مشخصات کتاب

Customer Satisfaction Planning: Ensuring Product Quality and Safety Within Your MRP ERP Systems

ویرایش: 1 
نویسندگان: Thomas T. Hirata  
سری:  
ISBN (شابک) : 1420083813, 9781420085006 
ناشر: Productivity Press 
سال نشر: 2008 
تعداد صفحات: 118 
زبان: English  
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) 
حجم فایل: 1 مگابایت 

در صورت تبدیل فایل کتاب Customer Satisfaction Planning: Ensuring Product Quality and Safety Within Your MRP ERP Systems به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.

توجه داشته باشید کتاب برنامه ریزی رضایت مشتری: اطمینان از کیفیت و ایمنی محصول در سیستم های ERP MRP نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.

توضیحاتی در مورد کتاب برنامه ریزی رضایت مشتری: اطمینان از کیفیت و ایمنی محصول در سیستم های ERP MRP

تمرکز بر رضایت مشتری برای افزایش سود آمار نشان می‌دهد که یک مشتری راضی می‌تواند دو مشتری جدید برای شرکت به ارمغان بیاورد اما یک مشتری ناراضی می‌تواند برای آن چهار مشتری هزینه داشته باشد. با در نظر گرفتن این اصل، برنامه‌ریزی رضایت مشتری: تضمین کیفیت و ایمنی محصول در سیستم‌های MRP/ERP شما، یک سیستم کارآمدی مترقی و کم‌هزینه ارائه می‌دهد که بر اساس برنامه‌ریزی نیاز مواد (MRP) و برنامه‌ریزی منابع سازمانی (ERP) برای تسهیل مشتری بهبود یافته است. رضایت. این کتاب نشان می دهد که چگونه تغییر تمرکز از تکمیل موجودی به خدمات مشتری منجر به محصول بهتری می شود که دقیقاً به موقع و با هزینه واقعی دریافت می شود. چنین تغییری موظف است شرکت را رشد دهد و به نفع کارکنان و تامین کنندگان آن و همچنین جامعه اطراف باشد. بازنگری یک سیستم منسوخ شده کمبود نظم و انضباط، خطای انسانی و خرابی قطعات همگی در سیستم های MRP/ERP متمرکز بر موجودی مشترک هستند که بسیاری از شرکت ها هنوز برای برنامه ریزی تولید و پیگیری مواد از آن استفاده می کنند. اما این روش ها بر اساس اصول و فناوری قدیمی از دهه 1970 – چندین عمر کامپیوتر قبل از آن – بنا شده اند. نویسنده توضیح می دهد که چرا سیستم جدید او چهره مدیریت کسب و کار مدرن را تغییر می دهد و یک برنامه اجرایی را به تفصیل شرح می دهد. او همچنین تنظیمات منطق و استراتژی را مستند می کند که از طریق آن شرکت ها می توانند پیشرفت های عمده ای در مدیریت موجودی و تضمین محصول داشته باشند. به عنوان مثال، از نظر تولید، برنامه ریزی رضایت مشتری (CSP) فرآیند را با پیوند دادن سفارشات اجزا به سفارش اصلی بهبود می بخشد تا در صورت فراخوان یک دنباله معتبر وجود داشته باشد. بر این اساس که جمع‌آوری و ردیابی اطلاعات بسیار ساده‌تر و کم‌هزینه‌تر از قبل است، CSP تغییراتی را در فرآیندهای دریافت، ردیابی موجودی، مدیریت محصول و تضمین، کیتینگ و فرآیندهای هزینه‌یابی می‌طلبد. این تنظیمات - و در نتیجه تمرکز آنها بر محصول و مشتری - CSP را به گام منطقی بعدی در تکامل تجارت تبدیل می کند.

توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی

Focus on Customer Satisfaction for Increased Profit Statistics show that a single satisfied customer can bring a company two new ones but one unsatisfied client can cost it four. With this principle in mind, Customer Satisfaction Planning: Ensuring Product Quality and Safety within Your MRP/ERP Systems presents a progressive, cost-cutting efficiency system that builds on material requirement planning (MRP) and enterprise resource planning (ERP) to facilitate improved customer satisfaction. The book illustrates how shifting the focus from inventory replenishment to customer service results in a better product, received exactly on time, and with actual cost. Such a change is bound to make the company grow, benefiting its employees and suppliers, as well as the surrounding community. Overhaul an Outmoded SystemLack of discipline, human error, and part failures are all common to the inventory-focused MRP/ERP systems that many companies still use to plan production and keep track of materials. But these methods are based on antiquated principles and technology from the 1970s—several computer lifetimes ago. The author explains why his novel system will change the face of modern business management and details an implementation plan. He also documents the adjustments in logic and strategy through which companies can make major advances in inventory management and product assurance. For instance, in terms of manufacturing, customer satisfaction planning (CSP) improves the process by linking component orders to the parent order so a valid trail exists in the event of a recall. Developed on the basis that collecting and tracking information is considerably easier and less expensive than ever before, CSP calls for changes in receiving, inventory tracking, product management and assurance, kitting, and costing processes. These adjustments —and their resulting focus on the product and customer—make CSP the next logical step in business evolution.

نظرات کاربران

کتاب های تصادفی

دانلود کتاب Process Chemistry in the Pharmaceutical Industry

دانلود کتاب Exploration of the Outer Heliosphere and the Local Interstellar Medium: A Workshop Report

دانلود کتاب Spectrum Estimation and System Identification

دانلود کتاب War, Diplomacy, and Imperialism, 1618–1763

دانلود کتاب Mindfulness in Plain English: 20th Anniversary Edition