دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
برای ارتباط با ما می توانید از طریق شماره موبایل زیر از طریق تماس و پیامک با ما در ارتباط باشید
در صورت عدم پاسخ گویی از طریق پیامک با پشتیبان در ارتباط باشید
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
درصورت عدم همخوانی توضیحات با کتاب
از ساعت 7 صبح تا 10 شب
ویرایش: 1
نویسندگان: Marvin T. Howell
سری:
ISBN (شابک) : 1439811172, 9781439811177
ناشر: Taylor and Francis
سال نشر: 2009
تعداد صفحات: 148
زبان: English
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود)
حجم فایل: 2 مگابایت
در صورت ایرانی بودن نویسنده امکان دانلود وجود ندارد و مبلغ عودت داده خواهد شد
در صورت تبدیل فایل کتاب Critical Success Factors: The Measurable Path to Success به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب عوامل حیاتی موفقیت: مسیر قابل اندازه گیری به سوی موفقیت نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
عوامل بحرانی تا موفقیت (CSF) به عناصر ضروری برای برنامه ریزی استراتژیک تبدیل شده اند و هیچ کسب و کاری نمی تواند بدون اتخاذ موثر آنها به موفقیت ثابت دست یابد. با این حال، برای استفاده کامل از CSF ها، یک سازمان باید ابتدا بفهمد که آنها چیست و چگونه می توان از آنها برای هدایت ابتکارات و فرآیندهای سازمانی استفاده کرد. عوامل حیاتی موفقیت ساده شده: پیاده سازی محرک های قدرتمند بهبود چشمگیر کسب و کار کتابچه راهنمای مختصری در مورد CSF ها ارائه می دهد که به شما یاد می دهد چگونه CSF های مناسب را شناسایی و انتخاب کنید، تأثیر آنها را اندازه گیری کنید و در صورت نیاز آنها را برای رسیدن به اهداف خود تنظیم کنید. در بخش اول کتاب، هاول، مهندس مکانیک و صنایع که مسئول ابتکارات برنده جوایز در ارتش، صنعت خدمات عمومی و تجارت خصوصی است، به شما در زمینه CSF ها آموزش می دهد و روش بسیار تحسین شده راکارت CSF را تشریح می کند. او همچنین دو تکنیک قدرتمند برای شناسایی CSFهای خارجی، یک فرآیند ساده برای تولید CSFهای داخلی و یک نقشه راه برای ایجاد یک برنامه CSF در سطح سازمان را نشان می دهد. بخش دوم کتاب کاربردهای خاص CSFها، از برنامه ریزی استراتژیک تا پیگیری های فردی را پوشش می دهد. CSF ها را می توان در تمام سطوح سازمان برای شروع ایده های جدید، افزایش بهره وری یا بهبود خدمات مشتری به کار گرفت. آنها می توانند یک شرکت بزرگ را هدایت کنند یا بهبود بخش را تسهیل کنند. موفقیت زودگذر را می توان صرفاً از طریق شانس به دست آورد، اما اغلب موفقیت پایدار با برنامه ای حاصل می شود که بر روی آن عواملی تمرکز دارد که باید برای رسیدن به هدف خود به آنها توجه کنید. این کتاب به شما در ایجاد چنین طرحی کمک می کند.
Critical-to-success factors (CSFs) have become essential elements to strategic planning and no business can achieve consistent success without effectively adopting them. To take full advantage of CSFs, however, an organization must first understand what they are and how they can be used to drive organizational initiatives and processes. Critical Success Factors Simplified: Implementing the Powerful Drivers of Dramatic Business Improvement provides a concise manual on CSFs that will teach you how to identify and select the right CSFs, measure their impact, and adjust them as needed to reach your goals. In the first section of the book, Howell, a mechanical and industrial engineer responsible for award-winning initiatives in the military, public utilities industry, and private business gives you an education in CSFs, outlining the highly acclaimed Rockart CSF method. He also demonstrates two powerful techniques for identifying external CSFs, a simple process for generating internal CSFs, and a road map for creating an organization-wide CSF program. The second section of the book covers specific applications of CSFs, from strategic planning to individual pursuits. CSFs can be employed at all levels of an organization to initiate new ideas, increase productivity, or improve customer service. They can direct a huge corporation or facilitate a departmental improvement. Fleeting success can be achieved through mere luck, but most often sustainable success is accomplished with a plan that focuses in on those factors that you must address to accomplish your objective. This book will help you create such a plan.
Contents......Page 6
Preface......Page 9
1. Introduction......Page 11
Rockart's Four Types of CSFs......Page 12
Categorizing CSFs......Page 14
Why Should You Implement CSFs in Your Organization?......Page 15
Getting Started......Page 16
Environmental Scan......Page 19
Evaluating the Findings......Page 20
SWOT Analysis......Page 23
The Original CSF Method......Page 25
Example: A Construction Company......Page 26
Phase 2: Collecting Data......Page 30
Phase 3: Evaluate and Organize the Data......Page 32
Phase 5: Analyzing and Validating CSF......Page 33
A Simple but Effective Method......Page 38
4. The CSF Achievement Model......Page 41
Step 1: Define the Goals or Objective of the Initiative You Wish to Achieve......Page 42
Step 4: Determine Subfactors for Each Selected CSF......Page 43
Interviewing......Page 45
Traditional List......Page 48
Writing the CSFs......Page 50
Method 1: Stages—Start to Finish Implementation Method......Page 51
Method 3: SMART Objectives and Targets......Page 53
Method 5: "Traffic Light" Measures......Page 54
Method 6: Surveys......Page 56
Selecting the Right Indicator......Page 59
All CSFs Are Not Created Equal......Page 61
Graph the CSF's Performance......Page 62
Six-Step Process Example: Implementing a Productivity Program......Page 64
Step 2: Identify the CSF......Page 65
Step 3: Select the Appropriate CSFs......Page 66
Step 4: Determine Subfactors for Each Selected CSF......Page 67
Step 5: Measure CSFs' Implementation Progress......Page 68
Step 6: Monitor and Take Action......Page 69
Implementing CSFs Organization-wide......Page 70
5. Strategic Planning and CSFs......Page 73
CSFs to Ensure Strategic Planning Success......Page 75
Relationship between KRAs and CSFs in Strategic Planning......Page 76
Example: A Barbershop......Page 78
6. A Systems Example Using CSFs: ISO 14001......Page 83
Measuring the CSFs......Page 85
Benchmarking Overview......Page 91
CSFs for Benchmarking......Page 94
Measuring the CSFs......Page 95
8. Critical Success Measures for Process Success......Page 97
Process Example......Page 98
Critical-to-Success Measures......Page 99
Recap of the Type of Measures Used......Page 103
Gathering the Information......Page 109
Determining the CSFs......Page 110
Example: A Blackjack Dealer......Page 111
Identify CSFs, Measure, Track, and Take Action......Page 112
Example: Military Recruiter......Page 114
10. CSFs for Individuals......Page 117
Example: Buying a House......Page 119
11. Conclusion......Page 121
Appendix A: Key Result Areas......Page 123
Appendix B: Brainstorming......Page 125
Group Size......Page 127
Physical Setting......Page 128
Appendix D: The Traditional CSF List for Management Initiatives......Page 129
Appendix E: The CSF Method......Page 139
E......Page 141
S......Page 142
V......Page 143
References......Page 145
About the Author......Page 147