Comportamiento del consumidor

Comportamiento del Consumidor 10ed.
Contenido
Prefacio
Primera Parte: Introducción 2
	Capítulo 1: Comportamiento del consumidor: Cambios y desafíos
	Capítulo 2: El proceso de investigación del consumidor
	Capítulo 3: Segmentación del mercado y mercados meta estratégicos
Segunda Parte: El consumidor como individuo
	Capítulo 4: Motivación del consumidor
	Capítulo 5: Personalidad y comportamiento del consumidor
	Capítulo 6: Percepción del consumidor
	Capítulo 7: Aprendizaje del consumidor
	Capítulo 8: Formación y cambio de actitudes en el consumidor
	Capítulo 9: Comunicación y comportamiento del consumidor
Tercera Parte: El consumidor en sus contextos social y cultural
	Capítulo 10: La familia y su posición como clase social
	Capítulo 11: La influencia de la cultura en el comportamiento del consumidor
	Capítulo 12: Subculturas y comportamiento del consumidor
	Capítulo 13: Comportamiento transcultural del consumidor: Una perspectiva internacional
Cuarta Parte: El proceso y las dimensiones éticas en la toma de decisiones dle consumidor
	Capítulo 14: Los consumidores y la difusión de las innovaciones
	Capítulo 15: Más allá de la toma de decisiones del consumidor
	Capítulo 16: Ética en el marketing y responsabilidad social
Notas
Glosario
Índice Analítico