مشخصات کتاب

Das Beratungs- und Verkaufsgespräch in Banken: Bankleistungen erfolgreich verkaufen

ویرایش: 1 
نویسندگان: Günther Geyer (auth.)  
سری:  
ISBN (شابک) : 9783409196383, 9783322840028 
ناشر: Gabler Verlag 
سال نشر: 1983 
تعداد صفحات: 238 
زبان: German 
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) 
حجم فایل: 5 مگابایت 

کلمات کلیدی مربوط به کتاب زمینه مشاوره و فروش در بانک ها: فروش موفقیت آمیز خدمات بانکی: اقتصاد/علوم مدیریت، عمومی

در صورت تبدیل فایل کتاب Das Beratungs- und Verkaufsgespräch in Banken: Bankleistungen erfolgreich verkaufen به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.

توجه داشته باشید کتاب زمینه مشاوره و فروش در بانک ها: فروش موفقیت آمیز خدمات بانکی نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.

توضیحاتی در مورد کتاب زمینه مشاوره و فروش در بانک ها: فروش موفقیت آمیز خدمات بانکی

(OBUNG 7.106) ضرب المثل قدیمی در مورد تمام مکالمات بین مشاوران بانک و مشتریان آنها صدق می کند: تمرین کامل می کند! با نگرش خوشبینانه به زودی بر سیستماتیک مشاوره و فروش مسلط خواهید شد. این ضامن پایدار شما برای موفقیت پایدار در گفتگو است. فصل 1. تغییر مدیریت اعتبار در دو دهه گذشته، تغییر از بازار فروشنده به خریدار را در نظر بگیرید. 2. مانند یک بانکدار رفتار کنید نه یک مقام بانکی. 3. در مورد بازار بانکی فعلی اطلاعات کسب کنید. 4. به یاد داشته باشید که مشتریان شما توسط بانک های دیگر مورد علاقه قرار خواهند گرفت. 5. به افزایش تعداد مشتریان آگاه توجه کنید. 6. تلاش تماس و بازده تماس را در نظر بگیرید. 7. به طور مرتب از خدمات بانکی جدید مطلع شوید. فصل 12 8. برای روابط شخصی با مشتریان خود تلاش کنید. 9. خود را با بانک و خدمات آن شناسایی کنید. 10. همیشه برای کارهایتان انگیزه ایجاد کنید. 11. به طور مداوم کیفیت خدمات و پشتیبانی مشتریان را در تیم فروش خود بررسی کنید. 12. اعتماد به نفس تراوش کنید. 13. مکالمات خود را بر نتیجه فروش متمرکز کنید. 14. با لذت صحبت کردن با مردم (K-den) هر روز از نو رفتار کنید. 15. با مشتریان صادق باشید. 16. دانش فنی و عمومی خود را حفظ کرده و به طور سیستماتیک آن را گسترش دهید. 17. از تجربیات همکاران خود استفاده کنید. 18. از تمام شخصیت خود برای فروش استفاده کنید. 19. مراقب انتظارات مشتریان خود باشید. 20. فردیت خود را حفظ کنید. 21. مراقب ظاهر و لباس خود باشید. 22. محیط مشاوره خود را سازماندهی کنید.

توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی

(OBUNG 7.106) Fiir alle Gespriiche zwischen Bankberatern und ihren Kunden gilt das alte Sprichwort: Obung macht den Meister! Mit einer optimistischen Einstellung beherrschen Sie bald die Systematik des Beratungs-und Verkaufsgespriichs. Sie ist Ihr stabiler Garant fUr dauerhaf­ te Gespriichserfolge. Kapitell 1. Beriicksichtigen Sie den Wandel der letzten beiden Jahrzehnte in der Kreditwi- schaft, den Wandel vom Verkiiufer-zum Kiiufermarkt. 2. Verhalten Sie sich als Banker und nicht als Bankbeamter. 3. Informieren Sie sich tiber den aktuellen Bankmarkt. 4. Bedenken Sie, d~ Ihre Kunden von anderen Banken umworben werden. 5. Beachten Sie die zunehmende Zahl gut informierter Kunden. 6. Beriicksichtigen Sie Gespriichsaufwand und Gesprachsertrag. 7. Informieren Sie sich regelmlillJig tiber neue Bankleistungen. Kapite12 8. Streben Sie personliche Beziehungen zu Ihren Kunden an. 9. Identifizieren Sie sich mit Ihrem Kreditinstitut und mit dessen Leistungen. 10. Motivieren Sie sich immer wieder fUr Ihre Aufgaben. 11. Oberpriifen Sie stiindig die Qualitiit der Kundenberatung und -betreuung in Ihrem Verkaufsteam. 12. Strahlen Sie Selbstvertrauen aus. 13. Ftihren Sie Ihre Gespriiche zielgerichtet zum KaufabschluB. 14. Gonnen Sie sich tiiglich aufs neue die Freude tiber Gespriiche mit Menschen (K- den). 15. Seien Sie redlich im Umgang mit Kunden. 16. Pflegen Sie Ihr Fach-und Allgemeinwissen und bauen Sie es systematisch aus. 17. Greifen Sie auf Erfahrungen Ihrer Kollegen zuriick. 18. Setzen Sie Ihre gesamte Personlichkeit verkaufsfordernd ein. 19. Beachten Sie die Erwartungen Ihrer Kunden. 20. Bewahren Sie Ihre Individualitiit. 21. Pflegen Sie Ihr AuBeres und Ihre Kleidung. 22. Ordnen Sie Ihr Beratungsumfeld.

فهرست مطالب

Front Matter....Pages 1-12
Der Bankmarkt....Pages 13-20
Berater und Kunde....Pages 21-35
Die Kommunikation....Pages 37-87
Das systematische Beratungs- und Verkaufsgespräch....Pages 89-119
Die Argumentation....Pages 121-158
Besondere Gesprächsformen....Pages 159-187
Zusammenfassung....Pages 189-196
Übungen....Pages 197-228
Literatur....Pages 229-232
Back Matter....Pages 233-242

نظرات کاربران

کتاب های تصادفی

دانلود کتاب The Man-Made Future

دانلود کتاب Die Privilegierung der Medien im deutschen Datenschutzrecht : zur Umsetzung der EG-Datenschutzrichtlinie hinsichtlich der journalistisch-redaktionellen Verarbeitung personenbezogener Daten

دانلود کتاب Atlas of Inflammatory Bowel Disease-Associated Intestinal Cancer: Examining the Macroscopic Images of Small and Large Intestine

دانلود کتاب Milton's earthly paradise;: A historical study of Eden (Minnesota monographs in the humanities)

دانلود کتاب An Analysis of Hamid Dabashi's Iran: A People Interrupted