Creating Customer Value Through Strategic Marketing Planning: A Management Approach

ایجاد و ارائه ارزش مشتری برتر برای سازمان هایی که در محیط رقابتی امروزی فعالیت می کنند ضروری است. این تقریباً برای هر نوع سازمانی صدق می کند. این امر مستلزم درک عمیق فرصت های ایجاد ارزش در بازار، انتخاب ارزش منحصر به فرد برای ایجاد کدام مشتریان و ارائه آن ارزش به روشی موثر و کارآمد است. مدیریت استراتژیک بازاریابی به اجرای موفقیت آمیز این فرآیند و دستیابی به مزیت رقابتی پایدار در بازار کمک می کند.
ایجاد ارزش مشتری از طریق برنامه ریزی استراتژیک بازاریابی رویکردی را مورد بحث قرار می دهد که هم عملی است و هم در تئوری بازاریابی و استراتژی گنجانده شده است. این کتاب با بسیاری از کتاب‌های استراتژی بازاریابی دیگر متفاوت است، زیرا بحث‌های مختصری از نظریه اساسی را با ارائه مجموعه‌ای از ابزارهای بازاریابی استراتژیک مفید ترکیب می‌کند. ساختار کتاب خواننده را در فرآیند نوشتن یک برنامه بازاریابی استراتژیک راهنمایی می کند. پیشنهادهایی برای استفاده از ابزارها به کاربرد موفقیت آمیز آنها کمک می کند. این کتاب به دانشجویان استراتژی بازاریابی کمک می کند تا برنامه ریزی استراتژیک بازاریابی در محل کار و نحوه استفاده از ابزارهای خاص را درک کنند. علاوه بر این، چارچوب عملی و دستورالعمل‌هایی را برای انتخاب‌های لازم برای ایجاد و حفظ مزیت رقابتی برای سازمان‌هایشان به مدیران ارائه می‌دهد.

Creating and delivering superior customer value is essential for organizations operating in today's competitive environment. This applies to virtually any kind of organization. It requires a profound understanding of the value creation opportunities in the marketplace, choosing what unique value to create for which customers, and to deliver that value in an effective and efficient way. Strategic marketing management helps to execute this process successfully and to achieving sustainable competitive advantage in the market place.
Creating Customer Value Through Strategic Marketing Planning discusses an approach that is both hands-on and embedded in marketing and strategy theory. This book is different from most other marketing strategy books because it combines brief discussions of the underlying theory with the presentation of a selection of useful strategic marketing tools. The structure of the book guides the reader through the process of writing a strategic marketing plan. Suggestions for using the tools help to apply them successfully. This book helps students of marketing strategy to understand strategic marketing planning at work and how to use specific tools. Furthermore, it provides managers with a practical framework and guidelines for making the necessary choices to create and sustain competitive advantage for their organizations.