ورود به حساب

نام کاربری گذرواژه

گذرواژه را فراموش کردید؟ کلیک کنید

حساب کاربری ندارید؟ ساخت حساب

ساخت حساب کاربری

نام نام کاربری ایمیل شماره موبایل گذرواژه

برای ارتباط با ما می توانید از طریق شماره موبایل زیر از طریق تماس و پیامک با ما در ارتباط باشید


09117307688
09117179751

در صورت عدم پاسخ گویی از طریق پیامک با پشتیبان در ارتباط باشید

دسترسی نامحدود

برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند

ضمانت بازگشت وجه

درصورت عدم همخوانی توضیحات با کتاب

پشتیبانی

از ساعت 7 صبح تا 10 شب

دانلود کتاب Communication in Organizations: Basic Skills and Conversation Models

دانلود کتاب ارتباطات در سازمان ها: مهارت های پایه و مدل های گفتگو

Communication in Organizations: Basic Skills and Conversation Models

مشخصات کتاب

Communication in Organizations: Basic Skills and Conversation Models

دسته بندی: ارتباطات
ویرایش: 1 
نویسندگان: ,   
سری:  
ISBN (شابک) : 1841695556, 9781841695556 
ناشر: Psychology Press 
سال نشر: 2006 
تعداد صفحات: 194 
زبان: English 
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) 
حجم فایل: 1 مگابایت

قیمت کتاب (تومان) : 49,000



ثبت امتیاز به این کتاب

میانگین امتیاز به این کتاب :
       تعداد امتیاز دهندگان : 2


در صورت تبدیل فایل کتاب Communication in Organizations: Basic Skills and Conversation Models به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.

توجه داشته باشید کتاب ارتباطات در سازمان ها: مهارت های پایه و مدل های گفتگو نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.


توضیحاتی در مورد کتاب ارتباطات در سازمان ها: مهارت های پایه و مدل های گفتگو

یکی از مهم ترین الزامات رهبری ارتباط موثر است. این ایده که برخی از مردم رهبران طبیعی هستند و دیگران هرگز یاد نخواهند گرفت که رهبری خوب از خود نشان دهند، اکنون منسوخ شده است. این باور جایگزین شده است که می توان مهارت های رهبری و ارتباط را یاد گرفت. ارتباطات در سازمان ها با ارائه مقدمه ای کامل بر ارتباطات بین فردی ماهرانه از سه بخش تشکیل شده است. بخش اول مهارت‌های ارتباطی اولیه را معرفی می‌کند و بین مهارت‌های تنظیم، مهارت‌های گوش دادن و مهارت‌های فرستنده تمایز قائل می‌شود. بخش دوم تعدادی دیالوگ مختلف را در نظر می گیرد: مصاحبه برای جمع آوری اطلاعات، مصاحبه انتخابی، مصاحبه استخدامی، مصاحبه ارزیابی عملکرد، مصاحبه مشکلات شخصی، رسیدگی به شکایات، اخبار بد و مصاحبه فروش. بخش سوم به مکالمات در موقعیت‌های گروهی پیچیده‌تر، بحث در مورد تصمیم‌گیری، مدیریت تعارض، مذاکرات و ارائه سخنرانی اختصاص دارد. مثال‌های عملی و مکالمات عینی برای ارائه مشاوره مستقیم به دانش‌آموزان و متخصصان در مورد مهارت‌های کلیدی رهبری، از جمله ایجاد انگیزه در افراد، واگذاری وظایف، رهبری جلسات و نظارت بر پروژه‌ها استفاده می‌شود. این کتاب برای دانشجویان مقطع کارشناسی و کارشناسی ارشد روانشناسی و همچنین کسانی که در زمینه تجارت، اقتصاد و صنعت هتلداری مطالعه می کنند جذاب خواهد بود.


توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی

One of the most important requirements of leadership is effective communication. The idea that some people are natural leaders and that others will never learn to show good leadership is now outdated. It has been replaced by the conviction that leadership and communication skills can be learnt. Providing a thorough introduction to skilled interpersonal communication, Communication in Organizations consists of three parts. Part I introduces basic communication skills, and makes a distinction between regulating skills, listening skills and sender skills. Part II considers a number of different dialogues: the interview used to gather information, the selection interview, the employment interview, the performance evaluation interview, the personal problems interview, handling complaints, breaking bad news, and the sales interview. Part III is dedicated to conversations in more complex group situations, discussing decision making, conflict management, negotiations and giving presentations. Practical examples and concrete conversations are used to give students and professionals straight-forward advice on key leadership skills, including motivating people, delegating tasks, leading meetings and overseeing projects. This book will appeal to undergraduate and postgraduate students of psychology as well as those studying business, economics, and the hospitality industry.



فهرست مطالب

Book Cover......Page 1
Half-Title......Page 2
Title......Page 4
Copyright......Page 5
Contents......Page 6
List of tables and figures......Page 8
Preface......Page 10
Acknowledgements......Page 11
Introduction......Page 12
Part I Basic communication skills......Page 16
1 Regulating skills......Page 18
2 Listening skills......Page 20
3 Sender skills......Page 28
Part II Dialogues......Page 39
4 Interviewing......Page 41
5 The selection interview......Page 47
6 The job application interview......Page 55
7 The performance evaluation interview......Page 64
8 The personal problems interview......Page 75
9 Handling complaints......Page 86
10 Breaking bad news......Page 91
11 The sales interview......Page 99
Part III Group conversations......Page 107
12 Decision making......Page 108
13 Leading meetings......Page 117
14 Conflict management......Page 127
15 Negotiating......Page 138
16 Giving presentations......Page 147
Appendix A......Page 156
Appendix B......Page 176
References......Page 181
Author index......Page 184
Subject index......Page 187




نظرات کاربران

تمامی حقوق معنوی و مادی وبسایت متعلق به اینترنشنال لایبرری می باشد
نماد اعتماد الکترونیکی