Cracked it!

حل مشکلات پیچیده و فروش راه حل های آنها برای موفقیت شخصی و سازمانی حیاتی است. با این حال، برای بسیاری از ما، این به طور طبیعی به وجود نمی آید و به ما یاد نداده اند که چگونه آن را به خوبی انجام دهیم. تحقیقات نشان می‌دهد که وقتی تلاش می‌کنیم، مجموعه‌ای از دام‌ها ما را به دام می‌اندازند: ما به سرعت باور می‌کنیم که یک موقعیت را درک می‌کنیم و به یک راه‌حل معیوب می‌پریم. ما به دنبال تایید فرضیه های خود و نادیده گرفتن شواهد متضاد هستیم. ما چالش‌ها را به‌جای یک جفت چشم تازه، از طریق چارچوب‌هایی که می‌شناسیم، ناقص می‌بینیم. و هنگامی که توصیه‌های خود را بیان می‌کنیم، فراموش می‌کنیم که استدلال ما برای مخاطبان واضح نیست.

چگونه می‌توانیم آن را بهتر انجام دهیم؟

در Cracked It!، اساتید و مشاوران باتجربه استراتژی برنارد گرت، کوری فلپس و اولیویه سیبونی یک رویکرد چهار مرحله ای دقیق و عملی برای غلبه بر این مشکلات ارائه می دهند. با تکیه بر روش های آزمایش شده (اما به ندرت آشکار شده) مشاوران استراتژی برتر، تحقیقات در روانشناسی شناختی، و آخرین پیشرفت ها در تفکر طراحی، یک فرآیند و جعبه ابزار گام به گام ارائه می کنند که به خوانندگان کمک می کند تا با هر تجارت چالش برانگیز مقابله کنند. مسئله. نویسندگان با استفاده از داستان‌های متقاعدکننده و نمونه‌های موردی دقیق، خوانندگان را در هر مرحله از فرآیند راهنمایی می‌کنند: از نحوه بیان، ساختار و سپس حل مشکلات تا نحوه فروش راه‌حل‌ها.

این کتاب که به سبکی جذاب توسط سه نفر از متخصصان با دهه‌ها تجربه در تحقیق، آموزش و مشاوره در مورد مشکلات پیچیده تجاری نوشته شده است، یک کتابچه راهنمای ضروری برای هر کسی خواهد بود که علاقه‌مند به ایجاد ارزش با کمک به سازمان‌های خود در مقابله با مشکلات است. مشکلاتی که بیشترین اهمیت را دارند.

Solving complex problems and selling their solutions is critical for personal and organizational success. For most of us, however, it doesn’t come naturally and we haven’t been taught how to do it well. Research shows a host of pitfalls trips us up when we try: We’re quick to believe we understand a situation and jump to a flawed solution. We seek to confirm our hypotheses and ignore conflicting evidence. We view challenges incompletely through the frameworks we know instead of with a fresh pair of eyes. And when we communicate our recommendations, we forget our reasoning isn’t obvious to our audience.

How can we do it better?

In Cracked It!, seasoned strategy professors and consultants Bernard Garrette, Corey Phelps and Olivier Sibony present a rigorous and practical four-step approach to overcome these pitfalls. Building on tried-and-tested (but rarely revealed) methods of top strategy consultants, research in cognitive psychology, and the latest advances in design thinking, they provide a step-by-step process and toolkit that will help readers tackle any challenging business problem. Using compelling stories and detailed case examples, the authors guide readers through each step in the process: from how to state, structure and then solve problems to how to sell the solutions.

Written in an engaging style by a trio of experts with decades of experience researching, teaching and consulting on complex business problems, this book will be an indispensable manual for anyone interested in creating value by helping their organizations crack the problems that matter most.