Dialog im Krankenhaus: 243 Interviews mit Ärzten und Pflegepersonal

بر اساس 243 مصاحبه با پزشکان، پرستاران، پرستاران و خدمات پیراپزشکی، نویسنده توضیح می‌دهد که کدام تأثیرات محیطی در بیمارستان درک می‌شود، از چه ایده‌ها، ارزش‌ها و باورهایی برای پردازش آنها استفاده می‌شود و چه نوع عملی است. در پاسخ به چالش های دنیای کار گرفته شده است. او نشان می دهد که دو سوم دنیای کار در بیمارستان با رفتار جبرگرایانه تعیین می شود. مسئولیت شخصی و خودمختاری را به سختی می توان تجربه کرد. ساختارهای ارتباطی سلسله مراتبی و کمبود کارکنان، اما مهمتر از همه فقدان رشد و ارتقای شخصیت، مانع از اقدام مستقل و مسئولانه است.

Der Autor beschreibt anhand von 243 Interviews mit Ärzten, Schwestern, Pflegern und Sanitätshilfsdiensten, welche Umwelteinflüsse im Krankenhaus wahrgenommen, aufgrund welcher Vorstellungen, Wertungen und Überzeugungen sie verarbeitet werden und mit welcher Art von Handeln auf die Herausforderungen der Arbeitswelt reagiert wird. Er zeigt, daß zu zwei Drittel deterministische Verhaltensweisen die Arbeitswelt Krankenhaus bestimmen. Eigenverantwortung und Selbstbestimmung sind kaum erfahrbar. Die hierarchischen Kommunikationsstrukturen und der Personalmangel, vor allem aber der Mangel an Persönlichkeitsentwicklung und -förderung stehen selbstverantwortlichem freien Handeln im Wege.