e-Business und die Steuerung teilautonomer Organisationseinheiten

کنترل داخلی و شخص ثالث متقابلاً انحصاری نیستند، بلکه در مورد همسوسازی واحدهای سازمانی نیمه خودمختار با یک هدف اساسی، دو سطح کنترل درهم تنیده را تشکیل می‌دهند. در محیطی که توسط کسب و کار الکترونیکی شکل گرفته است، این جنبه نقش ویژه ای ایفا می کند زیرا نشان می دهد که مدیریت غیرمتمرکز باید از حوزه تصمیم گیری خود در راستای منافع کل شرکت استفاده کند.

Frank T. Schindera e طبقه بندی می کند. کسب و کار در یک زمینه کنترلی خاص. او روند تغییر مکان تصمیمات را در محل شناسایی می کند و بنابراین مشکلات کنترلی را که برای واحدهای سازمانی ایجاد می شود نشان می دهد. نویسنده روشی را برای شکل‌گیری پارامترهای کنترلی ایجاد می‌کند که به صراحت استقلال واحدها را در نظر می‌گیرد، اتصال به استراتژی کل شرکت را امکان‌پذیر می‌سازد و متغیرهای عوامل شرکت را شامل می‌شود. کاربرد موفقیت آمیز این ابزار با استفاده از خرید مرکزی Hewlett-Packard GmbH آلمان نشان داده شده است.

Selbst- und Fremdcontrolling schließen einander nicht aus, sondern bilden zwei ineinander greifende Steuerungsebenen, wenn es darum geht, teilautonome Organisationseinheiten auf ein übergeordnetes Ergebnisziel auszurichten. In einem von e-Business geprägten Umfeld spielt dieser Aspekt eine besondere Rolle, denn er zeigt, dass das dezentrale Management die eigenen Entscheidungsspielräume im Sinne der Gesamtunternehmung nutzen muss.

Frank T. Schindera ordnet das e-Business in einen controllingspezifischen Zusammenhang ein. Er identifiziert den Trend zur Verlagerung von Entscheidungen vor Ort und zeigt dadurch für die Organisationseinheiten auftretende Steuerungsproblematiken auf. Der Autor entwickelt eine Methodik der Steuerungsgrößenbildung, die die Autonomie der Einheiten explizit berücksichtigt, die Anbindung an die Strategie der Gesamtunternehmung ermöglicht und die Veränderlichkeit der Unternehmensfaktoren einbezieht. Die erfolgreiche Einsetzbarkeit des Instruments wird anhand des zentralen Einkaufs der Hewlett-Packard GmbH Deutschland demonstriert.