دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
برای ارتباط با ما می توانید از طریق شماره موبایل زیر از طریق تماس و پیامک با ما در ارتباط باشید
در صورت عدم پاسخ گویی از طریق پیامک با پشتیبان در ارتباط باشید
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
درصورت عدم همخوانی توضیحات با کتاب
از ساعت 7 صبح تا 10 شب
دسته بندی: آموزشی ویرایش: 3rd نویسندگان: Shay McConnon. Margaret McConnon سری: ISBN (شابک) : 9781845282479, 1845282477 ناشر: How To Books Ltd سال نشر: 2008 تعداد صفحات: 144 زبان: English فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) حجم فایل: 1 مگابایت
در صورت تبدیل فایل کتاب Conflict Management in the Workplace, - How to manage disagreements and develop trust and understanding به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب مدیریت تعارض در محیط کار ، - نحوه مدیریت اختلافات و ایجاد اعتماد و تفاهم نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
نقدها: "یکی از بهترین کتاب هایی که در 30+ سال فعالیتم در این زمینه در مورد حل تعارض خوانده ام." دفتر میانجیگری، بانک جهانی "... حاوی ایده های بزرگی است که به سادگی توضیح داده شده است." دکتر Pam Spurr ، روانشناس و مربی زندگی، رادیو LBC "رویکردهای آزمایش شده و قابل اعتماد بسیاری را ارائه می دهد تا اطمینان حاصل شود که تعارض ها به گونه ای مدیریت می شوند که مثبت و خلاقانه باشند تا روند فروپاشی." سر جان هاروی-جونز بیوگرافی نویسنده: شی و مارگارت مککانن یکی از بنیانگذاران People First است، یک گروه آموزشی و مشاوره بینالمللی که دورههایی را در مورد «روابط برنده در محل کار» برگزار میکند. آنها با شرکت های پیشرو در اروپا و ایالات متحده همکاری می کنند.
REVIEWS: ''One of the best books I have read on conflict resolution in my 30+ years in the field.'' Office of Mediation, The World Bank ''...contains great ideas, simply explained.'' Dr Pam Spurr, Psychologist and Life Coach, LBC Radio ''Offers many tried and trusted approaches to ensure that conflicts are managed so that they are positive and creative rather than a process of disintegration.'' Sir John Harvey-Jones'' AUTHOR BIOG: Shay and Margaret McConnon are co-founders of People First, an international training and consultancy group that runs courses on 'Winning Relationships in the Workplace'. They work with leading companies in Europe and the USA.
Contents......Page 6
About the Authors......Page 9
Preface......Page 12
Introduction: Language for conflict or co-operation?......Page 16
1 How the View Explains our Differences......Page 22
2 Differences in Personality Types......Page 32
3 Fight the Difference or Celebrate it?......Page 42
4 Are you Building a Bridge or a Barrier?......Page 54
5 Understand and Manage your Feelings......Page 62
6 Develop your Skills and Increase Your Choices......Page 70
7 Four Steps to Resolution......Page 94
8 Preventing Conflict......Page 110
Appendices......Page 115
1 What’s Your Style?......Page 116
2 Resolution Route......Page 118
3 Handling Accusations......Page 119
4 Group Conflict......Page 120
5 Listen and Talk......Page 121
6 At a Glance......Page 122
7 Case Study......Page 124
8 Successful Mediation......Page 130
Bibliography......Page 134
Index......Page 136
Conflict Resolution Workshop......Page 138