Cooperative Knowledge Processing: The Key Technology for Intelligent Organizations

در پرتو چالش‌هایی که سازمان‌های امروزی با آن مواجه هستند، این درک رو به رشدی وجود دارد که موفقیت بازار آینده و بقای بلندمدت شرکت‌ها به طور فزاینده‌ای به استفاده مؤثر از فناوری اطلاعات بستگی دارد. اخیراً، نسل جدیدی از اصطلاحات برای توصیف شرکت ها پدید آمده است. این اصطلاح به شدت از مفهوم مجازی - واقعیت مجازی، سازمان مجازی، محیط مجازی (کار) و در واقع محصول مجازی استفاده می کند. با این حال، توسعه سازمان های کامپیوتری برای قرن بیست و یکم نیاز به تفکر جدی با توجه به ادغام عاقلانه تئوری، طراحی و عمل سازمانی با ابزارها و روش های تحقیقاتی از درون فناوری پردازش اطلاعات دارد. در این کتاب، ما به این هدف از دیدگاه یک شرکت کاملاً غیرمتمرکز (احتمالا مجازی) نزدیک می‌شویم. ما فرض می‌کنیم که سازمان‌ها به‌جای پایبندی به ساختارهای سازمانی سنتی‌تر سابق بر اساس مدل‌های وظیفه‌محور، به طور فزاینده‌ای فرآیند گرا می‌شوند. این رویکرد از این جهت روشن شده است که به دلیل استقلال ذاتی زیرواحدهای سازمانی، هر رویکردی برای هماهنگی فعالیت های غیرمتمرکز (شامل گردش کار و فرآیندهای کسب و کار) مستلزم سبک مشارکتی حل مسئله است. این کتاب خواننده را با زمینه جدیدی از تحقیقات بین رشته ای در حل مسائل مشارکتی آشنا می کند. در فصل 1، کیم دیدگاهی از سه رشته اصلی، یعنی نظریه سازمانی، کار تعاونی با پشتیبانی رایانه (CSCW) و هوش مصنوعی توزیع شده (DAI) ارائه می دهد. برنامه های ارائه شده در اینجا نشان می دهد که چگونه شرکت های آینده از پیشرفت های اخیر در عرصه فن آوری پردازش دانش مشارکتی بهره مند خواهند شد.

In the light of the challenges that face today's organizations, there is a grow­ ing recognition that future market success and long term' survival of enter­ prises will increasingly depend upon the effective usage of information technology. Of late, a new generation of terminology has emerged to describe enterprises. This terminology draws heavily upon the virtual concep- virtual reality, virtual organization, virtual (working) environment, and indeed virtual product. However, developing computerized organisations for the 21st century demands serious thought with regard to the judicious integration of organizational theory, design and practice with research tools and methods from within information processing technology. Within this book, we approach this aim from the perspective of a radically decentralized (possibly virtual) enterprise. We assume that organizations are becoming increasingly process-orientated, rather than adhering to the former more traditional organizational structures based upon task oriented models. This approach has proved illuminating in that, due to the inherent autonomy of organizational subunits any approach to coordinating decentralized activ­ ities (including workflows and business processes) necessitates a cooperative style of problem solving. This book introduces the reader to a stimulating new field of interdiscipli­ nary research in cooperative problem solving. In Chapter 1 Kim presents a view of three central discip14tes, namely those of Organizational Theory, Computer Supported Cooperative Work (CSCW) and Distributed Artificial Intelligence (DAI). The applications given here demonstrate how future enterprises will benefit from recent advances in the technological arena of cooperative knowledge processing.