Controlling fur Nicht-Controller

Das bietet Ihnen die CD-ROM......Page 2
Inhaltsverzeichnis......Page 5
Vorwort......Page 7
Wegweiser......Page 8
1.1 So lesen Sie Controllingberichte richtig......Page 9
1.1.1 Inhalte richtig verstehen......Page 10
1.1.2 In welcher Zeit spielt der Bericht?......Page 13
1.1.3 Womit wird verglichen?......Page 15
1.1.4 Ist der Controllingbericht vollständig?......Page 18
1.2 Probleme erkennen......Page 21
1.2.1 Die Ergebnisse sind schlechter als der Vergleichswert......Page 24
1.2.2 Die Ergebnisse sind besser als der Vergleichswert......Page 25
1.2.3 Durchschnittswerte weichen vom Plan ab......Page 27
1.2.4 Falsch geplant?......Page 30
1.3 Die Gründe für Planabweichungen analysieren......Page 33
1.3.1 Preise verändern sich......Page 35
1.3.2 Die Leistung schwankt......Page 37
1.3.3 Verbrauch oder Beschäftigung: Grund für Mengenabweichung......Page 39
1.3.4 Verantwortung übernehmen......Page 42
1.4 Was die Herkunft der Daten im Controllingbericht verrät......Page 44
1.4.1 Exakt, aber unflexibel: Daten aus der Buchhaltung......Page 45
1.4.2 Komfortabel und teuer: Daten aus der Kostenrechnung......Page 47
1.4.3 Unbestimmt, aber schnell: Daten aus den Fachbereichen......Page 50
1.4.4 Eine sinnvolle Ergänzung: technische Daten......Page 52
1.4.5 Nicht zu beeinflussen: Daten von außen......Page 53
1.4.6 Richtiges Verhalten im Zweifelsfall......Page 55
1.5 Starten Sie die richtigen Maßnahmen......Page 56
1.5.1 Wann sind Maßnahmen notwendig?......Page 58
1.5.2 Welche Maßnahmen sind richtig?......Page 59
1.5.3 Maßnahmen müssen überwacht werden......Page 62
2.1 So arbeiten Sie mit Kennzahlen......Page 67
2.1.1 Finanzkennzahlen, die externe Betrachter berechnen......Page 69
2.1.2 Renditekennzahlen......Page 78
2.1.3 Einen schnellen Überblick mit Liquiditätskennzahlen......Page 81
2.1.4 Leistungskennzahlen......Page 84
2.1.5 Kennzahlensysteme......Page 95
2.1.6 Dynamische Informationen aus statischen Kennzahlen gewinnen......Page 103
2.2.1 ABC-Analyse, flexibler als gedacht......Page 105
2.2.2 Break-Even-Analyse: Entscheidungshilfe für Neuprodukte......Page 111
2.2.3 Lebenszyklusanalyse......Page 114
2.2.4 Portfolioanalyse......Page 119
2.3 Planung kann ganz einfach sein......Page 124
2.3.1 Bis zu fünf Jahren: die Langzeitplanung......Page 125
2.3.2 Die Budgetierung......Page 129
2.3.3 Plan/Ist-Vergleich......Page 133
2.3.4 Planabweichungen: geeignete Maßnahmen ergreifen......Page 134
2.4 So behandeln Sie indirekte Kosten......Page 135
2.4.1 Wo die Kosten angefallen sind: die Kostenstellenrechnung......Page 138
2.4.2 Die Deckungsbeitragsrechnung......Page 144
2.4.3 Profit-Center-Rechnung......Page 150
2.4.4 Die Prozesskostenrechnung......Page 153
3.1 Controlling für jeden Bereich......Page 158
3.1.1 Kostenentwicklung......Page 159
3.1.2 Leistungsentwicklung......Page 161
3.1.3 Zielerreichung......Page 162
3.2 Finanzcontrolling......Page 163
3.2.1 Die Liquiditätsplanung......Page 164
3.2.2 Die Überwachung von Kennzahlen......Page 166
3.2.3 Die Bestandsbewertung......Page 168
3.3.1 Ist eine Investition wirtschaftlich sinnvoll?......Page 170
3.3.2 Investitionen im Griff behalten......Page 172
3.3.3 Die Investition richtig bewerten......Page 174
3.4 IT-Controlling......Page 177
3.4.1 Interne Kosten......Page 178
3.4.2 Externe Kosten......Page 179
3.4.3 Leistungen der IT-Abteilung......Page 180
3.4.4 Verteilung der IT-Kosten......Page 182
3.5 Vertriebscontrolling......Page 184
3.5.1 Wie hoch ist der Umsatz?......Page 185
3.5.2 Wie gut ist eine Kunde wirklich?......Page 188
3.5.3 Wie erfolgreich ist der Vertrieb?......Page 191
3.5.4 Plan-Ist-Vergleich im Vertrieb......Page 193
3.6 Personalcontrolling......Page 194
3.6.1 Besondere Kennzahlen im Personalwesen......Page 195
3.6.2 Kosten der Personalverwaltung......Page 198
3.6.3 Controlling und leistungsbezogene Entlohnung......Page 199
3.7 Marketingcontrolling......Page 201
3.7.1 So planen Sie Ihr Sortiment......Page 202
3.7.2 Controlling im Produktleben......Page 204
3.7.3 Projektcontrolling im Marketing......Page 207
3.8.1 Kosten der Entwicklungsabteilung......Page 210
3.8.2 Plankosten in der Entwicklung......Page 212
3.9 Controlling in der Fertigung......Page 213
3.9.1 Wie werden die Herstellkosten ermittelt?......Page 214
3.9.2 Mengen in der Fertigung......Page 217
3.10.1 Besondere Kennzahlen in der Logistik......Page 219
3.10.2 Logistik outsourcen?......Page 222
4.1 Blind in die Falle getappt......Page 225
4.2 Wer statische und dynamische Werte verwechselt, sitzt in der Falle......Page 226
4.2.1 Die Nachteile der statischen Kennzahlen......Page 228
4.2.2 Risiko minimieren......Page 234
4.3 Einzelne Kennzahlen führen in die Falle!......Page 235
4.3.1 Mit ergänzenden Kennzahlen Fallen vermeiden......Page 236
4.3.2 Korrektur durch andere Zahlen......Page 237
4.3.3 Gruppen und Einzelwerte müssen sich ergänzen......Page 238
4.3.4 Kennzahlenpaare nicht trennen......Page 239
4.4 Abweichungen ohne Gegenwehr......Page 241
4.5 Wer Maßnahmen nicht kontrolliert, der versagt!......Page 245
4.5.1 Der „Lebenszyklus“ einer Maßnahme......Page 247
4.6 Wo sind die positiven Werte geblieben?......Page 248
4.6.1 Abweichungen zeigen Charakter......Page 249
4.6.3 Die Falle schnappt zu: negative Auswirkungen durch positive Abweichungen......Page 251
4.6.4 Kritische Abweichungen......Page 253
4.7 Kosten überwachen kostet Geld – die Kostenfalle......Page 254
4.7.1 Alles muss bezahlt werden, auch das Controlling......Page 255
4.7.2 Auch Ihr Unternehmen hat Potenzial......Page 259
4.7.4 Wege aus der Kostenfalle......Page 263
4.7.5 Controlling machen wir alle......Page 266
Stichwortverzeichnis......Page 267