مشخصات کتاب

Effective difficult conversations: a step-by-step guide

ویرایش:  
نویسندگان: Darling. Ann L., Soehner. Catherine  
سری:  
ISBN (شابک) : 9780838915264, 0838915272 
ناشر: ALA Editions 
سال نشر: 2017 
تعداد صفحات: 129 
زبان: English 
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) 
حجم فایل: 7 مگابایت 

کلمات کلیدی مربوط به کتاب مکالمات دشوار م :ثر: راهنمای گام به گام: ارتباطات تجاری، ارتباطات در مدیریت کتابخانه، مدیریت تعارض، ارتباطات بین فردی، هنرهای زبانی، هنرها و رشته های زبانی--کتابخانه و علم اطلاعات--عمومی، مدیریت پرسنل کتابخانه، غیرداستانی،، کتاب های الکترونیکی، کتاب های راهنما و راهنما، مدیریت پرسنل کتابخانه -- کتابهای راهنما، راهنماها و غیره، مدیریت تعارض -- کتابهای راهنما، راهنماها، و غیره، ارتباطات در مدیریت کتابخانه -- کتابهای راهنما، راهنماها و غیره، ارتباطات تجاری -- کتابهای راهنما، راهنماها و غیره، اینترپ

در صورت تبدیل فایل کتاب Effective difficult conversations: a step-by-step guide به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.

توجه داشته باشید کتاب مکالمات دشوار م :ثر: راهنمای گام به گام نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.

توضیحاتی در مورد کتاب مکالمات دشوار م :ثر: راهنمای گام به گام

مکالمات دشوار تعریف شده -- شفاف شدن -- جمع آوری منابع -- شفاف سازی پیام -- در طول مکالمه -- تا زمانی که آن را بنویسید کارتان تمام نشده است -- به کار خوب ادامه دهید -- همکاران -- یادداشتی مختصر در مورد تغییر مدیریت -- مدیریت: چگونه با رئیس خود مکالمات دشواری داشته باشید.؛\"در یک چشم انداز اطلاعاتی که در آن تغییر وضعیت موجود است، مکالمات دشوار با قلمرو انجام می شود. رهبر کتابخانه بودن به این معنی است که بدانید چگونه با اطمینان این مکالمات را هدایت کنید تا آنها به جای جریحه دار کردن احساسات، رنجش یا بدتر از آن، منجر به نتایج مولد می شوند. کارمندان در کتابخانه نیز با تعارض مواجه می شوند، به ویژه در زمان تغییر. این کتاب با استفاده از یک فرآیند گام به گام، خوانندگان را در یادگیری مهارت های موثر راهنمایی می کند. مکالمات دشواری که خود و دیگران را مسئول می‌داند. فعالیت‌های تمرینی در سرتاسر کتاب به خوانندگان کمک می‌کند از قبل احساس آمادگی کنند. پس از خواندن این کتاب، مدیران کتابخانه‌ها، مدیران، مدیران و رهبران تیم احساس قدرت می‌کنند تا به طور فعال موقعیت‌هایی را شناسایی کنند که نیاز به مداخله دارند تا بتوانند مداخله کنند. : از عوارض یا رویارویی های غیرضروری دوری کنید. برای مدیریت موفقیت آمیز تغییرات یا رسیدگی به مسائل پرسنلی، برای یک مکالمه دشوار آماده شوید و آن را آغاز کنید. با حفظ یک رویکرد آرام و سنجیده، احساسات ناپایدار را منتشر کنید. و یک مکالمه دشوار را به صورت کتبی دنبال کنید و راه های ارتباطی را باز نگه دارید تا راه رو به جلو را تضمین کنید. این کتاب که با نمونه‌های دنیای واقعی از مکالمات دشوار موفق و ناموفق به تصویر کشیده شده است، به عنوان یک ابزار رهبری مهم برای مدیریت تغییرات و درگیری‌ها در محل کار کتابخانه عمل می‌کند.\"--ارائه شده توسط ناشر. با نمونه‌های دنیای واقعی از هر دو تصویر شده است. مکالمات دشوار موفق و ناموفق، این کتاب به عنوان یک ابزار رهبری مهم برای مدیریت تغییرات و درگیری ها در محل کار کتابخانه عمل می کند.

توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی

Difficult conversations defined -- Getting clear -- Gathering resources -- Clarifying the message -- During the conversation -- You're not finished until you write it up -- Keep up the good work -- Coworkers -- A brief note about change management -- Managing up: how to have difficult conversations with your boss.;"In an information landscape where change is the status quo, difficult conversations come with the territory. Being a library leader means knowing how to confidently steer these conversations so that they lead to productive results instead of hurt feelings, resentment, or worse. Employees in a library will also encounter conflict, especially during times of change. Using a step-by-step process, this book walks readers through learning the skills to have effective difficult conversations that hold themselves and others accountable. Practice activities throughout the book will help readers feel prepared beforehand. After reading this book, library directors, managers, administrators, and team leaders will feel empowered to proactively identify situations that require an intervention in order to: avoid unnecessary complications or confrontations down the line; prepare for and initiate a difficult conversation, balancing a clear message with compassion to successfully manage change or handle personnel issues; diffuse volatile emotions by maintaining a calm, measured approach; and follow up a difficult conversation in writing, keeping the lines of communication open to ensure a way forward. Illustrated with real-world examples of both successful and unsuccessful difficult conversations, this book will serve as an important leadership tool for handling change and conflicts in the library workplace."--Provided by publisher.;Illustrated with real-world examples of both successful and unsuccessful difficult conversations, this book will serve as an important leadership tool for handling change and conflicts in the library workplace.

فهرست مطالب

Difficult conversations defined --
Getting clear --
Gathering resources --
Clarifying the message --
During the conversation --
You're not finished until you write it up --
Keep up the good work --
Coworkers --
A brief note about change management --
Managing up: how to have difficult conversations with your boss.

نظرات کاربران

کتاب های تصادفی

دانلود کتاب NUMA 8 Medusa

دانلود کتاب First among equals President of India

دانلود کتاب Bauen mit Betonfertigteilen im Hochbau, 2. Auflage

دانلود کتاب Физика элементарных частиц

دانلود کتاب Sensors Handbook, Second Edition