Die DIN EN ISO 9001 verstehen: Die Norm sicher interpretieren und sinnvoll umsetzen

اجرای معنادار استاندارد مدیریت کیفیت DIN EN ISO 9001 در عمل مستلزم درک روشنی از اهداف و الزامات استاندارد است. با این حال، استاندارد تا حد زیادی به زبان آلمانی تدوین شده است که درک آن دشوار است و در بسیاری از جاها نیاز به توضیح دارد.

این کتاب مهمترین اصول و اهداف اساسی استاندارد را به زبانی ساده و قابل فهم معرفی می کند. سپس هر فصل جداگانه استاندارد به تفصیل توضیح داده می شود. مثال های عملی همچنین به درک آنچه در پشت فصل استاندارد مربوطه پنهان است کمک می کند. ده اشتباه مهم در استاندارد، که اغلب منجر به بوروکراسی بیشتر می شود، نیز روشن شده است.

این کتاب درک سیستم مدیریت کیفیت خود را افزایش می دهد و استدلال قابل اعتماد را در صدور گواهینامه امکان پذیر می کند. ممیزی ها سیستم مدیریت کیفیت خود شما در نهایت می تواند گرد و غبار را پاک کرده و بهینه سازی کند. و مهمتر از همه، شما می توانید در آینده مطمئن باشید که الزامات استاندارد به طور بهینه برآورده شده است و با وجود این، یا دقیقاً به این دلیل، به نتایج کار بهینه دست خواهید یافت.

Die sinnvolle Umsetzung der Qualitätsmanagement-Norm DIN EN ISO 9001 in die Praxis erfordert ein klares Verständnis der Zielsetzungen und Anforderungen der Norm. Die Norm ist jedoch zu großen Teilen in einem schwer verständlichen Deutsch formuliert und bedarf an vielen Stellen der Erklärung.

Dieses Buch führt in einfacher und verständlicher Sprache in die wichtigsten Grundprinzipien und Zielsetzung der Norm ein. Danach wird jedes einzelne Kapitel der Norm ausführlich erklärt. Die Praxisbeispiele helfen zusätzlich zu verstehen, was sich hinter dem jeweiligen Normkapitel verbirgt. Geklärt werden auch die zehn wichtigsten Normirrtümer, die häufig zu mehr Bürokratie führen.

Durch das Buch wächst das Verständnis für das eigene Qualitätsmanagementsystem und die sichere Argumentation in Zertifizierungsaudits wird möglich. Das eigene Qualitätsmanagementsystem kann endlich entstaubt und optimiert werden. Und vor allem können Sie sich künftig sicher sein, die Normforderungen optimal zu erfüllt und trotzdem, oder gerade deshalb, optimale Arbeitsergebnisse zu erzielen.