مشخصات کتاب

Dare to Serve: How to Drive Superior Results by Serving Others

ویرایش: [1 ed.] 
نویسندگان: Cheryl Bachelder  
سری:  
ISBN (شابک) : 1626562350, 9781626562356 
ناشر: Berrett-Koehler Publishers 
سال نشر: 2015 
تعداد صفحات: 192
[193] 
زبان: English 
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) 
حجم فایل: 953 Kb 

در صورت تبدیل فایل کتاب Dare to Serve: How to Drive Superior Results by Serving Others به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.

توجه داشته باشید کتاب جرات به خدمت: چگونه به هدایت نتایج برتر با خدمت به دیگران نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.

توضیحاتی در مورد کتاب جرات به خدمت: چگونه به هدایت نتایج برتر با خدمت به دیگران

شریل باچلدر به یک رستوران زنجیره ای بیمار پیوست و آن را با جرأت خدمت رسانی به افراد سازمانش به عزیزان صنعت تبدیل کرد.

زمانی که Bachelder در پاییز 2007 به عنوان مدیر عامل Popees انتخاب شد، بازدید از مهمانان برای سال ها کاهش یافته بود، روند فروش رستوران ها و روند سود منفی بود و قیمت سهام شرکت از 34 دلار در سال 2002 به 13 دلار کاهش یافت. نام تجاری راکد بود و روابط بین شرکت و صاحبان امتیاز آن تیره شده بود.

تا سال 2014، میانگین فروش رستوران ها 25 درصد و سود آن 40 درصد افزایش یافت. سهم بازار پوپیس از 14 درصد به 21 درصد افزایش یافته بود و قیمت سهام بیش از 40 دلار بود. فرنچایزها آنقدر از این چرخش راضی بودند که شروع به سرمایه گذاری مجدد در برند، بازسازی سریع رستوران ها و ساخت واحدهای جدید در سراسر جهان کردند.

بچلدر می‌گوید تفاوت‌ساز تصمیمی آگاهانه برای رهبری به روشی جدید بود. او و تیمش محل کاری ایجاد کردند که در آن با مردم با احترام و وقار رفتار می شد و در عین حال برای انجام بالاترین سطح به چالش کشیده می شد. سیلوها و خود به نفع همکاری و بازی تیمی کنار گذاشته شدند. و نتایج با دقت و انضباط سنجیده شد. رهبری خدمتگزار گاهی به‌عنوان نرم یا بی‌اثر مورد تمسخر قرار می‌گیرد، اما این کتاب نشان می‌دهد که در واقع چالش‌برانگیز و ذهنی سخت است – مسیری جسورانه. Bachelder شما را از طریق دگرگونی Popeyes همراهی می‌کند و نشان می‌دهد که چگونه یک رهبر در هر سطحی می‌تواند به یک رهبر شجاع تبدیل شود.

توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی

Cheryl Bachelder joined an ailing restaurant chain and turned it into the darling of the industry—by daring to serve the people in her organization well.

When Bachelder was named CEO of Popeyes in the fall of 2007, guest visits had been declining for years, restaurant sales and profit trends were negative, and the company stock price had dropped from $34 in 2002 to $13. The brand was stagnant, and relations between the company and its franchise owners were strained.

By 2014, average restaurant sales were up 25 percent, and profits were up 40 percent. Popeyes' market share had grown from 14 percent to 21 percent, and the stock price was over $40. The franchisees were so pleased with the turnaround that they began reinvesting in the brand, rapidly remodeling restaurants, and building new units around the world.

The difference maker, Bachelder says, was a conscious decision to lead in a new way. She and her team created a workplace where people were treated with respect and dignity yet challenged to perform at the highest level. Silos and self were set aside in favor of collaboration and team play. And the results were measured with rigor and discipline. Servant leadership is sometimes derided as soft or ineffective, but this book shows that it's actually challenging and tough minded—a daring path. Bachelder takes you firsthand through the transformation of Popeyes and shows how a leader at any level can become a Dare-to-Serve leader.

نظرات کاربران

کتاب های تصادفی

دانلود کتاب Elementary Mathematics from an Advanced Standpoint. Vol. 1

دانلود کتاب Appliance Design July 2011

دانلود کتاب Kinderwelten und institutionelle Arrangements: Modernisierung von Kindheit

دانلود کتاب The Changing Role of the Human Resource Profession in the Asia Pacific Region

دانلود کتاب Roman Britain: A New History