دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
برای ارتباط با ما می توانید از طریق شماره موبایل زیر از طریق تماس و پیامک با ما در ارتباط باشید
در صورت عدم پاسخ گویی از طریق پیامک با پشتیبان در ارتباط باشید
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
درصورت عدم همخوانی توضیحات با کتاب
از ساعت 7 صبح تا 10 شب
ویرایش: 1 نویسندگان: Edward L. Melnick, Praveen R. Nayyar, Michael L. Pinedo, Sridhar Seshadri (auth.), Edward L. Melnick, Praveen R. Nayyar, Michael L. Pinedo, Sridhar Seshadri (eds.) سری: ISBN (شابک) : 9781461370819, 9781461546054 ناشر: Springer US سال نشر: 2000 تعداد صفحات: 485 زبان: English فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) حجم فایل: 32 مگابایت
کلمات کلیدی مربوط به کتاب ایجاد ارزش در خدمات مالی: استراتژی ها، عملیات و فناوری ها: مالی/سرمایه گذاری/بانکداری تولید/لجستیک/مدیریت زنجیره تامین، تحقیق در عملیات/تئوری تصمیم گیری
در صورت تبدیل فایل کتاب Creating Value in Financial Services: Strategies, Operations and Technologies به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب ایجاد ارزش در خدمات مالی: استراتژی ها، عملیات و فناوری ها نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
ایجاد ارزش در خدمات مالی مجموعهای از دیدگاههای
پیشرفته دانشگاهیان و متخصصان برجسته در مورد چگونگی موفقیت
شرکتهای خدمات مالی در محیط رقابتی امروزی است. این کتاب بر
اساس دو کنفرانس برگزار شده در دانشگاه نیویورک است: اولین
کنفرانس، "ایجاد ارزش در خدمات مالی"، که در مارس 1997 برگزار
شد، و دوم، "عملیات و بهره وری در خدمات مالی"، در آوریل
1998.
این کتاب اساساً برای خلاصهای از تفکر و عمل پیشرو در مدیریت
شرکتهای خدمات مالی طراحی شده است. امروزه هیچ کتابی وجود
ندارد که این تمرکز را داشته باشد. این شامل ایده هایی است که
می تواند برای سایر صنایع خدماتی اعمال شود. موضوعات پرداخته
شده در سراسر جهان اهمیت فزاینده ای پیدا می کنند زیرا صنایع
خدمات مالی در حال ادغام و جستجوی جهت ها و راه های نوآورانه
جدید برای ایجاد ارزش در یک محیط رقابتی شدید هستند.
Creating Value in Financial Services is a
compilation of state-of-the-art views of leading academics
and practitioners on how financial service firms can succeed
in today's competitive environment. The book is based on two
conferences held at New York University: the first, `Creating
Value in Financial Services', held in March 1997, and the
second, `Operations and Productivity in Financial Services',
in April 1998.
The book is essentially designed to be a compendium of
leading edge thinking and practice in the management of
financial services firms. There is no book today that has
this focus. It contains ideas that can apply to other service
industries. Topics addressed are increasingly important
worldwide as the financial services industries consolidate
and search for innovative new directions and ways to create
value in a fiercely competitive environment.
Front Matter....Pages i-xxi
Creating Value in Financial Services....Pages 1-20
Front Matter....Pages 21-21
The Changing Global Environment of Financial Services....Pages 23-35
Universal Banking: Does It Work?....Pages 37-52
Universal Banking: A Shareholder Value Perspective....Pages 53-83
Redefining Customer Relationships in the Age of the Ascendant Consumer....Pages 85-102
Out of the Fog: Creating Value by Assembling and Managing a Portfolio of Services....Pages 103-129
Challenges of Product Delivery in Emerging Markets....Pages 131-141
Modeling Services of Financial Institutions in Emerging Markets....Pages 143-153
Front Matter....Pages 155-155
Creating Value: Evolution and Management of Financial Derivatives....Pages 157-177
Electronic Commerce and Financial Services: Going for Broke....Pages 179-193
The Internet Channel Revolution: The Case of Charles Schwab....Pages 195-218
Lessons from Developing the Yield Book....Pages 219-250
Front Matter....Pages 251-251
Impending Revolution in Corporate Information Technology Departments....Pages 253-266
Financial Service Networks: Access, Cost Structure and Competition....Pages 267-287
The Potential for Virtual Work to Enhance Value in Financial Services Firms....Pages 289-302
Designing Electronic Market Institutions for Bond Trading....Pages 303-325
Staffing Challenges in Financial Services....Pages 327-356
Call Centers in Financial Services: Strategies, Technologies, and Operations....Pages 357-388
PruServ™: A Call Center Support System....Pages 389-401
Front Matter....Pages 403-403
Process Improvement in Financial Services: A Focused Approach....Pages 405-426
Front Matter....Pages 403-403
How Do Financial Services Stack Up? Findings from a Benchmarking Study of the US Financial Service Sector....Pages 427-446
Value Creation and Process Management: Evidence from Retail Banking....Pages 447-460
Bank Productivity: Promises Unrealized....Pages 461-474
Productivity in Service Industries: Implications of the Boskin Commission Report....Pages 475-484