دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
برای ارتباط با ما می توانید از طریق شماره موبایل زیر از طریق تماس و پیامک با ما در ارتباط باشید
در صورت عدم پاسخ گویی از طریق پیامک با پشتیبان در ارتباط باشید
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
درصورت عدم همخوانی توضیحات با کتاب
از ساعت 7 صبح تا 10 شب
ویرایش:
نویسندگان: Sarah Cook
سری:
ISBN (شابک) : 1599960621, 9781599960623
ناشر: HRD Press, Inc.
سال نشر: 2007
تعداد صفحات: 248
زبان: English
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود)
حجم فایل: 487 کیلوبایت
در صورت تبدیل فایل کتاب Compendium of Learning and Development Quizzes به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب مجموعه ای از آزمون های یادگیری و توسعه نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
خودیابی کارکنان از اینجا شروع می شود مجموعه آزمون های یادگیری و توسعه نوشته سارا کوک یکی از چالش های متعددی که شما به عنوان یک مربی با آن مواجه هستید این است که کارمندان را وادار کنید به خود، شکاف های مهارتی و نگرش هایشان نگاه کنند. این مجموعه از 43 مسابقه سرگرم کننده و خلاقانه همان چیزی است که شما نیاز دارید. شما شگفت زده خواهید شد که چقدر آسان است برای پیدا کردن آزمون عالی. آزمون ها به ترتیب حروف الفبا سازماندهی می شوند. آنها همچنین در 9 حوزه موضوعی با دسترسی آسان گروه بندی می شوند: مهارت های ارتباطی، خدمات مشتری، سلامت و ایمنی، رهبری، مدیریت عملکرد، توسعه شخصی، کار تیمی، استخدام و انتخاب، و آموزش و توسعه. آزمونها در کلاس درس نیز آسان است. همراه با هر مسابقه، پاسخ های پیشنهادی به سوالات و اطلاعات پیش زمینه مفید ارائه شده است. آزمونهایی پیدا خواهید کرد که از شرکتکنندگان میخواهد جاهای خالی را پر کنند، از بین چندین پاسخ انتخاب کنند، موارد را رتبهبندی کنند و بین درست و نادرست انتخاب کنند. برنامه های اقدام را می توان بلافاصله پس از تکمیل اکثر آزمون ها و سپس ارزیابی، توسعه داد. شما می توانید هر مسابقه را برای برآورده کردن نیازهای خاص گروه خود به سادگی با تغییر عبارت، عبارات یا سوالات تطبیق دهید. برای استفاده از این آزمون ها لازم نیست یک مربی حرفه ای باشید. شما میتوانید یک مدیر خط، رهبر تیم باشید، هر کسی که میخواهد راهی سرگرمکننده و مؤثر برای الهام بخشیدن به زبانآموزان برای نگاه کردن به درون و شناخت بهتر خود باشد. عناوین نمونه: ?· رهبری عمل محور ?· زبان بدن ?· تفویض اختیارات ?· تنوع ?· مهارت های تأثیرگذاری ?· مهارت های جلسه ?· ارزیابی عملکرد ?· مدیریت استرس ?· مهارت های ارتباطی نوشتاری
Employee self-discovery starts here Compendium of Learning and Development Quizzes By Sarah Cook One of the many challenges you face as a trainer is getting employees to look at themselves, their skill gaps and their attitudes. This collection of 43 fun and creative quizzes is just what you need. Youll be amazed at how easy it is to find the perfect quiz. The quizzes are organized in alphabetical order. They also are grouped in nine easy-access topic areas: Communication skills, customer service, health and safety, leadership, performance management, personal development, teamwork, recruitment and selection, and training and development. The quizzes are easy to administer in the classroom, too. Accompanying each quiz are suggested responses to the questions and helpful background information. Youll find quizzes that ask participants to fill in the blanks, choose from several answers, rank items and pick between true and false. Action plans can be developed immediately after most quizzes are completed and then evaluated. You can adapt each quiz to meet the specific needs of your group simply by changing wording, phrases or questions. You dont have to be a professional trainer to use these quizzes. You could be a line manager, team leader anyone who wants a fun and effective way to inspire learners to look inside and get to know themselves better. Sample topics: ?· Action-centered leadership ?· Body language ?· Delegation ?· Diversity ?· Influencing skills ?· Meeting skills ?· Performance appraisal ?· Stress management ?· Written communication skills
Contents......Page 3
Preface......Page 5
1 Action-Centered Leadership......Page 11
2 Assertiveness......Page 17
3 Body Language......Page 23
4 Coaching Skills......Page 27
5 Coaching Styles......Page 31
6 Conflict Management......Page 37
7 Counseling Skills......Page 43
8 Creative Problem Solving......Page 49
9 Customer Service......Page 53
10 Delegation......Page 57
11 Diversity......Page 63
12 Emotional Intelligence......Page 69
13 Employee Orientation......Page 75
14 Empowerment......Page 81
15 Facilitation Skills......Page 85
16 Feedback Skills......Page 91
17 Handling Difficult Customer Situations......Page 99
18 Health and Safety......Page 105
19 Influencing Skills......Page 109
20 Leadership Styles......Page 115
21 Learning Styles......Page 121
22 Listening Skills......Page 127
23 Managing and Helping Poor Performers......Page 131
24 Managing Change......Page 135
25 Meeting Skills......Page 141
26 Mentoring Skills......Page 145
27 Motivating Others......Page 151
28 Negotiation Skills......Page 155
29 One-to-One Training......Page 165
30 Performance Appraisal......Page 171
31 Performance Appraisal:Before, During, and After......Page 177
32 Presentation Skills......Page 185
33 Project Management......Page 191
34 Questioning Skills......Page 195
35 Recruitment and Equal Opportunities......Page 201
36 Recruitment and Selection......Page 211
37 Recruitment Interviewing......Page 215
38 SMART Objectives......Page 221
39 Stress Management......Page 225
40 Teamwork......Page 231
41 Telephone Skills......Page 235
42 Time Management......Page 241
43 Written Communication Skills......Page 245