Disruptive Healthcare Provider Behavior: An Evidence-Based Guide

این کتاب به بررسی یک حوزه بحث در حال رشد در صنعت مراقبت های بهداشتی می پردازد، رفتارهای مخرب در ارائه دهندگان پزشکی. وجود رفتار مخرب بر ارائه دهندگان همه رشته ها تأثیر می گذارد: پرسنل فوق حرفه ای، پرستاران، پزشکان و مدیران. اما مهمتر از آن، ممکن است تأثیر مخرب بیشتری بر کیفیت و ایمنی بیمار وجود داشته باشد. این منجر به الزامات قانونی اجباری شده است که به مؤسسات مراقبت های بهداشتی در توسعه برنامه هایی برای رسیدگی به این مشکل کمک می کند. این کتاب یک تحلیل مبتنی بر شواهد از رفتار ارائه‌دهنده مخرب ارائه می‌دهد که میزان بروز، جمعیت‌شناسی و مشخصات رفتار را تعریف می‌کند. تخصص ها و مکان های کاری مستعد، و همچنین رابط با ساکنان و پرستاران را مورد بحث قرار می دهد. اهمیت ایمنی بیمار، مسائل اقتصادی و حقوقی توسط یک استراتژی مدیریتی جامع برای تأثیرگذاری بر تغییر فرهنگ مثبت و پایدار در مراقبت‌های بهداشتی بررسی می‌شود.

This book explores a rapidly growing area of discussion in the health care industry, disruptive behavior in medical providers. The presence of disruptive behavior adversely impacts the providers of all disciplines: paraprofessional personnel, nurses, physicians and administrators. But more importantly, there may be a greater detrimental effect on quality and patient safety. This has led to mandated regulatory requirements that assist healthcare institutions in developing programs to address the problem. The book presents an evidence-based analysis of the disruptive provider behavior that defines the incidence, demographics, and profile of the behavior; discusses the specialties and work locations predisposed, as well as the interface with residents and nurses. The importance of patient safety, economic, and legal issues are addressed by a comprehensive, management strategy to effect positive, sustainable culture change in healthcare.