دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
برای ارتباط با ما می توانید از طریق شماره موبایل زیر از طریق تماس و پیامک با ما در ارتباط باشید
در صورت عدم پاسخ گویی از طریق پیامک با پشتیبان در ارتباط باشید
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
درصورت عدم همخوانی توضیحات با کتاب
از ساعت 7 صبح تا 10 شب
دسته بندی: مدیریت ویرایش: 1st نویسندگان: Mark H. Moore سری: ISBN (شابک) : 9780674175587 ناشر: Harvard University Press سال نشر: 1995 تعداد صفحات: 416 زبان: English فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) حجم فایل: 40 مگابایت
در صورت تبدیل فایل کتاب Creating Public Value: Strategic Management in Government به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب ایجاد ارزش عمومی: مدیریت استراتژیک در دولت نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
مارک مور که یکی از چهره های برجسته در زمینه مدیریت دولتی است، جمع بندی پانزده سال تحقیق، مشاهده و آموزش خود را در مورد آنچه مدیران بخش دولتی باید برای بهبود عملکرد شرکت های دولتی انجام دهند، ارائه می دهد. این کتاب که هم برای مدیران اجرایی عمومی و هم برای کسانی که به آنها آموزش میدهند مفید است، برخی از غنیترین صدها مورد استفاده شده در مدرسه دولتی کندی هاروارد را توضیح میدهد و درسهای گستردهتر آنها را برای مدیران دولتی روشن میکند. مور به چهار سوالی می پردازد که مدت هاست مدیریت عمومی را به ستوه آورده است: شهروندان و نمایندگان آنها چه انتظار و خواسته ای از مدیران اجرایی داشته باشند؟ مدیران دولتی می توانند از چه منابعی استفاده کنند تا بدانند تولید چه چیزی برای آنها ارزشمند است؟ مدیران دولتی چگونه باید با دستورات سیاسی ناسازگار و بی ثبات کنار بیایند؟ چگونه مدیران دولتی می توانند فضایی برای نوآوری پیدا کنند؟ پاسخهای مور به دشواریهای درک شده مدیریت شرکتهای دولتی در جامعه مدرن با توصیه به تغییرات مشخص و مشخص در رویههای مدیران دولتی منفرد پاسخ میدهند: اینکه چگونه آنها تصور میکنند چه چیزی برای تولید ارزشمند است، چگونه ناظران سیاسی خود را درگیر میکنند و چگونه ارائه میکنند. خدمات و انجام تعهدات به مشتریان. پس از موارد مور، شاهد معضلاتی هستیم که بخشهایی از مدیران دولتی با آن مواجه هستند - ویلیام راکلشاس و آژانس حفاظت از محیط زیست، جروم میلر و وزارت خدمات جوانان، مایلز ماهونی و پروژه بازسازی پارک پلازا، دیوید سنسر و ترس از آنفولانزای خوکی. ، لی براون و اداره پلیس هیوستون، هری اسپنس و اداره مسکن بوستون. کار آنها، همراه با تحلیل مور، نشان می دهد که چگونه مدیران دولتی می توانند به هدف واقعی خود یعنی تولید ارزش عمومی دست یابند.
A seminal figure in the field of public management, Mark Moore presents his summation of fifteen years of research, observation, and teaching about what public sector executives should do to improve the performance of public enterprises. Useful for both practicing public executives and those who teach them, this book explicates some of the richest of several hundred cases used at Harvard's Kennedy School of Government and illuminates their broader lessons for government managers. Moore addresses four questions that have long bedeviled public administration: What should citizens and their representatives expect and demand from public executives? What sources can public managers consult to learn what is valuable for them to produce? How should public managers cope with inconsistent and fickle political mandates? How can public managers find room to innovate? Moore's answers respond to the well-understood difficulties of managing public enterprises in modern society by recommending specific, concrete changes in the practices of individual public managers: how they envision what is valuable to produce, how they engage their political overseers, and how they deliver services and fulfill obligations to clients. Following Moore's cases, we witness dilemmas faced by a cross section of public managers--William Ruckelshaus and the Environmental Protection Agency, Jerome Miller and the Department of Youth Services, Miles Mahoney and the Park Plaza Redevelopment Project, David Sencer and the swine flu scare, Lee Brown and the Houston Police Department, Harry Spence and the Boston Housing Authority. Their work, together with Moore's analysis, reveals how public managers can achieve their true goal of producing public value.
Acknowledgments Introduction Purposes Sources and Methods Tests Part I. Envisioning Public Value 1. Managerial Imagination The Town Librarian and the Latchkey Children Public Managers and Public Management An Alternative Approach to Public Administration 2. Defining Public Value The Aim of Managerial Work Different Standards for Reckoning Public Value Municipal Sanitation: An Example Toward a Managerial View of Public Value 3. Organizational Strategy in the Public Sector William Ruckeishaus and the Environmental Protection Agency Jerome Miller and the Department of Youth Services Managerial Discretion and Leadership in the Public Sector Defining Mission and Goals in the Private Sector Defining Mission and Goals in the Public Sector The Mission of the EPA: Pollution Abatement The Mission of DYS: Humanizing the Treatment of Children The Managerial Utility of Mission Statements Evaluative Criteria for Organizational Strategies Part II. Building Support and Legitimacy 4. Mobilizing Support, Legitimacy, and Coproduction: The Functions of Political Management Miles Mahoney and Park Plaza David Sencer and the Threat of Swine flu Political Management: A Key Managerial Function Who Is Important in Political Management Combining Diverse Interests and Values The Dynamics of the Authorizing Environment The Challenge of Political Management 5. Advocacy, Negotiation, and Leadership: The Techniques of Political Management Mahoney’s Initiatives Sencer’s Initiatives Evaluation The Ethics and Techniques of Political Management Entrepreneurial Advocacy Managing Policy Development Negotiation Public Deliberation, Social Learning, and Leadership Public Sector Marketing and Strategic Communication Helping to Define and Produce Public Value Part III. Delivering Public Value 6. Reengineering Public Sector Production: The Function of Operational Management Harry Spence and the Boston Housing Authority Lee Brown and the Houston Police Department The Function of Operational Management Defining Organizational Mission and Product Redesigning Production Processes Using Administrative Systems to Influence Operations Innovating and Capitalizing From Diagnosis to Intervention 7. Implementing Strategy: The Techniques of Operational Management Spence: Rehabilitating Public Housing in Boston Brown: Exploring the Frontiers of Policing Reengineering Organizations: What Strategic Managers Think and Do Acting in a Stream Conclusion: Acting for a Divided, Uncertain Society Ethical Challenges of Public Leadership Psychological Challenges of Public Leadership Notes Index