دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
برای ارتباط با ما می توانید از طریق شماره موبایل زیر از طریق تماس و پیامک با ما در ارتباط باشید
در صورت عدم پاسخ گویی از طریق پیامک با پشتیبان در ارتباط باشید
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
درصورت عدم همخوانی توضیحات با کتاب
از ساعت 7 صبح تا 10 شب
ویرایش: نویسندگان: Judith Engst, Barbara Kettl-Römer سری: ISBN (شابک) : 9783411907717, 3411907711 ناشر: Bibliographisches Institut GmbH سال نشر: 2014 تعداد صفحات: [87] زبان: German فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) حجم فایل: 2 Mb
در صورت تبدیل فایل کتاب Duden Gute Kommunikation im Büro : Sicherer Umgang mit Kollegen und Kunden - Telefonieren und Körpersprache am Arbeitsplatz. به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب Duden ارتباط خوب در دفتر: برخورد مطمئن با همکاران و مشتریان - تماس تلفنی و زبان بدن در محل کار. نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
Cover Impressum Inhalt Stilsicher auftreten Der berufliche Alltag E-Mail-Knigge Duzen oder Siezen? Der persönliche Erstkontakt Geschäftspartner begrüßen Vorstellen und Bekanntmachen in der richtigen Reihenfolge Die korrekte Anrede Visitenkarten richtig einsetzen Das Gespräch Kommunikation mit Vorgesetzten und Kollegen Small Talk Körpersprache Professionell Telefonieren Grundregeln für alle Telefonate Verständlichkeit Psychologie und Umgangsformen Typischer Ablauf und Gesprächsbestandteile Melden und Begrüßen Abschluss und Verabschiedung Durchstellen und weiterverbinden Sich durchstellen lassen Verkaufsgespräche (Telefonakquise) Sich telefonisch beschweren Eine Beschwerde entgegennehmen Anrufbeantworter und Mobiltelefon Anrufbeantworter und Voicemail Telefonieren mit dem Mobiltelefon Auf Englisch telefonieren Etiketteregeln heute