Customer-Driven Supply Chains: From Glass Pipelines to Open Innovation Networks

در سال‌های اخیر، زنجیره تامین به عنصری کلیدی برای بقا و شکوفایی سازمان‌ها در بخش‌های مختلف صنعت تبدیل شده است. سازمان‌هایی که در محیط‌های تجاری پویا سروکار دارند، زنجیره‌های تامینی را می‌طلبند که از ارضای نیازهای مشتری پشتیبانی کند. اصول تفکر ناب که زمانی در سازمان های مستقل نفوذ می کرد، اکنون به زنجیره تامین منتقل شده است و توسعه رویکردهای نوآورانه برای مدیریت زنجیره تامین را ضروری می کند.

زنجیره‌های تامین مبتنی بر مشتری: استراتژی‌هایی برای طراحی زنجیره تامین ناب و چابک مفهوم تفکر ناب و آن را بررسی می‌کند. ارتباط با سایر ابتکارات کلیدی مرتبط با مدیریت زنجیره تامین. مطالعات موردی صنعتی دقیق بر اساس تجربه نویسندگان، اصول پشت زنجیره تامین ناب را نشان می دهد. علاوه بر این، یک سری نمودار برای نشان دادن مفاهیم مهم و معماری زنجیره تامین استفاده می شود. تاکید ویژه بر اهمیت انتقال اصول ناب از سطح سازمانی به سطح زنجیره تامین است. تئوری و اصول پشت زنجیره تامین ناب بررسی می شود. سایر مفاهیم مرتبط با زنجیره های تامین ناب که در کتاب مورد بحث قرار گرفته اند عبارتند از: سفارشی سازی انبوه، چابکی، به اشتراک گذاری اطلاعات و اثر شلاق گاو نر. روش مورد استفاده برای اندازه گیری عملکرد زنجیره تامین معرفی شده است. این روش شامل ابزارهای جدول زمانی تصمیم گیری، نمودار جریان داده، نقشه برداری جریان ارزش زنجیره تامین و کارت امتیازی اندازه گیری عملکرد است.

خوانندگان تصویر واضحی از پیامدهای رقابتی به دست خواهند آورد. زنجیره های تامین ناب زنجیره‌های تامین مبتنی بر مشتری: استراتژی‌های طراحی زنجیره تامین ناب و چابک منبع ارزشمندی از مواد برای دانشجویانی که در حال مطالعه مدیریت زنجیره تامین/عملیات هستند و همچنین محققان در این زمینه خواهد بود. دست اندرکاران صنعت یاد خواهند گرفت که چگونه استراتژی های زنجیره تامین مناسبی را توسعه دهند که می تواند تاثیر مثبتی در سازمان آنها داشته باشد.

In recent years, the supply chain has become a key element to the survival and prosperity of organisations in different industry sectors. Organisations dealing in dynamic business environments demand supply chains that support the satisfaction of customer needs. The principles of lean thinking that once permeated standalone organisations have now been transferred to the supply chain, making imperative the development of innovative approaches to supply chain management.

Customer-driven Supply Chains: Strategies for Lean and Agile Supply Chain Design reviews the concept of lean thinking and its relationship to other key initiatives associated with supply chain management. Detailed industrial case studies based on the authors’ experience illustrate the principles behind lean supply chains. Moreover, a series of diagrams are used to illustrate critical concepts and supply chain architectures. Special emphasis is placed on the importance of transferring lean principles from the organisational level to the supply chain level. The theory and principles behind lean supply chains are reviewed. Other concepts related to lean supply chains discussed in the book include: mass customisation, agility, information sharing and the bullwhip effect. A methodology used to measure the performance of supply chains is introduced; this methodology comprises the tools of decision timeline, data-flow diagramming, supply chain value stream mapping and a performance measurement scorecard.

Readers will gain a clear picture of the competitive implications of lean supply chains. Customer-driven Supply Chains: Strategies for Lean and Agile Supply Chain Design will be a valuable resource of material to students studying supply chain/operations management as well as researchers in this field. Industry practitioners will learn how to develop sound supply chain strategies that can have a positive impact in their organisation.