دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
برای ارتباط با ما می توانید از طریق شماره موبایل زیر از طریق تماس و پیامک با ما در ارتباط باشید
در صورت عدم پاسخ گویی از طریق پیامک با پشتیبان در ارتباط باشید
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
درصورت عدم همخوانی توضیحات با کتاب
از ساعت 7 صبح تا 10 شب
دسته بندی: اقتصاد ویرایش: 1 نویسندگان: Roy H. Lubit سری: ISBN (شابک) : 0131409956, 9780132044509 ناشر: سال نشر: 2003 تعداد صفحات: 402 زبان: English فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) حجم فایل: 1 مگابایت
در صورت تبدیل فایل کتاب Coping with Toxic Managers, Subordinates ... and Other Difficult People: Using Emotional Intelligence to Survive and Prosper (Financial Times Prentice Hall Books) به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب مقابله با مدیران سمی، زیردستان و سایر افراد مشکل: استفاده از هوش هیجانی برای بقا و پیشرفت (کتاب های پرنتیس هال فایننشال تایمز) نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
نویسنده نشان می دهد که چگونه می توان از تاکتیک های هوش هیجانی برای زنده ماندن در مواجهه با مدیران سمی و سایر افراد غیرممکن در محل کار استفاده کرد.
The author shows how to use emotional intelligence tactics to survive when dealing with toxic managers and other impossible people in the workplace.
COVER......Page 1
CONTENTS......Page 14
INTRODUCTION......Page 24
Informed Consent for Those Who Read This Book......Page 34
Emotional Intelligence Approach......Page 37
Developing Your Emotional Intelligence......Page 39
Roots of Toxic Behavior......Page 40
Why Understand Difficult People?......Page 41
Myths Rationalizing Destructive Behavior......Page 43
Further Reading......Page 45
Definition of Narcissism......Page 46
Origins of Destructive Narcissism......Page 48
Healthy Self-Esteem Versus Destructive Narcissism......Page 50
Factors Worsening Narcissism......Page 52
Additional Material......Page 54
CHAPTER 2 Grandiose Managers......Page 56
Organizational Impact of Grandiose Managers......Page 57
Origins of Grandiosity......Page 58
Emotional Intelligence Approach to Grandiose Managers......Page 64
Conclusion......Page 71
Your Turn......Page 72
Endnotes......Page 74
CHAPTER 3 Control Freaks......Page 76
Emotional Intelligence Approach to Control Freaks......Page 80
Conclusion......Page 82
Your Turn......Page 84
CHAPTER 4 Paranoid Managers......Page 86
Origins of Paranoia......Page 87
Impact of Paranoid Managers......Page 89
Emotional Intelligence Approach to Paranoid Managers......Page 92
Your Turn......Page 95
Further Reading......Page 96
II: UNETHICAL MANAGERS......Page 98
CHAPTER 5 Antisocial Managers......Page 102
Emotional Intelligence Approach to Antisocial Managers......Page 105
Conclusion......Page 109
Your Turn......Page 110
Further Reading......Page 112
CHAPTER 6 Unethical Opportunists......Page 114
Organizational Impact......Page 118
Emotional Intelligence Approach to Unethical Managers......Page 119
Conclusion......Page 121
Further Reading......Page 124
III: AGGRESSIVE MANAGERS......Page 126
The Many Faces of Aggression......Page 127
Part III: Overview......Page 128
CHAPTER 7 Ruthless Managers......Page 132
Emotional Intelligence Approach to Ruthless Managers......Page 136
Conclusion......Page 138
Your Turn......Page 140
Further Reading......Page 141
CHAPTER 8 Bullying Managers......Page 142
Impact of Bullies......Page 143
Emotional Intelligence Approach to Bullying Managers......Page 147
Conclusion......Page 149
Your Turn......Page 151
Further Reading......Page 152
CHAPTER 9 Homicidal Managers......Page 154
Conclusion......Page 161
Further Reading......Page 162
CHAPTER 10 Sexual Harassment......Page 164
Judging If It Is Sexual Harassment......Page 165
Emotional Intelligence Approach to Dealing with Sexual Harassment......Page 171
Dating and Flirting at Work......Page 176
Conclusion......Page 177
Your Turn......Page 178
Further Reading......Page 179
Why Do People Harass and Discriminate Against Others?......Page 180
Emotional Intelligence Approach to Chauvinistic Behavior......Page 183
Conclusion......Page 189
Endnote......Page 190
Origins of Volatile Behavior......Page 192
Organizational Impact of Volatile Managers......Page 194
Emotional Intelligence Approach to Dealing with Volatile Managers......Page 195
Diffusing the Situation......Page 196
Dealing with Your Own Feelings......Page 201
For HR and Senior Managers......Page 202
Conclusion......Page 203
Your Turn......Page 204
Further Reading......Page 206
CHAPTER 13 Frantic Colleagues......Page 208
Emotional Intelligence Approach to Frantic Managers......Page 212
Conclusion......Page 214
Further Reading......Page 216
CHAPTER 14 Underpinnings of Aggression......Page 218
Three Theories on Aggression......Page 219
Factors Modulating Our Aggression......Page 221
Psychiatric/Emotional Problems Fostering Aggression......Page 223
Culture and Aggression......Page 225
Why We Let Ourselves Become Aggressive......Page 226
Conclusion......Page 227
Further Reading......Page 228
Organizations and Aggressive Managers......Page 230
Aggression Versus Assertiveness......Page 232
Coping with Aggressive People......Page 236
Containing Our Aggression: Avoiding Self-Sabotage......Page 237
Further Reading......Page 240
IV: RIGID MANAGERS......Page 242
The Many Flavors of Rigid Managers......Page 243
Part IV: Overview......Page 246
Further Reading......Page 248
CHAPTER 16 Compulsive Managers......Page 250
Underlying Psychodynamics......Page 252
Origins of Obsessive-Compulsive Personality Style......Page 253
Emotional Intelligence Approach to Compulsive Managers......Page 256
Conclusion......Page 259
Further Reading......Page 262
CHAPTER 17 Authoritarian Managers......Page 264
Emotional Intelligence Approach to Authoritarian Managers......Page 268
Conclusion......Page 270
Further Reading......Page 272
CHAPTER 18 Dictatorial Managers......Page 274
Emotional Intelligence Approach to Dictatorial Managers......Page 276
Conclusion......Page 277
Your Turn......Page 279
CHAPTER 19 Oppositional Coworkers......Page 280
Emotional Intelligence Approach to Oppositional Coworkers......Page 281
Conclusion......Page 282
Your Turn......Page 284
CHAPTER 20 Passive-Aggressive Managers......Page 286
Emotional Intelligence Approach to Passive-Aggressive Managers......Page 288
Your Turn......Page 292
How Rigid Managers Impact Companies......Page 296
How Rigid Managers Can Rise in Organizations......Page 297
Organizational Factors Promoting Rigidity in Managers......Page 298
Ameliorating the Problem......Page 300
Conclusion......Page 303
V: IMPAIRED MANAGERS......Page 304
Part V: Overview......Page 306
Further Reading......Page 307
CHAPTER 22 ADHD......Page 308
Managing ADHD......Page 310
Dealing with Managers with ADHD......Page 312
Further Reading......Page 313
CHAPTER 23 Anxiety......Page 314
Generalized Anxiety Disorder......Page 315
Social Phobia......Page 316
Simple Phobia......Page 318
Obsessive-Compulsive Disorder......Page 319
Treatment of Anxiety Disorders......Page 321
Further Reading......Page 322
A Common Problem Often Ignored......Page 324
Impact of Depression......Page 325
Origins of Depression......Page 326
Dealing with Depression......Page 328
Conclusion......Page 329
Further Reading......Page 330
CHAPTER 25 Posttraumatic Stress Disorder......Page 332
Dealing with Traumatized Colleagues......Page 335
Further Reading......Page 336
CHAPTER 26 Burnout......Page 338
Dealing with the Risk of Burnout......Page 341
Conclusion......Page 344
Further Readings......Page 346
CHAPTER 27 Bipolar Disorder......Page 348
Conclusion......Page 352
Further Reading......Page 353
CHAPTER 28 Alcohol and Drug Abuse......Page 354
Organizational Factors Affecting Substance Abuse......Page 355
Primer on the Treatment of Alcohol and Drug Abuse......Page 356
Further Reading......Page 360
VI: DEVELOPING AND HARNESSING EMOTIONAL INTELLIGENCE......Page 362
Further Reading......Page 363
Surviving Toxic Behavior......Page 364
Controlling Our Interpretation of Events......Page 366
Dealing with Your Own Feelings......Page 367
Conclusion......Page 370
Your Turn......Page 371
Organizational Responses to Toxic Managers......Page 374
The Many Faces of Narcissism......Page 377
Weighing the Pros and Cons of Narcissistic Managers......Page 380
Keeping the Barbarians Outside the Gates......Page 381
Conclusion......Page 383
Endnote......Page 384
ADDENDUM......Page 386
A......Page 394
B......Page 395
E......Page 396
H......Page 397
O......Page 398
R......Page 399
S......Page 400
W......Page 401