دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
دانلود کتاب Consumer experiences and emotion management
دانلود کتاب تجارب مصرف کننده و مدیریت احساسات
مشخصات کتاب
Consumer experiences and emotion management
ویرایش: First edition
نویسندگان: Kapoor. Avinash
سری: Consumer behavior collection
ISBN (شابک) : 1606496468, 9781606496473
ناشر: Business Expert Press
سال نشر: 2013
تعداد صفحات: 196
زبان: English
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود)
حجم فایل: 4 مگابایت
قیمت کتاب (تومان) : 54,000
کلمات کلیدی مربوط به کتاب تجارب مصرف کننده و مدیریت احساسات: است
در صورت تبدیل فایل کتاب Consumer experiences and emotion management به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب تجارب مصرف کننده و مدیریت احساسات نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
توضیحاتی در مورد کتاب تجارب مصرف کننده و مدیریت احساسات
هدف از مدیریت احساسات، ساختن برند و ایجاد مزیت رقابتی پایدار است. احساسات می توانند فرآیندهای شناختی را سازماندهی کنند یا آنها را به هم ریخته، فعال یا منفعل باشند، منجر به سازگاری شوند یا ناسازگار باشند. مصرف کنندگان ممکن است از احساسات خود آگاه باشند یا ممکن است توسط احساسات ناخودآگاه برانگیخته شوند. عواطف اولیه مانند شادی، ترس و خشم به صورت جداگانه یا ترکیبی با شدت های مختلف، اهمیت تطبیقی در زندگی مصرف کنندگان دارند. بنابراین هدف این کتاب تأکید بر ارزش عواطف و کشف ابعاد رفتاری و عاطفی ذهنی است که بر مصرف‌کنندگان در همه گروه‌های سنی، جوامع و فرهنگ‌ها تأثیر می‌گذارد. رویکرد این کتاب یک دیدگاه یکپارچه از دیدگاه های مختلف احساسات مصرف کننده ارائه می دهد. این کتاب به بررسی عناصر مختلف عاطفه، شواهدی مبنی بر اینکه چگونه احساسات بر زندگی مصرف‌کننده حکومت می‌کنند و سازماندهی می‌کنند، و احساسات و عملکرد فردی، از جمله تجربیات روان‌شناختی مصرف‌کننده از طریق حالات چهره، احساسات درونی و بازخورد، می‌پردازد. این کتاب توانایی درک و قدردانی از قدرت احساسات و تجربیات مصرف‌کننده در بازاریابی و ایجاد درک درستی از مسائل مربوط به احساسات و وجدان در حوزه بازاریابی و اینکه چگونه بازاریابی می‌تواند به ما در تحقق شرایط زندگی و کار بهتر کمک کند و مانع آن شود را فراهم می‌کند.
توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی
The purpose of emotion management is to build brand and create a sustainable competitive advantage. Emotions can organize cognitive processes or disorganize them, be active or passive, lead to adaptation, or be maladaptive. Consumers may be conscious of their emotions or may be motivated by unconscious emotions. The primary emotions like joy, fear and anger individually or in combined form with different intensities have an adaptive significance in a consumers' life. Therefore the purpose of this book is to emphasizes the value of emotions and explore mental behavioral and emotional dimensions that affect consumers of all age groups, societies and cultures. This book's approach provides an integrated view of the different perspectives of consumer emotions. The book examines the different elements of emotion, evidence of how emotions govern and organize consumer life, and emotion and individual functioning, including consumer psychological experiences through facial expressions, inner feelings and feedback. The book provides an ability to understand and appreciate the power of emotions and consumer experiences in marketing and develop an understanding of issues of emotions and conscience in the area of marketing and how marketing can both help and hinder our realization of better living and working conditions
