Decision Making: Recent Developments and Worldwide Applications

این فصل مطالعه ای را توصیف می کند که در دانشگاه فناوری سوئینبرن استرالیا در دانشکده بازرگانی آنها انجام شده است. این مطالعه به بررسی کاربرد یک سیستم پشتیبانی تصمیم تحلیلی قضاوتی برای ارزیابی احتمال انتخاب متقاضی برای پذیرش در برنامه مدرک تحصیلات تکمیلی دانشکده در مدیریت بازرگانی (GCBA) بود. احتمال انتخاب یک متقاضی خاص توسط مدیر برنامه مستقیماً با ارزیابی احتمال موفقیت آن متقاضی در برنامه GCBA مرتبط است. هدف از این مطالعه، در واقع، تجزیه و تحلیل فرآیند قضاوت اداری در ارزیابی احتمال موفقیت متقاضی در برنامه بود. فرآیند قضاوت انسان قضاوت انسانی فرآیندی است که از طریق آن فرد از اطلاعات اجتماعی برای تصمیم گیری استفاده می کند. اطلاعات اجتماعی از محیط یک فرد به دست می آید و از طریق تصویر شناختی فرد از محیط تفسیر می شود. . تصویر شناختی نمایشی از محیط را بر اساس تجربیات و آموزش‌های گذشته ارائه می‌کند و اساساً فرد را مستعد می‌کند تا به اطلاعات اجتماعی به روش‌های قابل پیش‌بینی پاسخ دهد. سیاست ها یا باورهای یک فرد در مورد محیط زیست این الگوها را نشان می دهد. قضاوت های انسانی بر اساس تفسیر فرد از اطلاعات موجود است. آنها اظهارات احتمالی در مورد محیط خود و نحوه واکنش فرد به آن هستند. این شرایط منجر به محدود شدن ذاتاً فرآیند قضاوت انسان می شود. اساساً یک فرآیند پنهان است. به ندرت ممکن است فردی بتواند فرآیند قضاوت خود را به طور دقیق توصیف کند.

This chapter describes a study conducted at the Swinburne University of Technology in Australia, in their School of Business. The study was to explore the applicability of a judgment-analytic decision support system to the assessment of the likelihood of an applicant being selected for admission to the School's Graduate Certificate in Business Administration (GCBA) program. The likelihood of a program administrator selecting a particular applicant is directly linked to the assessment of the likelihood of that applicant's success in the GCBA program. The purpose of this study, in effect, was to analyze the administrative judgment process in assessment of an applicant's likelihood of success in the program. THE PROCESS OF HUMAN JUDGMENT Human judgment is a process through which an individual uses social infonnation to make decisions. The social infonnation is obtained from an individual's environment and is interpreted through the individual's cognitive image of the environment. The. cognitive image provides a representation of the environment based on past experiences and training, and essentially predisposes the person to respond to social infonnation in predictable ways. An individual's policies or beliefs about the environment represent these patterns. Human judgments are based then upon one's interpretation of available infonnation. They are probability statements about one's environment and how one reacts to it. This condition leads to the human judgment process being inherently limited. It is fundamentally a covert process. It is seldom possible for an individual to accurately describe his or her judgment process accurately.