دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
دانلود کتاب Customer Centricity
دانلود کتاب مشتری مداری
مشخصات کتاب
Customer Centricity
ویرایش: Paperback
نویسندگان: Peter Fader
سری:
ISBN (شابک) : 1613630166, 9781613630167
ناشر: Wharton Digital Press
سال نشر: 2012
تعداد صفحات: 129
زبان: English
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود)
حجم فایل: 536 کیلوبایت
قیمت کتاب (تومان) : 32,000
در صورت تبدیل فایل کتاب Customer Centricity به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب مشتری مداری نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
توضیحاتی در مورد کتاب مشتری مداری
همه مشتریان یکسان خلق نمی شوند.
علیرغم آنچه ضرب المثل قدیمی خسته می گوید، همیشه حق با مشتری
نیست. همه مشتریان سزاوار بهترین تلاش شما نیستند: در دنیای مشتری
مداری، مشتریان خوبی وجود دارند ... و تقریباً همه افراد دیگر
وجود دارند.
پیتر کارشناس مشهور داده های رفتاری با تغییر برخی از اساسی ترین
اعتقادات ما فیدر، یکی از مدیران ابتکار تحلیل مشتریان وارتون، به
کسب‌وکارها کمک می‌کند تا در نحوه ارتباط خود با مشتریان تجدید
نظر کنند. او بینش‌هایی را ارائه می‌کند تا به شما کمک کند
معیارهای عملکرد، توسعه محصول، مدیریت ارتباط با مشتری و سازمان
خود را اصلاح کنید تا مطمئن شوید که مستقیماً بر روی نیازهای
ارزشمندترین مشتریان خود تمرکز می‌کنید و سود را برای بلندمدت
افزایش می‌دهید.
توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی
Not all customers are created equal.
Despite what the tired old adage says, the customer is not
always right. Not all customers deserve your best efforts: in
the world of customer centricity, there are good customers…and
then there is pretty much everybody else.
Upending some of our most fundamental beliefs, renowned
behavioral data expert Peter Fader, Co-Director of The Wharton
Customer Analytics Initiative, helps businesses radically
rethink how they relate to customers. He provides insights to
help you revamp your performance metrics, product development,
customer relationship management and organization in order to
make sure you focus directly on the needs of your most valuable
customers and increase profits for the long term.
نظرات کاربران
کتاب های تصادفی
دانلود کتاب The Visual Imperative: Creating a Visual Culture of Data Discovery
دانلود کتاب The Global Biopolitics of the IUD: How Science Constructs Contraceptive Users and Women's Bodies (Inside Technology)
