Como elaborar manuales administrativos.

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Contenido
Prefacio
Agradecimientos
Capítulo 1 Estructura y organización de las empresas
	Modelos teóricos para el estudio de las organizaciones
	La estructura como elemento de la organización
	Funciones, actividades, deberes, responsabilidades y autoridad en la organización
	La división del trabajo, base de la organización
	Concepto de unidad administrativa
	Relaciones en las organizaciones
Capítulo 2 Configuración del diseño organizacional
	Bases de la estructura organizacional
	Las estructuras de acuerdo con Henry Mintzberg
	Estructura y estrategia
	Percepción moderna de la estructura
Capítulo 3 Diseño de las organizaciones
	Introducción
	Elementos esenciales de la organización
	La acción de organizar
	Estructuración de la organización
	Gráficas de organización
	La reorganización
	Preguntas de análisis
Capítulo 4 Manuales administrativos
	Introducción
	Antecedentes históricos
	Definición de manual
	¿Por qué emplear los manuales?
	Objetivos de los manuales administrativos
	El manual como medio de comunicación
	Posibilidades y limitaciones de los manuales administrativos
	Manuales administrativos en las empresas pequeñas y medianas
	Clasificación de los manuales
	Planeación y elaboración de los manuales
	El proceso de elaboración
	Proceso de actualización
	Investigación en el campo de sistemas y procedimientos
	Resumen
	Preguntas de análisis
Capítulo 5 Técnicas para elaborar manuales administrativos
	Introducción
	Técnicas de obtención de información
	Análisis administrativo
Capítulo 6 El manual de organización
	Introducción
	Objetivos del manual de organización
	Importancia del manual de organización
	Tipos de manuales de organización
	Preparación del manual
	Contenido del manual de organización
	Resumen
	Preguntas de análisis
Capítulo 7 El manual de procedimientos
	Introducción
	Objetivos del manual de procedimientos
	Importancia del manual de procedimientos
	Tipos de manuales de procedimientos
	Cómo elaborar un manual de procedimientos
	Contenido de un manual de procedimientos
	Preparación del manual
	Resumen
	Preguntas de análisis
Capítulo 8 Manual de políticas
	Introducción
	Objetivos del manual de políticas
	Importancia del manual de políticas
	Ventajas de los manuales de políticas
	Tipos de manuales de políticas
	Contenido del manual de políticas
	Preparación del manual
	Distribución y control del manual
	Resumen
	Preguntas de análisis
Capítulo 9 Manuales por función específica
	Introducción
	Objetivos de los manuales por función específica
	Importancia de los manuales por función específica
	Tipos de manual por función específica
	Cómo elaborar el manual por función específica
	Contenido de los manuales por función específica
	Manual de reclutamiento y selección
	Manual específico de auditoría y sistemas
	Resumen
	Preguntas de análisis
Capítulo 10 El manual de manuales
	Introducción
	¿Qué es un manual de manuales?
	Contenido y formato del manual de manuales
	Resumen
	Preguntas de análisis
Apéndice Casos de aplicación
	Investigación bibliográfica
	¿Quién tiene el mando aquí?
	Electrónica Azteca
	Organización para el éxito
	Herdez
	Productos Aries
	Pegaso
	Elaboración de un manual de organización en la empresa
	Elaboración de un manual de procedimientos en la empresa
	Elaboración de un manual de políticas en la empresa
Bibliografía