دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
برای ارتباط با ما می توانید از طریق شماره موبایل زیر از طریق تماس و پیامک با ما در ارتباط باشید
در صورت عدم پاسخ گویی از طریق پیامک با پشتیبان در ارتباط باشید
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
درصورت عدم همخوانی توضیحات با کتاب
از ساعت 7 صبح تا 10 شب
ویرایش: [1 ed.] نویسندگان: Professor Dr. Rainer Schnauffer, Dr. Hans-Hermann Jung (auth.) سری: ISBN (شابک) : 9783642620553, 9783642171208 ناشر: Springer-Verlag Berlin Heidelberg سال نشر: 2004 تعداد صفحات: 177 [184] زبان: German فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) حجم فایل: 7 Mb
در صورت تبدیل فایل کتاب CRM-Entscheidungen richtig treffen: Die unternehmensindividuelle Ausgestaltung der Anbieter-Kunden-Beziehung به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب اتخاذ تصمیمات مناسب CRM: طراحی خاص شرکت از رابطه ارائه دهنده و مشتری نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
نویسندگان مجموعهای از ابزارها را برای بهینهسازی تصمیمات CRM در شرکتها و شفافسازی آنها ایجاد کردهاند. شرکت ها می توانند از آن برای ایجاد مفهوم CRM و ارزیابی گزینه های پیاده سازی آن استفاده کنند. خواننده از طریق فرآیند طراحی یک CRM خاص شرکت هدایت میشود و با چکلیستها و مطالعات موردی پشتیبانی میشود.
این کتاب برای تصمیمگیرندگان برتری است که شرکت خود را با بازار و مشتری مداری هماهنگ میکنند. مدیران بازاریابی، فروش و خدمات با مسئولیت بهینه سازی روابط با مشتری و تصمیم گیرندگان فناوری اطلاعات. علاوه بر این، این کتاب همچنین اطلاعات اساسی و عمیق مربوط به تمرین را برای هر کسی که برای چنین مسئولیتی آماده می شود ارائه می دهد.
Die Autoren haben ein Instrumentarium entwickelt, um CRM-Entscheidungen in Unternehmen zu optimieren und transparent zu gestalten. Unternehmen können damit ein CRM-Konzept erstellen und dessen Realisierungsmöglichkeiten bewerten. Der Leser wird durch den Prozess zur Konzeptionierung eines unternehmensspezifischen CRM geleitet und hierbei durch Checklisten und Fallbeispiele unterstützt.
Das Buch richtet sich an Top-Entscheider, die ihr Unternehmen markt- bzw. kundenorientiert ausrichten, an alle Marketing-, Vertriebs- und Service-Manager mit Verantwortung für die Optimierung von Kundenbeziehungen sowie an IT-Entscheider. Zudem liefert das Buch auch allen, die sich auf eine derartige Verantwortung vorbereiten, praxisrelevante Basis- und Vertiefungsinformationen.