دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
دانلود کتاب Customer Service in Tourism and Hospitality
دانلود کتاب خدمات مشتری در گردشگری و هتلداری
مشخصات کتاب
Customer Service in Tourism and Hospitality
ویرایش: [3 ed.]
نویسندگان: Simon Hudson
سری:
ISBN (شابک) : 1915097134, 9781915097132
ناشر: Goodfellow Publishers
سال نشر: 2022
تعداد صفحات: 352
[325]
زبان: English
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود)
حجم فایل: 19 Mb
قیمت کتاب (تومان) : 42,000
در صورت تبدیل فایل کتاب Customer Service in Tourism and Hospitality به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب خدمات مشتری در گردشگری و هتلداری نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
توضیحاتی در مورد کتاب خدمات مشتری در گردشگری و هتلداری
نسخه جدید کاملاً به روز شده این متن پرفروش که نه تنها نظریه اهمیت خدمات به مشتری را توضیح می دهد، بلکه به عنوان یک کتاب راهنما برای کسانی که مایل به اجرای این نظریه هستند عمل می کند. با 10 مورد جدید بین‌المللی که بر چگونگی سازگاری و پیشرفت برخی در بخش مهمان‌نوازی - در طول همه‌گیری کووید-19 متمرکز شده است.
توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی
A fully updated new edition of this bestselling text that explains not only the theory behind the importance of customer service but also acts as a guidebook for those wishing to put this theory into practice. With 10 new international cases focusing on how some in the hospitality sector have adapted – and thrived - during the COVID-19 pandemic.
