دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
دانلود کتاب Customer Experience For Dummies
دانلود کتاب تجربه مشتری برای Dummies
مشخصات کتاب
Customer Experience For Dummies
ویرایش: 1
نویسندگان: Roy Barnes. Bob Kelleher
سری: For Dummies
ناشر: Wiley
سال نشر: 2014
تعداد صفحات: 0
زبان: English
فرمت فایل : MOBI (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود)
حجم فایل: 2 مگابایت
قیمت کتاب (تومان) : 38,000
کلمات کلیدی مربوط به کتاب تجربه مشتری برای Dummies: فروش و فروش، بازاریابی و فروش، کسب و کار و پول، روابط با مشتری، فرآیندها و زیرساخت ها، کسب و کار و پول، روابط با مشتری، صنایع، کسب و کار و پول، دسته ها، فروشگاه کیندل، فروش و فروش، کارآفرینی و کسب و کار کوچک، H ,مدیریت, املاک و مستغلات, ارائه فروش, مهارت ها و تکنیک ها, بازاریابی و فروش, کسب و کار و پول, دسته بندی ها, فروشگاه کیندل
در صورت تبدیل فایل کتاب Customer Experience For Dummies به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب تجربه مشتری برای Dummies نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
توضیحاتی در مورد کتاب تجربه مشتری برای Dummies
به دست آوردن، مشارکت و حفظ مشتریان با تجربیات مثبت
ابزارهایی را که برای هدف‌یابی دقیق‌تر مشتریان نیاز دارید در
اختیار شما قرار می‌دهد
به شما کمک می‌کند تا استراتژی‌های جدید اجتماعی و موبایلی را
پیاده‌سازی کنید
به شما نشان می‌دهد چگونه وفاداری مشتری را ایجاد و حفظ کنید
تا از طریق کانال های متعدد به موفقیت دست یابید
توضیح می دهد که چگونه یک مشتری کاملاً درگیر می تواند به شما
کمک کند تا از رقبا پیشی بگیرید
بیاموزید چگونه به بازخورد مشتری به طور موثر پاسخ دهید
تجربه مثبت مشتری برای مرتبط نگه داشتن کسب و کار شما ضروری است. صاحبان مشاغل امروزی باید بدانند چگونه از طریق کانال های مختلف، از جمله بررسی آنلاین و تبلیغات شفاهی، با مشتریان خود ارتباط برقرار کرده و با آنها تعامل برقرار کنند. Customer Experience For Dummies به شما کمک می کند به صحبت های مشتریان خود گوش دهید و راه حل های دوستانه، عملی و قابل اجرا را برای گنجاندن مشارکت مشتری در برنامه های تجاری خود ارائه می دهد و باعث می شود که جمعیت به ستایش شما بپردازند.
این کتاب راه‌های ساده و قابل دسترس برای افزایش تجربه مشتری و ایجاد رشد فروش، مزیت رقابتی و سودآوری را به شما نشان می‌دهد. شما دانش لازم را برای بهینه‌سازی موفقیت‌آمیز رسانه‌های اجتماعی برای ایجاد مشتریان وفادارتر، ارائه بازخوردی به دست خواهید آورد که باعث می‌شود آنها برای خرید بیشتر بازگردند، به نهادی قابل اعتماد و شفاف تبدیل شوید که نظرات مثبت دریافت می‌کند، و موارد دیگر.
< ul>شهرت و موفقیت نام تجاری شما شریان حیات شماست، و تجربه مشتری برای آدمک ها به شما نشان می دهد که چگونه مرتبط بمانید، ارزش بیافزایید، و مشتریان را به دست آورید و حفظ کنید.
توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی
Gain, engage, and retain customers with positive
experiences
A positive customer experience is absolutely essential to keeping your business relevant. Today's business owners need to know how to connect and engage with their customers through a variety of different channels, including online reviews and word of mouth. Customer Experience For Dummies helps you listen to your customers and offers friendly, practical, and easy-to-implement solutions for incorporating customer engagement into your business plans and keep the crowds singing your praises.
The book will show you simple and attainable ways to increase customer experience and generate sales growth, competitive advantage, and profitability. You'll get the know-how to successfully optimize social media to create more loyal customers, provide feedback that keeps them coming back for more, become a trustworthy and transparent entity that receives positive reviews, and so much more.
- Gives you the tools you need to target customers more precisely
- Helps you implement new social and mobile strategies
- Shows you how to generate and maintain customer loyalty in order to achieve success through multiple channels
- Explains how a fully-engaged customer can help you outperform the competition
- Learn how to respond effectively to customer feedback
Your brand's reputation and success is your lifeblood, and Customer Experience For Dummies shows you how to stay relevant, add value, and win and retain customers.
