Context and Semantics for Knowledge Management: Technologies for Personal Productivity

دانش و اطلاعات از بزرگترین دارایی های شرکت ها و سازمان ها هستند. با این حال، مدیریت کارآمد، نگهداری، دسترسی و استفاده مجدد از این گنجینه ناملموس دشوار است. اضافه بار اطلاعات تمرکز بر اطلاعاتی را که واقعاً مهم هستند دشوار می کند. این واقعیت که بسیاری از دانش سازمانی فقط در سر کارمندان قرار دارد، استفاده مجدد را به طور جدی با مشکل مواجه می‌کند.

انگیزه کار شرح‌داده‌شده در این کتاب، نیاز به افزایش بهره‌وری کار دانش است. بر اساس نتایج پروژه ACTIVE با بودجه اتحادیه اروپا و تکمیل شده با نتایج مرتبط اخیر از سایر محققان، کاربرد سه رویکرد ارائه شده است: هم افزایی وب 2.0 و فناوری معنایی. تحویل اطلاعات مبتنی بر زمینه؛ و استفاده از فناوری برای پشتیبانی از فرآیندهای غیررسمی کاربر. مشارکت ها در پنج بخش سازماندهی شده اند. بخش اول شامل یک مقدمه کلی و شرح فرصت ها و چالش های پیش روی سازمان ها در بهره برداری از قابلیت های وب 2.0 است. بخش دوم به فناوری ها و همچنین برخی از روش های توسعه یافته در ACTIVE می پردازد. بخش سوم چگونگی ارزیابی این فناوری‌ها را در سه مطالعه موردی در پروژه شرح می‌دهد. بخش چهارم با فصلی شروع می‌شود که روندهای اصلی بازار را برای راه‌حل‌های مدیریت دانش توصیف می‌کند و سپس تعدادی فصل را شامل می‌شود که کار مکمل ACTIVE را توصیف می‌کند. در نهایت، قسمت پنجم نتیجه‌گیری می‌کند و زمینه‌های بیشتری را برای تحقیق نشان می‌دهد.

به طور کلی، این کتاب عمدتاً محققان دانشگاهی و صنعتی را هدف قرار می‌دهد که به دنبال یک نمای کلی پیشرفته از هنر هستند. استفاده از فناوری های معنایی و وب 2.0 برای مدیریت دانش و بهره وری شخصی. شاغلان در صنعت نیز به ویژه از مطالعات موردی که کاربردهای پیشرفته در این زمینه ها را برجسته می کند، سود خواهند برد.

Knowledge and information are among the biggest assets of enterprises and organizations. However, efficiently managing, maintaining, accessing, and reusing this intangible treasure is difficult. Information overload makes it difficult to focus on the information that really matters; the fact that much corporate knowledge only resides in employees’ heads seriously hampers reuse.

The work described in this book is motivated by the need to increase the productivity of knowledge work. Based on results from the EU-funded ACTIVE project and complemented by recent related results from other researchers, the application of three approaches is presented: the synergy of Web 2.0 and semantic technology; context-based information delivery; and the use of technology to support informal user processes. The contributions are organized in five parts. Part I comprises a general introduction and a description of the opportunities and challenges faced by organizations in exploiting Web 2.0 capabilities. Part II looks at the technologies, and also some methodologies, developed in ACTIVE. Part III describes how these technologies have been evaluated in three case studies within the project. Part IV starts with a chapter describing the principal market trends for knowledge management solutions, and then includes a number of chapters describing work complementary to ACTIVE. Finally, Part V draws conclusions and indicates further areas for research.

Overall, this book mainly aims at researchers in academia and industry looking for a state-of-the-art overview of the use of semantic and Web 2.0 technologies for knowledge management and personal productivity. Practitioners in industry will also benefit, in particular from the case studies which highlight cutting-edge applications in these fields.