Dienstleistungs-Controlling: Grundlagen und Anwendungen

رشد قوی در بخش خدمات و همچنین جهانی شدن و اروپایی شدن منجر به فشار رقابتی فزاینده بر ارائه دهندگان خدمات می شود. بنابراین استفاده از سیستم‌های کنترلی مناسب اهمیت فزاینده‌ای پیدا می‌کند.

این کتاب درسی جدید، دانش پایه شرکت‌های خدماتی و خدماتی را با مروری فشرده از شرایط اولیه کنترل، مالی و حسابداری ترکیب می‌کند. با استفاده از مثال‌های متعدد، رجینا فیشر نشان می‌دهد که چگونه یک سیستم موفقیت و کنترل مالی کارآمد در شرکت‌های خدماتی باید طراحی شود تا اطلاعات تصمیم‌محور ارائه شود.
\"کنترل خدمات\" برای مدرسان و دانشجویان مدیریت بازرگانی با تمرکز بر کنترل، حسابداری بهای تمام شده و مدیریت خدمات و همچنین کنترل کنندگان و مدیران و متخصصان بخش خدمات.

Dr. رجینا فیشر حسابداری و ریاضیات بازرگانی را در دانشگاه علوم کاربردی برمن تدریس می کند.

Das starke Wachstum im Dienstleistungssektor sowie die Globalisierung und Europäisierung führen bei Dienstleistern zu einem immer stärkeren Wettbewerbsdruck. Der Einsatz geeigneter Controllingsysteme gewinnt daher zunehmend an Bedeutung.

Dieses neue Lehrbuch verbindet das Grundwissen über Dienstleistungen und Dienstleistungsunternehmen mit einem kompakten Überblick über die Grundbegriffe des Controlling und des Finanz- und Rechnungswesens. Anhand zahlreicher Beispiele zeigt Regina Fischer, wie ein effizientes Erfolgs- und Finanz-Controllingsystem in Dienstleistungsunternehmen gestaltet sein muss, um entscheidungsorientierte Informationen bereitzustellen.
"Dienstleistungs-Controlling" wendet sich an Dozenten und Studierende der Betriebswirtschaftslehre mit den Schwerpunkten Controlling, Kostenrechnung und Dienstleistungsmanagement sowie an Controller und Führungs- und Fachkräfte im Dienstleistungsbereich.

Dr. Regina Fischer lehrt Rechnungswesen und Wirtschaftsmathematik an der Hochschule Bremen, University of Applied Sciences.