Distributions- und Handelslogistik: Netzwerke und Strategien der Omnichannel-Distribution im Handel

این کتاب نقش مهم توزیع و لجستیک خرده‌فروشی را در زمینه تأثیر روزافزون دیجیتالی شدن بر فرآیندها، ساختارها و سیستم‌های شبکه‌های لجستیکی صنعت کالاهای مصرفی نشان می‌دهد. با توجه به شدت حمل و نقل خاص، پیچیدگی انبار و الزامات انعطاف پذیری قابل توجه در پردازش سفارش، هزینه های لجستیکی بالایی ایجاد می شود. از سوی دیگر، نیازهای خدمات مشتری در نتیجه رشد تجارت آنلاین در حال افزایش است. برای فروشندگان، تضاد اهداف در لجستیک توزیع بین بهینه سازی هزینه لازم و گسترش خدمات مورد انتظار مشتریان وجود دارد.

بر اساس مثال‌های عملی متعدد، به وضوح توضیح داده شده است که چگونه سیستم‌های توزیع شرکت‌ها باید تغییر کنند تا بتوانند الزامات تجارت چند کاناله و همه‌کاناله را برآورده کنند. اهداف آموزشی و سوالات کنترلی برای هر فصل توضیحات را تکمیل می کند و آمادگی بهینه برای امتحان را امکان پذیر می کند.

Dieses Buch zeigt die wichtige Rolle der Distributions- und Handelslogistik vor dem Hintergrund des zunehmenden Einflusses der Digitalisierung auf Prozesse, Strukturen und Systeme in den logistischen Netzwerken der Konsumgüterwirtschaft. Durch die besondere Transportintensität, die Lagerkomplexität und erhebliche Flexibilitätsanforderungen in der Auftragsabwicklung entstehen hohe Logistikkosten. Andererseits steigen die Serviceanforderungen der Kunden durch den wachsenden Onlinehandel. Für Händler ergibt sich in der Distributionslogistik ein Zielkonflikt aus notwendigen Kostenoptimierungen und kundenseitig erwarteten Serviceerweiterungen.

Anhand von zahlreichen Praxisbeispielen wird anschaulich beschrieben, wie sich die Distributionssysteme von Unternehmen verändern müssen, um den Anforderungen des Multi- bzw. Omnichannel-Handels gerecht werden zu können. Lernziele und Kontrollfragen zu jedem Kapitel ergänzen die Ausführungen und ermöglichen eine optimale Prüfungsvorbereitung.