Die Besten managen: Erfolgreiches Talent-Management im Fuhrungsalltag. Mit zahlreichen Beispielen aus der Coaching-Praxis

Cover
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Die Besten managen......Page 2
ISBN 978-3-8349-1872-7......Page 5
Vorwort......Page 6
Dank des Autors......Page 10
Inhaltsverzeichnis......Page 12
Einleitung: Wie Sie dieses Buch nutzen können......Page 14
Teil I Die persönliche Ebene des Führenden......Page 18
Kapitel 1 – Veränderungen leicht gemacht......Page 20
Schritt 1: Aktionsfelder identifizieren......Page 21
Anliegen parzellieren......Page 23
Kosten und Nutzen einzelner Themen ermitteln......Page 24
Ziele priorisieren......Page 26
Zielzustand visualisieren......Page 28
Vergangene Erfolge nutzen......Page 29
Kleine Schritte......Page 30
Mentale Marker......Page 32
Üben, üben, üben......Page 33
Erfolgsjournal......Page 35
Meilenstein-Gespräche......Page 37
Materielle Belohnung......Page 38
Extra: Veränderung mentaler Skripte......Page 39
Schritt 1: Mentale Skripte identifizieren......Page 42
Schritt 3: Dysfunktionale Skripte hinterfragen......Page 47
Schritt 4: Neue Skripte erarbeiten und implementieren......Page 48
Teil II Personalführung und -entwicklung im Alltag......Page 52
Kapitel 2 – Mit Gestaltungskraft zur Erfolgskultur......Page 54
Kommunikation......Page 56
Kommunikationsstruktur......Page 57
Meetingkultur......Page 63
Klartext sprechen......Page 64
Schritt 1: Klarheit Ihres Standpunkts......Page 66
Schritt 2: Klarheit über Ihren Gesprächspartner......Page 70
Schritt 3: Klarheit im Diskurs......Page 74
Fragen......Page 79
Anweisungen......Page 82
Umgang......Page 84
Hierarchie......Page 86
Vertrauen......Page 93
Humor......Page 98
1. Freie Fahrt für Humor......Page 100
3. Situationen umformatieren......Page 101
4. Humor einstudieren......Page 102
Respekt......Page 104
Ergebnisse......Page 109
Erfolg denken......Page 110
Sinn stiften......Page 113
Kenntnis der Strategie und Ziele......Page 114
Beitrag zum großen Ganzen......Page 115
Soziales Kapital schaffen –Corporate Citizenship bei der Deutschen Bank......Page 117
Schritt 1: Ziele fokussieren......Page 120
Schritt 2: Ziele anziehend gestalten......Page 121
Schritt 3: Ziele vereinbaren......Page 122
Schritt 4: Ziele umsetzen......Page 123
Wandel......Page 127
Interview: Kultur zählt......Page 134
Kapitel 3 – Mit Stärken zu individueller Höchstleistung......Page 138
Stärken im Fokus......Page 139
Beobachtung und Analyse von „Erfolgsmomenten“ mit der STAR-Methode......Page 142
Persönlichkeitsinventare......Page 148
Feedback durch andere......Page 157
Die Stärken Ihrer Mitarbeiter......Page 159
Stärken entwickeln......Page 160
Passung von Aufgabe und Stärken......Page 161
Flow durch herausfordernde Aufgaben......Page 163
Formale Qualifizierung......Page 165
Training......Page 166
Coaching......Page 167
Unternehmensinterne Entwicklung......Page 168
Mit Schwächen umgehen......Page 170
Interview: Führung professionalisieren......Page 179
Kapitel 4 – Mit Anerkennung zu dauerhaftem Erfolg......Page 186
Positives Feedback......Page 188
Wenn zu viel kritisiert wird......Page 192
Wenn es schwerfällt, Kritik zu üben......Page 197
Strategie 2: „Das ist ja nur eine Kleinigkeit.“......Page 198
Strategie 4: „Die Kritik bei anderen adressieren.“......Page 199
Grundsätze kritischer Anerkennung......Page 200
Grundsatz 2: Kritisches Feedback zeitnah äußern......Page 201
Grundsatz 3: Beobachtung und Bewertung trennen......Page 202
Grundsatz 4: Kritikpunkte deutlich und zu Beginn des Gesprächesansprechen......Page 204
Grundsatz 6: Gemeinsam nach Lernpunkten und Verbesserungsmöglichkeitensuchen......Page 205
Mehr als Worte: Greifbare Anerkennung......Page 207
Gehalt, Bonus und Beförderung......Page 208
Aufgaben......Page 210
Individuelle Präsente und Feiern von Erfolgen......Page 211
Interview: Führung im Rückblick......Page 214
Anhang......Page 221
Bochumer Inventar zur berufsbezogenenPersönlichkeitsbeschreibung (BIP)......Page 222
Golden Profiler of Personality (GPOP)......Page 223
Einzelwahrnehmung......Page 225
Wiederherstellung......Page 226
Literaturund Quellenverzeichnis......Page 231
Stichwortverzeichnis......Page 234