Consumer Driven Electronic Transformation: Applying New Technologies to Enthuse Consumers and Transform the Supply Chain

در سپتامبر 2003، دانشگاه اقتصاد و بازرگانی آتن میزبان سومین سمپوزیوم از سری سمپوزیوم های تحقیقاتی بین المللی بود که تحت نظر ECR Europe Academic Partnership و ECR Journal: International Commerce Review برگزار شد. این سمپوزیوم ها که ابتدا در سال 2001 در کمبریج و سپس در سال 2002 در WHU Koblenz برگزار شد، در تقویم بین المللی تحقیقات تجاری به مهم و منحصر به فرد تبدیل شدند. هیچ رویداد دیگری در محیط دانشگاه، دانشگاهیان برجسته، متخصصان تجاری و مشاوران را گرد هم نمی آورد تا توسعه صنعت کالاهای مصرفی را از طریق مدیریت مشارکتی بررسی کنند. مقالاتی که در اینجا انتخاب می شوند، برای اولین بار در آتن ارائه شده اند، نشان دهنده کمک مهمی به ادبیات تحقیقاتی تجارت مدرن هستند. توسعه نهادی گسترده اقدامات مشارکتی در تجارت کالاهای مصرفی اروپا در سال 1994 با ایجاد ECR ("پاسخ به مصرف کننده کارآمد") اروپا آغاز شد، ابتکار مشترکی از تولیدکنندگان و خرده فروشان که با یکدیگر همکاری می کنند تا کیفیت و p- را بهبود بخشند. شکل گیری زنجیره ارزش در قلب ECR یک محیط تجاری بود که با پیشرفت های چشمگیر در فناوری اطلاعات، تغییر در تقاضای مصرف کننده و افزایش جابجایی کالاها در سراسر مرزهای بین المللی مشخص می شد. این واقعیت جدید مستلزم بازنگری اساسی در مورد مؤثرترین راه برای ارائه محصولات مناسب با قیمت مناسب به مصرف کنندگان بود.

In September 2003, Athens University of Economics & Business hosted the third in a series of international research symposia held under the a- pices of the ECR Europe Academic Partnership and ECR Journal: Inter- tional Commerce Review. Held first in Cambridge in 2001 and then at WHU Koblenz in 2002, the Symposia have become important, unique - casions in the international calendar of business research. No other event brings together in a university environment distinguished academics, bu- ness practitioners and consultants to explore the development of the c- sumer goods industry through collaborative management. The papers c- lected here, first presented in Athens, represent an important contribution to the research literature of modern business. The wide-scale institutional development of collaborative practices in the European consumer goods business began in 1994 with the creation of ECR (“Efficient Consumer Response”) Europe, a joint initiative of ma- facturers and retailers working together to improve the quality and p- formance of the value chain. At the heart of ECR was a business envir- ment characterised by dramatic advances in information technology, shifts in consumer demand, and the increasing movements of goods across int- national borders. This new reality required a fundamental reconsideration of the most effective way of delivering the right products to consumers at the right price.