Corporate Social Responsibility und die Kaufentscheidung der Konsumenten

فناوری‌های سازگار با محیط‌زیست، فرآیندهای تولید صرفه‌جویی در منابع، شرایط کاری منصفانه - شرکت‌های بیشتری اطلاعاتی درباره طرح‌های اجتماعی و زیست‌محیطی ارائه می‌کنند. کریستف شلیر بررسی می کند که چه زمانی و چرا مصرف کنندگان رفتار اجتماعی و زیست محیطی شرکت ها را در تصمیم گیری های خرید خود لحاظ می کنند. در واقع، هنگام انتخاب مسائل اجتماعی و زیست محیطی، شرکت ها باید موارد "درست" را انتخاب کنند، مصرف کنندگان را در مورد تأثیر فعالیت های خود آگاه کنند و آنها را در مورد درستی و اثربخشی آنها متقاعد کنند. بنابراین، فعالیت های CSR نشان داده شده توسط شرکت ها باید قابل مشاهده، معتبر و موثر باشد. بر اساس نتایج تحقیقات متعدد و یافته‌های مطالعه تجربی خود، نویسنده توصیه‌هایی برای اقدامی ارائه می‌کند که می‌تواند به شرکت‌ها در برآورده کردن این الزامات کمک کند.

​Umweltfreundliche Technologien, ressourcenschonende Herstellungsverfahren, faire Arbeits-bedingungen – immer mehr Unternehmen informieren über soziale und ökologische Initiativen. Christoph Schleer untersucht, wann und warum Konsumenten das Sozial- und Umweltverhalten der Unternehmen in ihre Kaufentscheidung einbeziehen. Tatsächlich müssen Unternehmen bei der Auswahl von sozialen und ökologischen Themen die „richtigen“ wählen, Konsumenten über die Auswirkungen ihrer Aktivitäten in Kenntnis setzen und sie von deren Wahrheitsgehalt und Wirksamkeit überzeugen. Die von Unternehmen gezeigten CSR-Aktivitäten sollten also sichtbar, glaubwürdig und wirksam sein. Auf Basis von zahlreichen Forschungsergebnissen und den Befunden einer eigenen empirischen Untersuchung erarbeitet der Autor Handlungsempfehlungen, die Unternehmen dabei helfen können, diese Vorgaben zu erfüllen.