Comportamiento del Consumidor, 7/ed.

Comportamiento del consumidor
Contenido
Acerca del autor
Prefacio
Reconocimientos
Agradecimientos
	SECCIÓN 1. Los consumidores en el mercado
	Capítulo 1. La regla de los consumidores
	SECCIÓN 2. Los consumidores como individuos
	Capítulo 2. La percepción
	Capítulo 3. Aprendizaje y Memoria
	Capítulo 4. Motivación y Valores
	Capítulo 5. El Yo
	Capítulo 6. Personalidad y estilos de vida
	Capítulo 7. Actitudes
	Capítulo 8. Cambio de actitudes y comunidades interactivas
	SECCIÓN 3. Los consumidores en la toma de decisiones
	Capítulo 9. Toma de decisiones individual
	Capítulo 10. Compra y desecho
	Capítulo 11. La influencia de los grupos y el liderazgo de opinión
	Capítulo 12. La toma de decisiones organizacionales y familiares
	SECCIÓN 4. Los consumidores y las subculturas
	Capítulo 13. Ingreso y clase social
	Capítulo 14. Subculturas étnicas raciales y religiosas
	Capítulo 15. Subculturas por edades
	SECCIÓN 5. Los consumidores y la altura
	Capítulo 16. Influencias culturales sobre el comportamiento del consumidor
	Capítulo 17. Creación y difusión de la cultura global de consumo
Glosario
Créditos
Índices