دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
دانلود کتاب Customer Service Over the Phone: Techniques and Technology for Handling Customers Over the Phone
دانلود کتاب خدمات مشتری از طریق تلفن: تکنیک ها و فناوری برای رسیدگی به مشتریان از طریق تلفن
مشخصات کتاب
Customer Service Over the Phone: Techniques and Technology for Handling Customers Over the Phone
ویرایش: 5
نویسندگان: Stephen Coscia (Author)
سری:
ISBN (شابک) : 9781578200467, 9780080948799
ناشر: CRC Press
سال نشر: 1999
تعداد صفحات: 141
زبان:
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود)
حجم فایل: 13 مگابایت
قیمت کتاب (تومان) : 52,000
کلمات کلیدی مربوط به کتاب خدمات مشتری از طریق تلفن: تکنیک ها و فناوری برای رسیدگی به مشتریان از طریق تلفن: علوم کامپیوتر، فناوری اطلاعات و ارتباطات (ICT)، فناوری ارتباطات
در صورت تبدیل فایل کتاب Customer Service Over the Phone: Techniques and Technology for Handling Customers Over the Phone به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب خدمات مشتری از طریق تلفن: تکنیک ها و فناوری برای رسیدگی به مشتریان از طریق تلفن نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
توضیحاتی در مورد کتاب خدمات مشتری از طریق تلفن: تکنیک ها و فناوری برای رسیدگی به مشتریان از طریق تلفن
خدمات استثنایی به مشتریان برای یک کسب و کار موفق مبتنی بر تلفن بسیار مهم است. خدمات با کیفیت می تواند وفاداری مشتری را تضمین کند، در حالی که خدمات ضعیف می تواند آن را از دست بدهد. این راهنمای مختصر، هر سناریوی مهمی را که یک نماینده خدمات مشتری احتمالاً با آن مواجه می‌شود، بررسی می‌کند و نشان می‌دهد که چگونه می‌توان با هر موقعیتی به بهترین شکل برخورد کرد. همچنین نحوه ایجاد اثر
را توضیح می دهدتوضیحاتی درمورد کتاب به خارجی
Exceptional customer service is crucial to a successful phone-based business. Quality service can secure customer loyalty, while poor service can lose it. This concise guide examines every important scenario that a customer service representative is likely to encounter and shows how to best handle each situation. It also explains how to make effect
نظرات کاربران
کتاب های تصادفی
دانلود کتاب Elementary Number Theory, An Algebraic Approach
دانلود کتاب Circle the Truth (Exceptional Reading & Language Arts Titles for Upper Grades)
دانلود کتاب Responsibility: Its Development Through Punishment and Reward
دانلود کتاب Bloody Valentine. Scotland's Crimes of Passion
