEFITS......Page 341
FLEXIBLE MANUFACTURING......Page 342
FLEXIBLE SPENDING ACCOUNTS......Page 345
FORECASTING......Page 346
FRANCHISING......Page 351
FREE TRADE AGREEMENTS AND TRADING BLOCS......Page 353
FULFILLMENT......Page 355
FUTURING......Page 357
FUZZY LOGIC......Page 359
GAP ANALYSIS......Page 364
GENERIC COMPETITIVE STRATEGIES......Page 366
GLOBALIZATION......Page 370
GOALS AND GOAL SETTING......Page 377
GROUP DECISION MAKING......Page 381
GROUP DYNAMICS......Page 383
HANDHELD COMPUTERS......Page 388
HEALTH SAVINGS ACCOUNTS......Page 390
HUMAN RESOURCE INFORMATION SYSTEMS......Page 391
HUMAN RESOURCE MANAGEMENT......Page 398
INCOME STATEMENTS......Page 406
INDUSTRIAL RELATIONS......Page 410
INFORMATION ASSURANCE......Page 412
INITIAL PUBLIC OFFERING......Page 414
INNOVATION......Page 415
INSIDER TRADING......Page 418
INSTANT MESSAGING......Page 420
INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS......Page 421
INTERNAL AUDITING......Page 423
INTERNATIONAL BUSINESS......Page 425
INTERNATIONAL MANAGEMENT......Page 429
INTERNATIONAL MANAGEMENT SOCIETIES AND ASSOCIATIONS......Page 435
INTERNATIONAL MONETARY FUND......Page 438
INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARDIZATION......Page 441
THE INTERNET......Page 444
INTRAPRENEURSHIP......Page 448
INVENTORY MANAGEMENT......Page 450
INVENTORY TYPES......Page 454
IPO......Page 457
JAPANESE MANAGEMENT......Page 458
JOB ANALYSIS......Page 464
JOINT VENTURES AND STRATEGIC ALLIANCES......Page 468
JUST-IN-TIME PRODUCTION......Page 470
KNOWLEDGE-BASED VIEW OF THE FIRM......Page 472
KNOWLEDGE CENTERS......Page 475
KNOWLEDGE MANAGEMENT......Page 476
KNOWLEDGE WORKERS......Page 478
LAYOUT......Page 484
LEADERSHIP IN ENERGY AND ENVIRONMENTAL DESIGN (LEED)......Page 487
LEADERSHIP STYLES AND BASES OF POWER......Page 488
LEADERSHIP THEORIES AND STUDIES......Page 491
LEAN MANUFACTURING AND JUST-IN-TIME PRODUCTION......Page 496
LEVERAGED BUYOUTS......Page 501
LICENSING AND LICENSING AGREEMENTS......Page 503
LINE-AND-STAFF ORGANIZATIONS......Page 505
LOCATION STRATEGY......Page 507
LOGISTICS AND TRANSPORTATION......Page 510
LONG TAIL......Page 513
MACROENVIRONMENTAL FORCES......Page 518
MAINTENANCE......Page 523
MAKE-OR-BUY DECISIONS......Page 528
MANAGEMENT AUDIT......Page 530
MANAGEMENT AWARDS......Page 533
MANAGEMENT CONTROL......Page 539
MANAGEMENT AND EXECUTIVE DEVELOPMENT......Page 542
MANAGEMENT FUNCTIONS......Page 546
MANAGEMENT INFORMATION SYSTEMS......Page 549
MANAGEMENT LEVELS......Page 552
MANAGEMENT SCIENCE......Page 557
MANAGEMENT STYLES......Page 562
MANAGEMENT THOUGHT......Page 565
MANAGING CHANGE......Page 569
MANUFACTURING CONTROL VIA THE INTERNET......Page 574
MANUFACTURING RESOURCES PLANNING......Page 577
MARKET SHARE......Page 580
MARKETING COMMUNICATION......Page 581
MARKETING CONCEPT AND PHILOSOPHY......Page 587
MARKETING RESEARCH......Page 590
MECHANISTIC ORGANIZATIONS......Page 594
MENTORING......Page 595
MERGERS AND ACQUISITIONS......Page 599
METADATA OR META-ANALYSIS......Page 603
MILES AND SNOW TYPOLOGY......Page 604
MISSION AND VISION STATEMENTS......Page 606
MOBILE COMMERCE......Page 611
MODELS AND MODELING......Page 614
MORALE......Page 618
MOTIVATION AND MOTIVATION THEORY......Page 620
MULTIMEDIA......Page 623
MULTINATIONAL CORPORATIONS......Page 625
MULTIPLE-CRITERIA DECISION MAKING......Page 629
NANOTECHNOLOGY......Page 634
NEPOTISM......Page 639
NEW PRODUCT DEVELOPMENT......Page 641
NON-COMPETE AGREEMENTS......Page 646
NONPROFIT ORGANIZATIONS......Page 648
NONVERBAL COMMUNICATION......Page 652
NORTH AMERICAN INDUSTRY CLASSIFICATION SYSTEM......Page 656
OCCUPATIONAL INFORMATION NETWORK......Page 658
OPEN AND CLOSED SYSTEMS......Page 659
OPERANT CONDITIONING......Page 661
OPERATING SYSTEMS......Page 663
OPERATIONS MANAGEMENT......Page 665
OPERATIONS SCHEDULING......Page 667
OPERATIONS STRATEGY......Page 670
OPPORTUNITY COST......Page 674
ORDER-WINNING AND ORDER-QUALIFYING CRITERIA......Page 675
ORGANIC ORGANIZATIONS......Page 677
ORGANIZATION THEORY......Page 679
ORGANIZATIONAL ANALYSIS AND PLANNING......Page 681
ORGANIZATIONAL BEHAVIOR......Page 684
ORGANIZATIONAL CHART......Page 686
ORGANIZATIONAL CULTURE......Page 689
ORGANIZATIONAL DEVELOPMENT......Page 692
ORGANIZATIONAL LEARNING......Page 693
ORGANIZATIONAL STRUCTURE......Page 694
ORGANIZING......Page 701
OUTSOURCING AND OFFSHORING......Page 703
PARADIGM SHIFT......Page 708
PARTICIPATIVE MANAGEMENT......Page 709
PATENTS AND TRADEMARKS......Page 711
PATERNALISM......Page 714
PERFORMANCE MEASUREMENT......Page 715
PERSONALITY AND PERSONALITY TESTS......Page 717
PIONEERS OF MANAGEMENT......Page 722
PLANNING......Page 728
POISON PILL STRATEGIES......Page 732
POKA-YOKE......Page 734
POPULAR PRESS MANAGEMENT BOOKS......Page 739
PORTER’S FIVE-FORCES MODEL......Page 743
PRICING POLICY AND STRATEGY......Page 746
PRIVACY, PRIVACY LAWS, AND WORKPLACE PRIVACY......Page 749
PROBLEM SOLVING......Page 752
PROCESS MANAGEMENT......Page 756
PRODUCT DESIGN......Page 762
PRODUCT LIFE CYCLE AND INDUSTRY LIFE CYCLE......Page 766
PRODUCT-PROCESS MATRIX......Page 772
PRODUCTION PLANNING AND SCHEDULING......Page 776
PRODUCTIVITY CONCEPTS AND MEASURES......Page 778
PROFIT SHARING......Page 782
PROJECT MANAGEMENT......Page 783
PURCHASING AND PROCUREMENT......Page 788
QUALITY GURUS......Page 794
QUALITY AND TOTAL QUALITY MANAGEMENT......Page 800
QUALITY OF WORK LIFE......Page 804
REINFORCEMENT THEORY......Page 808
REQUEST FOR PROPOSAL (RFP)......Page 810
RESEARCH METHODS AND PROCESSES......Page 812
RESULTS-ONLY WORK ENVIRONMENT......Page 818
REVERSE AUCTION......Page 820
REVERSE SUPPLY CHAIN LOGISTICS......Page 821
RISK MANAGEMENT......Page 825
ROBOTICS......Page 828
SAFETY IN THE WORKPLACE......Page 832
SALES MANAGEMENT......Page 837
SCALABLE WORKFORCE......Page 840
SCENARIO PLANNING......Page 841
SECURITIES AND EXCHANGE COMMISSION......Page 843
SENSITIVITY TRAINING......Page 846
SERVICE FACTORY......Page 849
SERVICE INDUSTRY......Page 850
SERVICE OPERATIONS......Page 855
SERVICE-ORIENTED ARCHITECTURE......Page 859
SERVICE PROCESS MATRIX......Page 862
SHAREHOLDERS......Page 865
SIMULATION......Page 870
SOCIAL NETWORKING......Page 873
SPAN OF CONTROL......Page 875
SPIRITUALITY IN LEADERSHIP......Page 876
STAKEHOLDERS......Page 879
STATISTICAL PROCESS CONTROL AND SIX SIGMA......Page 881
STATISTICS......Page 887
STRATEGIC INTEGRATION......Page 891
STRATEGIC PLANNING FAILURE......Page 892
STRATEGIC PLANNING TOOLS......Page 898
STRATEGY FORMULATION......Page 904
STRATEGY IN THE GLOBAL ENVIRONMENT......Page 911
STRATEGY IMPLEMENTATION......Page 916
STRATEGY LEVELS......Page 921
STRESS......Page 927
SUBJECT MATTER EXPERTS......Page 932
SUCCESSION PLANNING......Page 934
SUNSHINE LAWS......Page 937
SUPPLY CHAIN MANAGEMENT......Page 938
SWEATSHOPS......Page 941
SWOT ANALYSIS......Page 944
SYNERGY......Page 947
SYSTEMS ANALYSIS......Page 948
SYSTEMS DESIGN......Page 951
TASK ANALYSIS......Page 956
TEAMS AND TEAMWORK......Page 958
TECHNOLOGY MANAGEMENT......Page 963
TECHNOLOGY TRANSFER......Page 969
TELECOMMUNICATIONS......Page 975
THEORY OF CONSTRAINTS......Page 978
THEORY X AND THEORY Y......Page 983
THEORY Z......Page 986
TIME-BASED COMPETITION......Page 988
TIME MANAGEMENT......Page 991
TRAINING DELIVERY METHODS......Page 995
TRANSNATIONAL ORGANIZATION......Page 1002
TRENDS IN ORGANIZATIONAL CHANGE......Page 1004
UNIFORM COMMERCIAL CODE......Page 1010
UPSELLING......Page 1011
UTILITY THEORY......Page 1012
VALUE–ADDED TAX......Page 1016
VALUE ANALYSIS......Page 1020
VALUE-CHAIN MANAGEMENT......Page 1022
VALUE CREATION......Page 1024
VENDOR RATING......Page 1025
VENTURE CAPITAL......Page 1028
VIRTUAL CORPORATIONS......Page 1030
VIRTUAL ORGANIZATIONS......Page 1032
VISION STATEMENTS......Page 1036
WAREHOUSING AND WAREHOUSE MANAGEMENT......Page 1038
WEB 2.0......Page 1040
WHISTLEBLOWER......Page 1041
WIMAX......Page 1042
WOMEN AND MINORITIES IN MANAGEMENT......Page 1043
WORLD-CLASS MANUFACTURER......Page 1048
ZERO-BASED BUDGETING......Page 1052
ZERO SUM GAME......Page 1055
A......Page 1058
B......Page 1059
C......Page 1061
D......Page 1064
E......Page 1066
F......Page 1069
G......Page 1071
H......Page 1072
I......Page 1073
J......Page 1075
L......Page 1076
M......Page 1077
N......Page 1080
O......Page 1081
P......Page 1082
R......Page 1085
S......Page 1087
T......Page 1090
U......Page 1092
V......Page 1093
Z......Page 1094